【正文】 分析 ?年度贊助計(jì)劃由企劃部于每年 10－ 11月制定下一年度贊助計(jì)劃。 ?營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)召集相關(guān)人員召開(kāi)可行性分析會(huì)議，參加人員應(yīng)該包括服裝、鞋業(yè)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人，共同討論該贊助意向的意義、可行性等，包括工藝和費(fèi)用預(yù)算的初步分析。 ?待總經(jīng)理審批通過(guò)后，由服裝和鞋業(yè)生產(chǎn)部相關(guān)人員進(jìn)行詳細(xì)的生產(chǎn)工藝分析。 贊助隊(duì) 試穿 意見(jiàn)反饋 試穿意 見(jiàn)收集 處理意見(jiàn) 改進(jìn)措施 1d 1d 賽前 3個(gè)月 7d 試穿半個(gè)月內(nèi) 1d 7d 流程說(shuō)明（ 1） ? 企劃部根據(jù)下年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃 ， 在每年 10－ 11月份確定下年度贊助計(jì)劃 ，上報(bào)公司總經(jīng)理 。 公司總經(jīng)理對(duì)方案進(jìn)行審批 。 ? 審批通過(guò)后 ， 企劃部負(fù)責(zé)與被贊助方聯(lián)系 ， 就贊助事項(xiàng)初步達(dá)成意向 ， 然后上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)召集相關(guān)人員召開(kāi)可行性分析會(huì)議 ， 參加人員應(yīng)包括服裝 、 鞋業(yè)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人 、 財(cái)務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人 ， 共同討論該贊助方案的意義及可行性等 。 企劃部根據(jù)各方的意見(jiàn) ， 對(duì)贊助方案進(jìn)行調(diào)整 。 ? 贊助方案的可行性分析通過(guò)后 ， 上報(bào)公司總經(jīng)理審批 。 ? 審批通過(guò)之后 ， 鞋業(yè) 、 服裝生產(chǎn)部進(jìn)行詳細(xì)的贊助預(yù)算和生產(chǎn)工藝分析 ， 與品牌中心部共同確認(rèn)贊助方案 。 ? 將確認(rèn)的贊助方案上報(bào)公司總經(jīng)理審批 。 審批通過(guò)后 ， 企劃部與被贊助方進(jìn)行最終確認(rèn) ， 雙方簽署贊助協(xié)議 。 流程說(shuō)明（ 2） ? 贊助協(xié)議簽署后 ， 企劃部與被贊助方確認(rèn)運(yùn)動(dòng)鞋 、 服裝的版式和尺碼 ， 以及需要的日期 。 然后將相關(guān)資料分別傳給鞋業(yè) 、 服裝生產(chǎn)部 ， 由兩個(gè)生產(chǎn)部安排下單生產(chǎn) 。 ? 生產(chǎn)完成后 ， 銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)給被贊助方發(fā)貨 。 企劃部應(yīng)在半個(gè)月內(nèi)與被贊助方聯(lián)系 ， 收集對(duì)方的試穿意見(jiàn) ， 以便服裝和鞋業(yè)事業(yè)部改進(jìn)生產(chǎn)工藝 。 ? 企劃部將試穿意見(jiàn)收集匯總后 ， 上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān) 。 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)提出處理意見(jiàn) ， 然后轉(zhuǎn)服裝 、 鞋業(yè)生產(chǎn)部 。 生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)工藝提出改進(jìn)措施 。 廣告物品采購(gòu)流程 企劃部 市場(chǎng)部經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān) 采購(gòu)部 財(cái)務(wù)中心 廣告物品 款式及數(shù)量 款式數(shù)量 及確認(rèn) 審批 形成采 購(gòu)意向 聯(lián)系廠(chǎng)家 簽訂合同 廠(chǎng)家 生產(chǎn)發(fā)貨 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù) 財(cái)務(wù)入帳 組織發(fā)貨 確認(rèn)價(jià)格 確認(rèn)價(jià)格 銷(xiāo)售部 流程說(shuō)明 ? 企劃部主管根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求 ， 每月 14日和 28日 ， 列出需要采購(gòu)的廣告用品的型號(hào) 、 數(shù)量和廠(chǎng)家 ， 將此清單轉(zhuǎn)市場(chǎng)部經(jīng)理 ， 由市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行審核； ? 