【導讀】1 芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂羋蒂薁袁莀芄衿袁肀蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薇袂袆羋荿螈羅莁薅蚄羅肀莈薀羄膃薃薆羃蒞莆裊肅蟻螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒂袁聿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肄莂莀蚆肅肂薆薂膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂羋蒂薁袁莀芄衿袁肀蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薇袂袆羋荿螈羅莁薅蚄羅肀莈薀羄膃薃薆羃蒞莆裊肅蟻螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒂袁聿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肄莂莀蚆肅肂薆薂膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂羋蒂薁袁莀芄衿袁肀蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薇袂袆羋荿螈羅莁薅蚄羅肀莈薀羄膃薃薆羃蒞莆裊肅蟻螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒂袁聿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肄莂莀蚆肅肂薆薂膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂

　　

【正文】 警告、罰款、行政警告、 辭退 、開除 。 二、 員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次罰款 20 至 50 元； 達 3 次 給予行政警告 1 次；一個月內被 行政警告 2次或一年內被 行政警告 4次的，予以辭退： 無正當理由經常 竄崗 （每次 3 分鐘以上）的； 上班時未按規(guī)定著裝、儀表儀容不符要求或未戴胸卡； 人為因素造成顧客等候時間過長，或在未做任何交接情況下擅自“遺棄”正在接待中的顧客 而私自離去； 責任區(qū)域衛(wèi)生不符合基本要求； 擅離職守或串崗的 34 消極怠工，上班干私活的； 隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境 、辦公室、工作區(qū)域和維修車輛內外 衛(wèi)生的； 浪費公司財物 、損壞公物 或公物私用的； 未經批準，上班時間會客或打私人電話的； 非機械設備的操作者，隨意操作機械設備的； 1下班后不按規(guī)定關燈、關電、關水、關氣、關窗、鎖門的； 不整理和清理工具器械的；車輛鑰匙保管、移交不到位的；零配件未按規(guī)范保管擺放的； 1未經許可擅 自 帶外人入廠參觀的； 1攜帶危險物品 進入工作區(qū)域的，或是工作本身需要使用的但在保管、使用、擺放方面未按規(guī)范要求 ； 1 在禁煙區(qū)吸煙 或吃零食 的； 1隨意移動消防設備或亂放物品，阻塞消防通道的； 35 1違反公司規(guī)定攜帶物品進出廠區(qū)的； 1工作時間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的； 1工作時間 睡覺 的； 1 對客戶的態(tài)度 冷淡 的； 不按規(guī)定使用員工設施或不從員工通道出入的； 2 信息傳遞不及時、不到位造成工作脫節(jié)的； 2其他與上述情形 情節(jié) 相當 或相 似 的。 三、 員工有下列情形之一，經查證屬實，批評教育無效的，每次罰款 100 至 200 元； 達 2次 給予行政警告 1 次；一個月內被 行政警告 2次或一年內被 行政警告 4 次予以辭退： 無正當理由不服從公司 管理、調度、 調動或工作安排的； 無理取鬧影響公司生產秩序和員工生活秩序的； 因服務態(tài)度問題、工作責任問題導致顧 36 客或內部投訴； 上班時間打牌、下棋的； 將公司內部的文件、 帳簿等 給 非授權人閱讀的； 在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的； 私自調換床位或留宿外人的； 上班期間酗酒、醉酒（業(yè)務接待不限 ） 包庇、隱瞞他人嚴重違紀行為的； 文件、指令傳達和執(zhí)行不到位，影響公司經營管理實施行為的； 1不服從上級管理部門的檢查與監(jiān)督，干擾執(zhí)行公務者； 1無正當理由不參加公司會議或統(tǒng)一安排的培訓等； 1對顧客的投訴不及時妥善處理，反致使矛盾激化或出現其它嚴重后果的行為； 1擅做主張違背顧客意愿或未經顧客允許擅自增加、減少服務項目； 1因工作失職、失察等因素造成質量問題 37 或服務項目返工； 1擅自越權決定專業(yè)或技術事項造成質量問題； 1因安排不合理、不到位造成在承諾時間無法完成服務 項目而導致顧客抱怨； 1違反操作流程造成工作脫節(jié)或責任的； 1在公司內部拉幫結派、勾心斗角或散布謠言造成影響； 其他與上述情形情節(jié)相當 或相似 的 。 商業(yè)和管理機密 合理有效的保密工作是公司發(fā)展的有力保障，同時也是公司的合法權益，為了不使公司的利益和名譽受到損害，我們有責任作好以下公司管理的保密工作： 一、經營決策： 未進行開展或實施的市場營銷方案； 正在策劃中或尚未執(zhí)行的廣告策劃方案、促銷和推廣活動等方案； 38 正在執(zhí)行的內部經營結構調整計劃，新項目開發(fā)計劃等； 二、管理決策： 公司高層管理結構調整；高層管理人員人事結構變動；高層管理人員（未授權部份）的個人資料； 內部管理文件內容，各項任務指令；下達經營指標內的具體內容和數據； 董事會議、經營會議、管理會議、銷售會議的決議和內容； 公司內部部門間、人事間的糾紛、意外等的與外部無關的內部事宜； 涉及經營投訴、管理投訴、商品投訴、服務投訴等，內部可完全自行消化的對外事宜； 直接或間接影響公司聲譽和企業(yè)形象的事宜； 三、財務決策： 公司日常（在未經許可）下的銷售、費 39 用、毛利、庫存、損耗等數據；經營中的 應收、應付賬務等； 項目投資的情況和資金具體流向；財務經營周轉資金的動向及金額數； 員工同事間的工資和收入； 月度、季度及年度等財務報表內容。 安全防范 安全 是每個員工的義務。這不僅關系到 公司財產、 自身和同事的安全，同時也關系到顧客的安全。為此 ，我們要作好以下安全工作： ◣ 緊急通道口應始終保持暢 通 ，禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口 ； ◣ 隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓 ； ◣ 員工應通曉發(fā)生事故或火災時的應急疏散程序，并 應參加有關的培訓 ； ◣ 易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善 40 存放，專人保管； ◣ 不能 擅自接駁電源和使用額外電器，不準在辦公室、集體宿舍和生產車間使用電爐； ◣ 機房等重地嚴禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員不得隨意進入； ◣ 進行明火作業(yè)應采取必要的防護措施； ◣ 重要部門的房間要設置防盜門窗，辦公房間無人在內時要關好門窗和電燈； ◣ 公司財物不能隨便亂放，重要文件及貴重物品必須鎖好； ◣ 下班 關燈、關電、關水、關氣、關窗 和鎖門； 整理和收集工具器械 ，零配件不能好保管擺放好，車輛鑰匙要保管、移交好。 41 附 則 一、 本《員工手冊》自頒布之日起生效并執(zhí)行。 二、 原使用的《員工手冊》中有相關和近似本《員工手冊》之內容規(guī)定的，以本手冊為準。 三、公司將定期或不定期對員工持有的《員工手冊》進行檢查和考核。 42 ****汽車維修有限公司 2020年 6 月