【導(dǎo)讀】1 芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂羋蒂薁袁莀芄衿袁肀蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薇袂袆羋荿螈羅莁薅蚄羅肀莈薀羄膃薃薆羃蒞莆裊肅蟻螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒂袁聿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肄莂莀蚆肅肂薆薂膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂羋蒂薁袁莀芄衿袁肀蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薇袂袆羋荿螈羅莁薅蚄羅肀莈薀羄膃薃薆羃蒞莆裊肅蟻螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒂袁聿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肄莂莀蚆肅肂薆薂膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂羋蒂薁袁莀芄衿袁肀蒀裊袀節(jié)芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薇袂袆羋荿螈羅莁薅蚄羅肀莈薀羄膃薃薆羃蒞莆裊肅蟻螁羈膇蒄蚇羀艿蝕薃羀莂蒂袁聿肁芅螇肈膄蒁蚃肇芆芄蠆肆肆蕿薅肅膈莂襖肄芀薇螀肄莂莀蚆肅肂薆薂膂膄莈袀膁芇薄螆膀葿莇螂腿腿螞蚈螆芁蒅薄螅莃蟻袃螄肅蒃蝿螃膅蠆蚅袂

　　

【正文】 警告、罰款、行政警告、 辭退 、開除 。 二、 員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，第一次口頭警告，第二次以后每次罰款 20 至 50 元； 達(dá) 3 次 給予行政警告 1 次；一個(gè)月內(nèi)被 行政警告 2次或一年內(nèi)被 行政警告 4次的，予以辭退： 無正當(dāng)理由經(jīng)常 竄崗 （每次 3 分鐘以上）的； 上班時(shí)未按規(guī)定著裝、儀表儀容不符要求或未戴胸卡； 人為因素造成顧客等候時(shí)間過長，或在未做任何交接情況下擅自“遺棄”正在接待中的顧客 而私自離去； 責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生不符合基本要求； 擅離職守或串崗的 34 消極怠工，上班干私活的； 隨地吐痰或亂丟垃圾，污染環(huán)境 、辦公室、工作區(qū)域和維修車輛內(nèi)外 衛(wèi)生的； 浪費(fèi)公司財(cái)物 、損壞公物 或公物私用的； 未經(jīng)批準(zhǔn)，上班時(shí)間會(huì)客或打私人電話的； 非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的； 1下班后不按規(guī)定關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗、鎖門的； 不整理和清理工具器械的；車輛鑰匙保管、移交不到位的；零配件未按規(guī)范保管擺放的； 1未經(jīng)許可擅 自 帶外人入廠參觀的； 1攜帶危險(xiǎn)物品 進(jìn)入工作區(qū)域的，或是工作本身需要使用的但在保管、使用、擺放方面未按規(guī)范要求 ； 1 在禁煙區(qū)吸煙 或吃零食 的； 1隨意移動(dòng)消防設(shè)備或亂放物品，阻塞消防通道的； 35 1違反公司規(guī)定攜帶物品進(jìn)出廠區(qū)的； 1工作時(shí)間，與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩的； 1工作時(shí)間 睡覺 的； 1 對客戶的態(tài)度 冷淡 的； 不按規(guī)定使用員工設(shè)施或不從員工通道出入的； 2 信息傳遞不及時(shí)、不到位造成工作脫節(jié)的； 2其他與上述情形 情節(jié) 相當(dāng) 或相 似 的。 三、 員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，批評教育無效的，每次罰款 100 至 200 元； 達(dá) 2次 給予行政警告 1 次；一個(gè)月內(nèi)被 行政警告 2次或一年內(nèi)被 行政警告 4 次予以辭退： 無正當(dāng)理由不服從公司 管理、調(diào)度、 調(diào)動(dòng)或工作安排的； 無理取鬧影響公司生產(chǎn)秩序和員工生活秩序的； 因服務(wù)態(tài)度問題、工作責(zé)任問題導(dǎo)致顧 36 客或內(nèi)部投訴； 上班時(shí)間打牌、下棋的； 將公司內(nèi)部的文件、 帳簿等 給 非授權(quán)人閱讀的； 在宿舍私接電源或使用電爐、煤油爐的； 私自調(diào)換床位或留宿外人的； 上班期間酗酒、醉酒（業(yè)務(wù)接待不限 ） 包庇、隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為的； 文件、指令傳達(dá)和執(zhí)行不到位，影響公司經(jīng)營管理實(shí)施行為的； 1不服從上級管理部門的檢查與監(jiān)督，干擾執(zhí)行公務(wù)者； 1無正當(dāng)理由不參加公司會(huì)議或統(tǒng)一安排的培訓(xùn)等； 