市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需求對(duì)此清單進(jìn)行審核確認(rèn) ， 確認(rèn)后 ， 報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)進(jìn)行審批 。 ? 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審批簽字通過(guò)后 ， 企劃部經(jīng)理將此清單形成采購(gòu)意向 ， 交采購(gòu)部 ， 由采購(gòu)部負(fù)責(zé)聯(lián)系廠(chǎng)家 。 ? 采購(gòu)部根據(jù)市場(chǎng)部的采購(gòu)意向 ， 與相關(guān)的廠(chǎng)家聯(lián)系 ， 并確認(rèn)采購(gòu)價(jià)格 ， 將此價(jià)格與企劃部聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn) ， 如果企劃部接受此價(jià)格 ， 則與廠(chǎng)家簽訂合同；如果不接受 ， 則由采購(gòu)部與廠(chǎng)家協(xié)商價(jià)格 ， 并與企劃部達(dá)成一致 。 ? 與廠(chǎng)家簽訂合同后 ， 由廠(chǎng)家組織生產(chǎn) ， 并按照合同交貨期的要求準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨 ，進(jìn)入公司成品倉(cāng)庫(kù)的廣告物品庫(kù) ， 并進(jìn)入公司的信息系統(tǒng) ， 同時(shí)入公司財(cái)務(wù)的帳務(wù) ，采購(gòu)部負(fù)責(zé)與客戶(hù)的結(jié)帳對(duì)帳事務(wù) 。 ? 廣告物品入庫(kù)后 ， 銷(xiāo)售部根據(jù)市場(chǎng)部制定的發(fā)貨單組織發(fā)貨 。 營(yíng)業(yè)管理部流程 開(kāi)店申請(qǐng)和器架費(fèi)用補(bǔ)貼流程 營(yíng)業(yè)管理部培訓(xùn)活動(dòng)組織流程 市場(chǎng)調(diào)研組織流程 客戶(hù)事務(wù)與顧客服務(wù)部接口流程 雷速體育 開(kāi)店申請(qǐng)和器架費(fèi)用補(bǔ)貼流程 客 戶(hù) 大 區(qū) 主 管 信息處理專(zhuān)員 企劃部專(zhuān)賣(mài)空間組 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān) 財(cái)務(wù)管理中心 專(zhuān)賣(mài)開(kāi)店 申請(qǐng) 申請(qǐng)整理 和入檔 審批 專(zhuān)賣(mài)店形象 設(shè)計(jì) 專(zhuān)賣(mài)店 裝修 器架配送 裝修過(guò)程 督導(dǎo)驗(yàn)收 A店裝修 督導(dǎo)驗(yàn)收 專(zhuān)賣(mài)店 檔案卡 入檔并頒 發(fā)授權(quán)書(shū) 檔案卡匯總 及效果審核 審批 補(bǔ)貼 入帳 一般專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)店申請(qǐng)，由市場(chǎng)部實(shí)施督導(dǎo)。 A類(lèi)店的裝修，大區(qū)主管要進(jìn)行裝修過(guò)程的指導(dǎo)和監(jiān)督，最終驗(yàn)收。 專(zhuān)賣(mài)店等級(jí)由市場(chǎng)部根據(jù)效果圖，提出預(yù)案，大區(qū)主管審核，由營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)最終評(píng)定等級(jí)。 審核 裝修結(jié)束 20d之內(nèi) 每月 14日定期交大區(qū)經(jīng)理審核 流程說(shuō)明（ 1） ? 各分公司在專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始裝修前 ， 必須填寫(xiě)開(kāi)店申請(qǐng)表 ， 上報(bào)公司信息處理專(zhuān)員 。 開(kāi)店申請(qǐng)表需要有分公司市場(chǎng)督導(dǎo)和分公司經(jīng)理的簽字 。 ? 信息處理專(zhuān)員接到分公司的開(kāi)店申請(qǐng)后 ， 在于每日下午 4： 00統(tǒng)一通知負(fù)責(zé)該區(qū)域的大區(qū)主管 ， 由大區(qū)主管進(jìn)行審批 ， 大區(qū)主管應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)將審批結(jié)果告知信息處理專(zhuān)員將開(kāi)店申請(qǐng)和審批結(jié)果歸檔 。 ? 信息處理專(zhuān)員與分公司溝通 ， 確認(rèn)專(zhuān)賣(mài)店是否需要公司提供設(shè)計(jì)效果圖：如果是 A店 ， 必須由公司提供設(shè)計(jì)效果圖 ， 如果是一般店 ， 則根據(jù)客戶(hù)需要決定 。 ? 信息處理專(zhuān)員將開(kāi)店申請(qǐng)及客戶(hù)意見(jiàn)轉(zhuǎn)交企劃部專(zhuān)賣(mài)空間組開(kāi)始進(jìn)行專(zhuān)賣(mài)店形象設(shè)計(jì) ， 以及負(fù)責(zé)器架配送 。 ? 