【正文】 補(bǔ)倉 零配件銷售流程圖 根據(jù)零配件購買清單進(jìn)行核價(jià) 將核價(jià)單及詳細(xì)地址、帳號(hào)提供客戶 對(duì)客戶的購貨款是否到帳進(jìn)行確認(rèn) 將發(fā)貨資料進(jìn)行電腦存檔 填寫 《 湖南新邵印刷機(jī)器有限公司銷貨清單 》并審批 領(lǐng)貨、包裝、聯(lián)系物流發(fā)貨 對(duì)已到款的零配件購買客戶進(jìn)行電話確認(rèn) 2 WX帳款處理 ? 關(guān)于對(duì)市場(chǎng)營銷部 wx帳款處理的 ? 規(guī) 范 要 求 ? 我公司市場(chǎng)營銷部目前在市場(chǎng)上墊押的資金過多。其原因有多方面：一是市場(chǎng)競爭的必然；二是印刷行業(yè)今年的特殊性所造成；三是過去移留下來的一些呆帳債務(wù)；四是由于業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)所致。不管何種原因形成的呆帳，都給公司造成了不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。為使呆帳債務(wù)減輕到最小程度，我們必須防患于未然。各片區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員必須依靠公司，協(xié)助公司處理這些債務(wù)。因此，我們對(duì)可能出現(xiàn)呆帳債務(wù)的單位，要求業(yè)務(wù)員和片區(qū)經(jīng)理做到以下幾點(diǎn)： ? 一、業(yè)務(wù)員對(duì)于很難要到的債務(wù)，必須以書面形式報(bào)片區(qū)經(jīng)理。內(nèi)容上注明，已催款次數(shù)，客戶的答復(fù)情況以及客戶的經(jīng)營狀況等。 ? 二、片區(qū)經(jīng)理接到業(yè)務(wù)員上述報(bào)告后，應(yīng)限期去調(diào)查了解，若確認(rèn)屬實(shí)，應(yīng)立即上報(bào)市場(chǎng)營銷部。上報(bào)內(nèi)容： 填寫 《 請(qǐng)求公司處理債務(wù)狀況登記表 》 一份； 往來債權(quán)債務(wù)清單一份； 詳細(xì)情況報(bào)告一份。 ? 三、市場(chǎng)營銷部接到報(bào)告后，必須登記在冊(cè)，詳細(xì)注明呈送報(bào)告人及時(shí)間，上述內(nèi)容應(yīng)有業(yè)務(wù)員和片區(qū)經(jīng)理共同簽字認(rèn)可。 ? 四、在公司通過司法訴訟程序催要貨款的過程中，業(yè)務(wù)員及片區(qū)經(jīng)理必須無條件協(xié)助。 ? 五、若對(duì)方企業(yè)倒閉，債務(wù)人已經(jīng)資不抵債，而經(jīng)手的業(yè)務(wù)員及所在片區(qū)經(jīng)理在此之前根本沒有信息告知公司的，公司將酌情對(duì)上述人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。處罰數(shù)額視經(jīng)濟(jì)損失大小而定。 ? 六、對(duì)于由公司領(lǐng)導(dǎo)催要成的貨款，因發(fā)生的費(fèi)用較大，故返回的資金將不再計(jì)入業(yè)務(wù)員及片區(qū)經(jīng)理的回款提成。 ? ? 湖南新邵印刷機(jī)器有限公司 ? 