1對顧客的投訴不及時(shí)妥善處理，反致使矛盾激化或出現(xiàn)其它嚴(yán)重后果的行為； 1擅做主張違背顧客意愿或未經(jīng)顧客允許擅自增加、減少服務(wù)項(xiàng)目； 1因工作失職、失察等因素造成質(zhì)量問題 37 或服務(wù)項(xiàng)目返工； 1擅自越權(quán)決定專業(yè)或技術(shù)事項(xiàng)造成質(zhì)量問題； 1因安排不合理、不到位造成在承諾時(shí)間無法完成服務(wù) 項(xiàng)目而導(dǎo)致顧客抱怨； 1違反操作流程造成工作脫節(jié)或責(zé)任的； 1在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派、勾心斗角或散布謠言造成影響； 其他與上述情形情節(jié)相當(dāng) 或相似 的 。 商業(yè)和管理機(jī)密 合理有效的保密工作是公司發(fā)展的有力保障，同時(shí)也是公司的合法權(quán)益，為了不使公司的利益和名譽(yù)受到損害，我們有責(zé)任作好以下公司管理的保密工作： 一、經(jīng)營決策： 未進(jìn)行開展或?qū)嵤┑氖袌鰻I銷方案； 正在策劃中或尚未執(zhí)行的廣告策劃方案、促銷和推廣活動(dòng)等方案； 38 正在執(zhí)行的內(nèi)部經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃，新項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃等； 二、管理決策： 公司高層管理結(jié)構(gòu)調(diào)整；高層管理人員人事結(jié)構(gòu)變動(dòng)；高層管理人員（未授權(quán)部份）的個(gè)人資料； 內(nèi)部管理文件內(nèi)容，各項(xiàng)任務(wù)指令；下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)內(nèi)的具體內(nèi)容和數(shù)據(jù)； 董事會(huì)議、經(jīng)營會(huì)議、管理會(huì)議、銷售會(huì)議的決議和內(nèi)容； 公司內(nèi)部部門間、人事間的糾紛、意外等的與外部無關(guān)的內(nèi)部事宜； 涉及經(jīng)營投訴、管理投訴、商品投訴、服務(wù)投訴等，內(nèi)部可完全自行消化的對外事宜； 直接或間接影響公司聲譽(yù)和企業(yè)形象的事宜； 三、財(cái)務(wù)決策： 公司日常（在未經(jīng)許可）下的銷售、費(fèi) 39 用、毛利、庫存、損耗等數(shù)據(jù)；經(jīng)營中的 應(yīng)收、應(yīng)付賬務(wù)等； 項(xiàng)目投資的情況和資金具體流向；財(cái)務(wù)經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金的動(dòng)向及金額數(shù)； 員工同事間的工資和收入； 月度、季度及年度等財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容。 安全防范 安全 是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到 公司財(cái)產(chǎn)、 自身和同事的安全，同時(shí)也關(guān)系到顧客的安全。為此 ，我們要作好以下安全工作： ◣ 緊急通道口應(yīng)始終保持暢 通 ，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口 ； ◣ 隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓 ； ◣ 員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序，并 應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn) ； ◣ 易燃、易爆物品要按消防規(guī)范要求完善 40 存放，專人保管； ◣ 不能 擅自接駁電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公室、集體宿舍和生產(chǎn)車間使用電爐； ◣ 機(jī)房等重地嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員不得隨意進(jìn)入； ◣ 進(jìn)行明火作業(yè)應(yīng)采取必要的防護(hù)措施； ◣ 重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人在內(nèi)時(shí)要關(guān)好門窗和電燈； ◣ 公司財(cái)物不能隨便亂放，重要文件及貴重物品必須鎖好； ◣ 下班 關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)氣、關(guān)窗 和鎖門； 整理和收集工具器械 ，零配件不能好保管擺放好，車輛鑰匙要保管、移交好。 41 附 則 一、 本《員工手冊》自頒布之日起生效并執(zhí)行。 二、 原使用的《員工手冊》中有相關(guān)和近似本《員工手冊》之內(nèi)容規(guī)定的，以本手冊為準(zhǔn)。 三、公司將定期或不定期對員工持有的《員工手冊》進(jìn)行檢查和考核。 42 ****汽車維修有限公司 2020年 6 月