對(duì)于 A、 B類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店裝修 ， 由大區(qū)主管負(fù)責(zé)裝修的監(jiān)督 ， 檢查是否符合公司的要求 ， 驗(yàn)收通過(guò)后 ， 在該店的零售網(wǎng)點(diǎn)檔案卡中簽字 。 ? 專(zhuān)賣(mài)店裝修結(jié)束后 ， 應(yīng)在 20天內(nèi)將附實(shí)際效果照片的零售網(wǎng)點(diǎn)檔案卡寄給營(yíng)銷(xiāo)中心信息處理專(zhuān)員 ， 信息處理專(zhuān)員對(duì)零售網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際裝修效果進(jìn)行初步審核 ， 如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ， 及時(shí)通知客戶(hù)整改 。 流程說(shuō)明（ 2） ? 信息處理專(zhuān)員將初審?fù)ㄟ^(guò)的專(zhuān)賣(mài)店檔案卡進(jìn)行整理 ， 按照公司的相關(guān)規(guī)定 ，初步評(píng)出專(zhuān)賣(mài)店的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ， 于每月 14日交大區(qū)主管統(tǒng)一審核 ， 然后上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心審批 ， 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)最終決定專(zhuān)賣(mài)店的等級(jí) 。 ? 財(cái)務(wù)管理中心根據(jù)確定的專(zhuān)賣(mài)店等級(jí)和公司的專(zhuān)賣(mài)店補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn) ， 給各分公司入帳 。 ? 信息處理專(zhuān)員將專(zhuān)賣(mài)店檔案卡 、 等級(jí)和補(bǔ)助費(fèi)用等信息整理后入檔 ， 同時(shí)頒發(fā)專(zhuān)賣(mài)店特許經(jīng)銷(xiāo)授權(quán)證書(shū) 。 營(yíng)業(yè)管理部培訓(xùn)活動(dòng)組織流程 大區(qū)主管 營(yíng)銷(xiāo)中心 營(yíng)業(yè)管理部培訓(xùn)組 培訓(xùn)申請(qǐng) 培訓(xùn)需求 確認(rèn) 培訓(xùn)計(jì)劃 制定 培訓(xùn)計(jì)劃 確認(rèn) 培訓(xùn)方案 實(shí)施 培訓(xùn)活動(dòng) 總結(jié) 審閱 審批 培訓(xùn)效果 評(píng)估 2d 培訓(xùn)結(jié)束后 7d內(nèi) 培訓(xùn)結(jié)束后 7d內(nèi) 流程說(shuō)明 ? 大區(qū)主管根據(jù)本區(qū)域工作人員水平和實(shí)際工作能力 ， 向公司營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)業(yè)管理部培訓(xùn)組提出培訓(xùn)申請(qǐng) ， 培訓(xùn)組接到申請(qǐng)后 ， 與大區(qū)主管進(jìn)行詳細(xì)的溝通 ， 確認(rèn)大區(qū)主管的培訓(xùn)需求 。 ? 確認(rèn)培訓(xùn)需求后 ， 培訓(xùn)組主管根據(jù)工作計(jì)劃 ， 制定該大區(qū)的培訓(xùn)計(jì)劃 ， 然后上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)部經(jīng)理審批 。 ? 營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)部經(jīng)理審批后 ， 培訓(xùn)組主管就培訓(xùn)計(jì)劃與大區(qū)主管進(jìn)行溝通確認(rèn) 。 確認(rèn)無(wú)誤后 ， 按照培訓(xùn)計(jì)劃 ， 培訓(xùn)組主管組織培訓(xùn)實(shí)施 。 ? 培訓(xùn)結(jié)束 7天之內(nèi) ， 培訓(xùn)部組主管根據(jù)培訓(xùn)的組織情況和學(xué)員的反應(yīng) ， 寫(xiě)出培訓(xùn)工作總結(jié) ， 上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審閱；大區(qū)主管應(yīng)向?qū)W員了解培訓(xùn)的效果 ， 撰寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告 ， 上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心審閱 。 市場(chǎng)調(diào)研組織流程 市場(chǎng)部 市場(chǎng)部經(jīng)理 大區(qū)主管 分公司經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān) 市場(chǎng)調(diào)研 方案 審核 審批 市場(chǎng)調(diào)研 組織 市場(chǎng)調(diào)研 實(shí)施 市場(chǎng)調(diào)研 結(jié)果分析 市場(chǎng)調(diào)研 報(bào)告 審批 報(bào)告 使用 市場(chǎng)調(diào)研 實(shí)施監(jiān)督 2h 市場(chǎng)調(diào)研結(jié)束后 7天內(nèi)提供市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 流程說(shuō)明 ? 