2022年元月 1日 請(qǐng)求公司協(xié)助處理債務(wù)狀況登記表 債務(wù)單位名稱 地址及郵編 單位性質(zhì) □國營 □私營 □股份 注冊(cè)資金 單位電話 / 傳真 法人代表 / 聯(lián)系電話 開業(yè)日期 當(dāng)年有無審計(jì) □有 □沒有 資金運(yùn)作狀況 □良好 □一般 □較差 開戶銀行 銀行帳號(hào) 稅務(wù)登記證號(hào) 法人性別 □男 □女 年齡 文化程度 婚姻狀況 □已婚 □未婚 子女情況 業(yè)余愛好 家庭住址 家庭電話 經(jīng)銷哪些公司產(chǎn)品（如是終端客戶，提供主要供應(yīng)商資訊）： 備注 申請(qǐng)人 / 日期： 所在片區(qū)經(jīng)理 / 日期： 2銷售類各種表格 湖南新邵印刷機(jī)器有限公司 （十七） 營銷人員工作日記 年 姓 名 : 所屬片區(qū) : 每月工作備忘錄 周 1 周 2 周 3 周 4 周 5 周 6 周 7 周 8 周 9 周 10 周 11 周 12 周 13 周 14 周 15 周 16 周 17 周 18 周 19 周 20 周 21 周 22 周 23 周 24 周 25 周 26 周 27 周 28 周 29 周 周 30/31 營銷人員年度工作計(jì)劃表 年 填寫日期： 項(xiàng) 目 最低銷售額（元） 最低回款額（元） 計(jì)劃銷售額（元） 計(jì)劃回款額（元） 目標(biāo)銷售額（元） 目標(biāo)回款額（元） 營 銷 人 員 每 月 工 作 計(jì) 劃 表 工作你的計(jì)劃，計(jì)劃你的工作 年 月 填寫日期： 項(xiàng) 目 上月目 標(biāo) 上月結(jié) 果 本月 目標(biāo) 上半月 目標(biāo) /實(shí)際 下半月 目標(biāo) /實(shí)際 本月實(shí)際 銷售任務(wù)（元） 貨款回收（元） 拜訪客戶（個(gè)） 回訪客戶（個(gè)） 新增拜訪客戶（個(gè)） 湖南新邵印刷機(jī)器有限公司 工作日記 月 日 （星期 ） 天氣： 當(dāng)日活動(dòng)記錄 拜訪客戶名稱： 聯(lián)系人（職務(wù)）： 詳細(xì)地址： 聯(lián)系電話： □ 新客戶信息跟蹤 □處理質(zhì)量問題 □老客戶回訪 □簽訂合同 □展會(huì) 具體內(nèi)容： 客訪結(jié)論： 片區(qū)經(jīng)理簽名 /日期： 湖南新邵印刷機(jī)器有限公司 （十八）、 服務(wù)人員工作日記 年 姓 名 : 所在片區(qū) : 每月工作日記備忘錄 周 1 周 2 周 3 周 4 周 5 周 6 周 7 周 8 周 9 周 10 周 11 周 12 周 13 周 14 周 15 周 16 周 17 周 18 周 19 周 20 周 21 周 22 周 23 周 24 周 25 周 26 周 27 周 28 周 29 周 周 30/31 服 務(wù) 人 員 每 月 工 作 計(jì) 劃 表 年 月 填寫日期： 項(xiàng) 目 上月目 標(biāo) 上月結(jié) 果 本月 目標(biāo) 上半月 目標(biāo) /實(shí)際 下半月 目標(biāo) /實(shí)際 本月實(shí)際 安裝新機(jī)器（臺(tái)） 三包期服務(wù)（臺(tái)次） 有償服務(wù)（元） 回訪客戶（個(gè)） ? 湖南新邵印刷機(jī)器有限公司 ? 工作日記 月 日 （星期 ） 天氣： ? 當(dāng)日活動(dòng)記錄 拜訪客戶名稱： 聯(lián)系人（職務(wù)）： 詳細(xì)地址： 聯(lián)系電話： □ 安裝調(diào)試 □三包期內(nèi)維修 □有償服務(wù) □客戶回訪 服務(wù)記錄： 服務(wù)結(jié)論： 片區(qū)經(jīng)理簽名 /日期： 2關(guān)于各種展會(huì)的申報(bào)程序及管理方案 ? ? （時(shí)間、地點(diǎn)、展位數(shù)量、參展機(jī)型、展會(huì)費(fèi)用、參展人員、其它要求）以及個(gè)人的意見書面?zhèn)髡娴焦臼袌?chǎng)部。 ? ，初步?jīng)Q定是否參加。 ? 提前將初步?jīng)Q定參加的會(huì)議報(bào)公司分管負(fù)責(zé)人報(bào)批。 ? 展會(huì)申報(bào)必須提前一個(gè)月，超過此時(shí)間，例為計(jì)劃外會(huì)議。 ? 