軟件項目人力資源管理(2)-資料下載頁
2025-01-18 09:42本頁面
【正文】 IBM的人力資源管理絕招 評價工作全部結束，就在每個部門甚至全公司進行平衡，分成幾個等級。例如， A等級的員工是大幅度定期晉升者， B等員工是既無功也無過者， C等員工是需要努力的， D等員工則是生病或因其他原因達不到標準的。 從歷史上看， 65%—75%的 IBM公司職工每年都能超額完成任務，只有 5%~10%的員工不能完成定額。那些沒有完成任務的人中只有少數(shù)人真正遇到麻煩，大多數(shù)人都能在下一年完成任務，并且干的不錯。 案例： IBM的人力資源管理絕招 4. 薪資要等于或高于一流企業(yè) IBM公司認為，所謂一流公司，就應付給員工一流公司的薪資，這樣才算一流公司，員工也會以身為一流公司的員工而自豪，從而轉化為熱愛公司的精神并對工作充滿熱情。為確保比其他公司擁有更多的優(yōu)秀人才， IBM在確定薪資水平時，首先確切掌握同行業(yè)其他公司的標準，并注意在同行業(yè)中經常保持領先地位。 案例： IBM的人力資源管理絕招 簡評 激勵在哪里都是需要的，激勵的最佳力度取決于業(yè)績與薪水之間的權衡。以業(yè)績?yōu)榛A的付酬方法的難點在于業(yè)績的評估，其中的一個問題就是員工的行為一般不會完全轉變成可以評估的業(yè)績，而 IBM的個人業(yè)務承諾計劃（ PBC）針對每個員工制定了單獨的評估標準，很巧妙地解決了評估難的問題。同時， IBM不光注重自身的長遠發(fā)展，同時又兼顧了員工的自身需求，使員工的薪水處在同行業(yè)的前面。 案例： IBM的人力資源管理絕招 本章內容提要 項目人力資源管理概述 項目組織形式的確定 項目團隊的建設 溝通管理 第四節(jié) 溝通管理 溝通管理的目標是及時并適當?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲存和處理項目的信息。 溝通管理的基本原則是及時性、準確性、完整性、可理解性。 項目溝通方式 按傳播媒介的方式可劃分為書面溝通、口頭溝通、非語言溝通和電子媒介。 按組織系統(tǒng)可分為正式溝通和非正式溝通 按信息傳播方向可分為上行溝通、下行溝通、平行溝通和越級溝通。 溝通路徑 項目溝通計劃 項目溝通計劃確定項目相關人員的信息和溝通需求：誰需要什么信息，什么時候需要，怎樣獲得，選擇的溝通模式，什么時候采用書面溝通和什么時候采用口頭溝通，等等。 溝通計劃是整個項目計劃的一個附屬部分，應在項目的前期階段完成。在項目進行過程中，要根據(jù)溝通需求隨時對其進行檢查和修訂，以保證它的持續(xù)有效性和適用性。 項目溝通計劃的主要內容 項目干系人的溝通需求分類、溝通方式、溝通渠道等。 人員聯(lián)系方式。 工作匯報方式：明確表達項目組成員對項目經理或項目經理對上級和相關人員的工作匯報關系和匯報方式，明確匯報時間和匯報形式。 統(tǒng)一項目文件格式：對于一個項目有統(tǒng)一的文件模板，并提供編寫指南。 溝通計劃維護人：明確本計劃在發(fā)生變化時，由誰進行修訂，并對相關人員發(fā)送。 本章小結 理解軟件項目人力資源管理的定義、內容，了解軟件項目人力資源管理的特征 理解項目組織形式的確定：項目組織類型及其特征、不同小組結構的特征 了解項目團隊的建設：人員配備、培訓、沖突管理、績效管理、激勵 了解項目溝通管理：溝通方式、溝通計劃 作業(yè)題 項目組織結構的類型有哪些？項目小組的結構有哪幾類？
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