市場(chǎng)部根據(jù)年度工作計(jì)劃或營(yíng)銷(xiāo)中心安排 ， 提出市場(chǎng)調(diào)研方案 ， 交市場(chǎng)部經(jīng)理審核 。 審核通過(guò)后 ， 市場(chǎng)部經(jīng)理上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審批 。 ? 市場(chǎng)部調(diào)研科將調(diào)研方案?jìng)髦链髤^(qū)主管 ， 大區(qū)主管根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研方案 ， 安排分公司經(jīng)理執(zhí)行方案 。 ? 大區(qū)主管對(duì)調(diào)研過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督 ， 解決調(diào)研過(guò)程中存在的問(wèn)題 ， 以便調(diào)研能夠順利進(jìn)行 。 ? 分公司將調(diào)研的結(jié)果傳回公司市場(chǎng)部 ， 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)將資料進(jìn)行匯總和分析 ，在調(diào)研結(jié)束后 7天之內(nèi)形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 。 ? 市場(chǎng)部經(jīng)理審核調(diào)研報(bào)告 ， 上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審閱 ， 為決策提供依據(jù) 。 客戶(hù)事務(wù)與營(yíng)業(yè)管理部接口流程 代理 /自營(yíng)分公司 信息處理專(zhuān)員 營(yíng)銷(xiāo)中心 需公司蓋章 等事務(wù) 客戶(hù)需求 落實(shí) 審批 相關(guān)部門(mén) 根據(jù)實(shí)際 情況轉(zhuǎn)發(fā) 相關(guān)事務(wù) 處理 客戶(hù)回復(fù) / 申請(qǐng)表郵寄 客戶(hù)確認(rèn) 1h 流程說(shuō)明 ? 營(yíng)業(yè)管理部承擔(dān)公司對(duì)各分公司的日常服務(wù)職能 ， 當(dāng)分公司需要以下服務(wù)時(shí) ，可以向營(yíng)業(yè)管理部提出申請(qǐng) ， 由營(yíng)業(yè)管理部解決： －分公司需要總公司蓋章： 分公司與商場(chǎng)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同需要公司蓋章時(shí) ，分公司可向營(yíng)業(yè)管理部提出申請(qǐng)； 對(duì)商場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整 ， 需要公司蓋章確認(rèn)調(diào)整方案時(shí) ， 可向營(yíng)業(yè)管理部提出申請(qǐng)； 分公司處理各地違規(guī)事務(wù) ， 需要向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)提供公司證明材料時(shí) ， 可向營(yíng)業(yè)管理部提出申請(qǐng) 。 其他需要公司蓋章確認(rèn)的事務(wù) 。 －分公司需要總公司提供的資料：如總公司介紹資料；分公司的經(jīng)營(yíng)文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照 、 商標(biāo)注冊(cè)證 、 稅務(wù)登記證 、 質(zhì)量檢測(cè)證明等 。 ? 分公司有相關(guān)需求時(shí) ， 將需求申請(qǐng)傳至營(yíng)業(yè)管理部 ， 營(yíng)業(yè)管理部記錄客戶(hù)的申請(qǐng)表 ， 視具體情況分別處理 。 對(duì)于需要公司蓋章或需要承擔(dān)一定責(zé)任的申請(qǐng)表 ，在半小時(shí)內(nèi)上報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)審批 。 審批通過(guò)后 ， 營(yíng)業(yè)管理部根據(jù)具體事項(xiàng) ， 將申請(qǐng)表轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)部門(mén) ， 由各部門(mén)按照規(guī)定辦理 。 ? 營(yíng)業(yè)管理部回復(fù)處理結(jié)果 ， 將審批的申請(qǐng)表等寄回客戶(hù)確認(rèn) 。 ? 對(duì)于一般性事務(wù) ， 如一般資料的提供等 ， 營(yíng)業(yè)管理部直接與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系 ，辦理客戶(hù)委托的事項(xiàng) 。