一旦確定的展會(huì)，市場(chǎng)調(diào)研部將通知該地區(qū)的業(yè)務(wù)人員，將同意參展的具體情況告之本人。 ? 。 ? 展會(huì)管理方案 ? 所有展會(huì)分為三種，管理方案如下： ? 公司每年必須參展的會(huì)議。 ? 該地區(qū)業(yè)務(wù)人員申請(qǐng)，經(jīng)公司審核同意的，業(yè)務(wù)員按程序申報(bào)的，公司按程序?qū)徍说摹? ? ，對(duì)這類會(huì)議，公司采用下列管理方案。 ? ，否則，將承擔(dān) 1000元的費(fèi)用。 ? ，若樣機(jī)賣不掉將承擔(dān)單趟運(yùn)輸費(fèi)用。 ? ，公司立即獎(jiǎng)勵(lì)該地區(qū)業(yè)務(wù)人員獎(jiǎng)金 800元，此項(xiàng)獎(jiǎng)金與業(yè)務(wù)費(fèi)用提成及年終獎(jiǎng)金無關(guān)。 ? ，留存當(dāng)?shù)刈鳛闃訖C(jī)的必須經(jīng)過公司市場(chǎng)部認(rèn)可，并重新辦理有關(guān)手續(xù)。 ? 上述展會(huì)的規(guī)定及管理方案從 2022年元月 1日起執(zhí)行。 ? 展會(huì)類要求 ? 每次展會(huì)后，該地區(qū)業(yè)務(wù)人員必須在一個(gè)星期后給公司傳真一份 《 展會(huì)實(shí)際效果追蹤表 》 ， 展會(huì)實(shí)際效果追蹤表 展會(huì)名稱 地 點(diǎn) 參展樣機(jī)的型號(hào) 市 場(chǎng) 反 饋 信 息 收到客戶資料（名片或登記）數(shù)量 □位 可能成交信息 □位 實(shí)際成交信息： 客戶單位名稱 成交機(jī)型 成交價(jià)格 交貨期 參觀客戶對(duì)公司產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià) 2 2022年外勤人員年終獎(jiǎng)金考核方案 ? 2022年市場(chǎng)外勤人員年終獎(jiǎng)金計(jì)算方案 ? ? 以年終考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際得分?jǐn)?shù)為基本計(jì)算依據(jù)，結(jié)合公司的差勤管理制度考核和市場(chǎng)部的貨款和現(xiàn)金管理制度。 ? ? 區(qū)域經(jīng)理年終分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) ? （ 50分） ? 銷售額得分 = 實(shí)際完成銷售額 /計(jì)劃最低銷售額 100% 50分 ? 50分后仍按 50分算，因?yàn)楣緦?duì)超出任務(wù)有另外的獎(jiǎng)勵(lì)制度。 ? 。 ? 04年以前的貨款結(jié)案率計(jì)算（ 5分） ? 04年回貨款得分 ? =04年實(shí)際完成結(jié)款數(shù) /04年貨款數(shù) 100% 5分 ? 04年貨款是指含 04年在內(nèi)的以前貨款。 ? 04貨款結(jié)案是本人收款或委托公司通過其它途徑收款。但兩種收款都影響結(jié)案率。 ? 0 06年以前的回款率計(jì)算（ 20分） ? 0 06年貨款得分 ? =0 06年 實(shí)際回款數(shù) /（ 0 06貨款總額 95%） 100% 20分 ? 07年的貨款回收率（ 10分） ? 07年貨款得分 ? = 07年實(shí)際收款 /（ 07年合同應(yīng)收款總額 85%） 100% 10分 ? 工作報(bào)告得分（ 5分） ? 每個(gè)月的工作報(bào)告由市場(chǎng)部經(jīng)理審核，并每月按五分制打分， 12個(gè)月的平均分值為工作報(bào)告的年終總分。（遲交一次扣除一分） ? （ 10分） ? 上月合同、同行銷售信息、展會(huì)資料、各種報(bào)銷憑證等每月十號(hào)之前寄到公司，延遲一次扣除一分，每月按 10分制考核，年終用平均值作為全年的工作報(bào)告得分。