領(lǐng)袖性格余世維ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-17 19:35本頁(yè)面
【正文】 ， 就不會(huì)永遠(yuǎn)缺少 老客戶 。 因?yàn)樾膽? “ 誠(chéng)信 ” RRR30 [ 培 養(yǎng) 方 法 ] 在 生活 與 工作 中 做不到的事情不要說(shuō)，不管對(duì)誰(shuí)。說(shuō) 了，就努力做到。 ● ● ● 針對(duì)客戶對(duì)公司提起的“不誠(chéng)信”問(wèn) 題，拿出改善的方法。 虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常常掛在墻上或 吊在嘴邊。 RRR31 RRR32 停止一切“不道德”的手段。 “耍弄小聰明”是從誠(chéng)信走向不誠(chéng)信 的過(guò)渡（橋梁）。 ● ● ● ● 計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那 就是品牌成本。 除了“勞動(dòng)模范”，我們更應(yīng)該推選 “誠(chéng)信模范”。 RRR33 負(fù)責(zé) / 明快 / 直率 擔(dān)當(dāng) 外露的表現(xiàn) 內(nèi)化的素質(zhì) ● 應(yīng)該直言不諱 ， 提高警覺(jué)的時(shí) 刻 ， 就不會(huì)粉 飾太平 。 ● 大家無(wú)所適從 ， 一片慌亂的時(shí) 候 ， 就不會(huì)臨陣 脫逃 。 ● 出現(xiàn)任何問(wèn)題或 狀況 ， 就不會(huì)怕 事 。 因?yàn)橛掠? “ 擔(dān)當(dāng) ” ● 底下任何員工或 干部犯錯(cuò) ， 都不 會(huì)推卸責(zé)任 。 RRR34 [ 培 養(yǎng) 方 法 ] 在 生活 與 工作 中 檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自己或自 己人反省。 事情或項(xiàng)目結(jié)案后，先審查“過(guò)錯(cuò)”， 再列述“功勞”。 ● ● ● 認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)始，表功從下級(jí)啟動(dòng)。 RRR35 RRR36 著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚而 且相當(dāng)。 對(duì)“怕事”的人或組織要挑明地說(shuō)。 ● ● ● 因?yàn)橛掠诔袚?dān)責(zé)任所造成的損失，公 司應(yīng)該承擔(dān)。
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