軟件項(xiàng)目人力資源管理(2)-資料下載頁
2025-01-18 09:42本頁面
【正文】 IBM的人力資源管理絕招 評(píng)價(jià)工作全部結(jié)束，就在每個(gè)部門甚至全公司進(jìn)行平衡，分成幾個(gè)等級(jí)。例如， A等級(jí)的員工是大幅度定期晉升者， B等員工是既無功也無過者， C等員工是需要努力的， D等員工則是生病或因其他原因達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的。 從歷史上看， 65%—75%的 IBM公司職工每年都能超額完成任務(wù)，只有 5%~10%的員工不能完成定額。那些沒有完成任務(wù)的人中只有少數(shù)人真正遇到麻煩，大多數(shù)人都能在下一年完成任務(wù)，并且干的不錯(cuò)。 案例： IBM的人力資源管理絕招 4. 薪資要等于或高于一流企業(yè) IBM公司認(rèn)為，所謂一流公司，就應(yīng)付給員工一流公司的薪資，這樣才算一流公司，員工也會(huì)以身為一流公司的員工而自豪，從而轉(zhuǎn)化為熱愛公司的精神并對(duì)工作充滿熱情。為確保比其他公司擁有更多的優(yōu)秀人才， IBM在確定薪資水平時(shí)，首先確切掌握同行業(yè)其他公司的標(biāo)準(zhǔn)，并注意在同行業(yè)中經(jīng)常保持領(lǐng)先地位。 案例： IBM的人力資源管理絕招 簡評(píng) 激勵(lì)在哪里都是需要的，激勵(lì)的最佳力度取決于業(yè)績與薪水之間的權(quán)衡。以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的付酬方法的難點(diǎn)在于業(yè)績的評(píng)估，其中的一個(gè)問題就是員工的行為一般不會(huì)完全轉(zhuǎn)變成可以評(píng)估的業(yè)績，而 IBM的個(gè)人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃（ PBC）針對(duì)每個(gè)員工制定了單獨(dú)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，很巧妙地解決了評(píng)估難的問題。同時(shí)， IBM不光注重自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)又兼顧了員工的自身需求，使員工的薪水處在同行業(yè)的前面。 案例： IBM的人力資源管理絕招 本章內(nèi)容提要 項(xiàng)目人力資源管理概述 項(xiàng)目組織形式的確定 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 溝通管理 第四節(jié) 溝通管理 溝通管理的目標(biāo)是及時(shí)并適當(dāng)?shù)貏?chuàng)建、收集、發(fā)送、儲(chǔ)存和處理項(xiàng)目的信息。 溝通管理的基本原則是及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、可理解性。 項(xiàng)目溝通方式 按傳播媒介的方式可劃分為書面溝通、口頭溝通、非語言溝通和電子媒介。 按組織系統(tǒng)可分為正式溝通和非正式溝通 按信息傳播方向可分為上行溝通、下行溝通、平行溝通和越級(jí)溝通。 溝通路徑 項(xiàng)目溝通計(jì)劃 項(xiàng)目溝通計(jì)劃確定項(xiàng)目相關(guān)人員的信息和溝通需求：誰需要什么信息，什么時(shí)候需要，怎樣獲得，選擇的溝通模式，什么時(shí)候采用書面溝通和什么時(shí)候采用口頭溝通，等等。 溝通計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一個(gè)附屬部分，應(yīng)在項(xiàng)目的前期階段完成。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，要根據(jù)溝通需求隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行檢查和修訂，以保證它的持續(xù)有效性和適用性。 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的主要內(nèi)容 項(xiàng)目干系人的溝通需求分類、溝通方式、溝通渠道等。 人員聯(lián)系方式。 工作匯報(bào)方式：明確表達(dá)項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上級(jí)和相關(guān)人員的工作匯報(bào)關(guān)系和匯報(bào)方式，明確匯報(bào)時(shí)間和匯報(bào)形式。 統(tǒng)一項(xiàng)目文件格式：對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目有統(tǒng)一的文件模板，并提供編寫指南。 溝通計(jì)劃維護(hù)人：明確本計(jì)劃在發(fā)生變化時(shí)，由誰進(jìn)行修訂，并對(duì)相關(guān)人員發(fā)送。 本章小結(jié) 理解軟件項(xiàng)目人力資源管理的定義、內(nèi)容，了解軟件項(xiàng)目人力資源管理的特征 理解項(xiàng)目組織形式的確定：項(xiàng)目組織類型及其特征、不同小組結(jié)構(gòu)的特征 了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：人員配備、培訓(xùn)、沖突管理、績效管理、激勵(lì) 了解項(xiàng)目溝通管理：溝通方式、溝通計(jì)劃 作業(yè)題 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些？項(xiàng)目小組的結(jié)構(gòu)有哪幾類？
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