此項(xiàng)由市場(chǎng)部經(jīng)理考核。 ? 區(qū)域經(jīng)理年終獎(jiǎng)金計(jì)算 – 總分累積低于 60分的不亨受年終獎(jiǎng)金。（含 60分） – 60— 80分（含 80分） 年終獎(jiǎng) – 80— 95分（含 95分） 年終獎(jiǎng) 1 – 總分＞ 95以上 年終獎(jiǎng) 區(qū)域業(yè)務(wù)員年終分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì) ? （ 50分） ? 最低銷售額得分 =實(shí)際銷售額 /計(jì)劃最低銷售額 100% 60分 ? 50分得扔按 50分算，因?yàn)楣緦?duì)超出任務(wù)有另外的獎(jiǎng)勵(lì)制度。 ? 。 ? 04年以前的貨款結(jié)案率計(jì)算（ 5分） ? 04年貨款得分 ? =04年實(shí)際結(jié)款數(shù) /04年貨款數(shù) 100% 5分 ? 04年貨款是指含 04年在內(nèi)的以前貨款。 ? 。但兩種收款方式的快慢都會(huì)影響結(jié)案率。 ? 0 06年貨款回款率得分（ 20） ? = 實(shí)際回款數(shù) /（ 0 06貨款總額 95%） 100% 20分 ? 07年的貨款回收率（ 15分） ? 07年貨款得分 ? = 實(shí)際回款 /07年貨款總額 85% 100% 15分 ? （ 10） ? 工作日記、上月合同、同行銷售信息、展會(huì)資料、各種報(bào)銷憑證等每月十號(hào)之前寄到公司，延遲一次扣除一分，每月按 10分制考核，年終用平均值作為全年的工作報(bào)告得分。此項(xiàng)由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集、寄回公司、市場(chǎng)部專人進(jìn)行考核。 ? 區(qū)域業(yè)務(wù)員年終獎(jiǎng)金計(jì)算 ? （ 1）總分累積低于 60分的不亨受年終獎(jiǎng)金。（含 60分） ? （ 2） 60— 80分（含 80分） 年終獎(jiǎng) ? （ 3） 80— 95分（含 95分） 年終獎(jiǎng) 1 ? （ 4）總分＞ 95以上 年終獎(jiǎng) 5 ? （ 30分） ? 每月 1至 10號(hào)將上個(gè)月的工作日記、安調(diào)單和服務(wù)單、各種報(bào)銷憑證寄回公司。遲報(bào)一次扣 5分，由市場(chǎng)部副經(jīng)理進(jìn)行審批，按 30分進(jìn)行批改，年終按十二個(gè)月的平均數(shù)進(jìn)行考核。 ? 。（ 20分） ? 此項(xiàng)由市場(chǎng)部副經(jīng)理進(jìn)行考核，每月按 30分進(jìn)行批改，年終按十二個(gè)月平均值進(jìn)行計(jì)算。 ? 。（ 20分） ? 一年兩次客戶滿意度調(diào)查表的收交，共計(jì)二十分，每份十分，遲交一次扣五分，由市場(chǎng)部專人審核。 ? 07年最少兩種新產(chǎn)品在培訓(xùn)后會(huì)按裝、調(diào)試、維修。（ 30分） ? 此項(xiàng)結(jié)合明年售后人員的分批培訓(xùn)考核，由市場(chǎng)部副經(jīng)理審核，共計(jì)二十分。 ? 售后服務(wù)人員年終獎(jiǎng)金計(jì)算 ? 總分累積低于 80分的不亨受年終獎(jiǎng)金。（含 80分在內(nèi)） ? 總分＞ 80≤95分 ? 年終獎(jiǎng) =實(shí)際分值換成百分比 年終實(shí)際獎(jiǎng)金數(shù) ? 總分＞ 95分 ? 年終獎(jiǎng) =實(shí)際分值換成百分比 年終實(shí)際獎(jiǎng)金數(shù) ? 以上解釋權(quán)歸市場(chǎng)部