知識管理-知識創(chuàng)造-資料下載頁
2025-05-23 15:55本頁面
【導(dǎo)讀】共有的語言與符號系統(tǒng)（sharedlanguage&. 動的品質(zhì)與頻率。規(guī)範(fàn)才能防止群體作出僵化的思考或決策。譚大純等人，1999。使員工善於整合各領(lǐng)域知識，能夠?qū)⒅R。使知識創(chuàng)造有程序性，內(nèi)隱知識和外顯知。識的移轉(zhuǎn)應(yīng)有其規(guī)律。各部門資源具高度互補性。組織對知識的承諾度要高。組織應(yīng)建立一個使員工能自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。野中、竹內(nèi)認(rèn)為知識的創(chuàng)造有。組織應(yīng)支持有創(chuàng)造力的個人，或是提供適當(dāng)環(huán)。強調(diào)由人類感官去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識現(xiàn)象的知識本質(zhì)。以內(nèi)隱和外顯知識加以區(qū)別。野中所提出的知識管理理論。每一個案例中，都是個人知識轉(zhuǎn)化為對。組織知識有價值的貢獻(xiàn)。制定」而轉(zhuǎn)化為組織知識。組織知道經(jīng)由員工之間的共享、不斷。知識的創(chuàng)造取決於不同模式的輪替，而這些。組織應(yīng)建立知識網(wǎng)路，讓內(nèi)隱知識可經(jīng)由該。組織和個人的互動將擴大形成知識的提升，這。知識工作團隊不同於功能性團隊，乃因它。高層次的組織意向。組織知識的創(chuàng)新是一種內(nèi)在矛盾的演化過程，暫。因外在環(huán)境的多元複雜，組織的多樣性必須與之
【正文】 識創(chuàng)造的過程 1. 分享內(nèi)隱知識 ? 分屬不同職務(wù)、部門的成員組成小組，由管理當(dāng)局設(shè)立目標(biāo)和賦予高度自由權(quán)。具有自主性的小組開始設(shè)定自身的任務(wù)界限，並開始與外界環(huán)境互動，同時累積內(nèi)隱和外顯知識。 2. 創(chuàng)造觀念 ? 相當(dāng)於「外化」 3. 證明觀念的適當(dāng)性 ? 相當(dāng)於「過濾」 4. 建立原型 5. 跨層次的知識擴展 知識創(chuàng)造的流程管理 由上而下 由下而上 由中而上而下 WHO 知識創(chuàng)造的代理人 高階主管 富有創(chuàng)業(yè)精神的個人 團隊（由中階主管擔(dān)任知識工程師） 高階主管角色 指揮官 贊助者 \/導(dǎo)師 催化劑 中階主管角色 資訊處理者 自主內(nèi)部創(chuàng)業(yè)家 團隊領(lǐng)導(dǎo)人 WHAT 累積的知識 外顯 內(nèi)隱 外顯和內(nèi)隱 知識轉(zhuǎn)換 部份轉(zhuǎn)換：以結(jié)合和內(nèi)化為主 部分轉(zhuǎn)換：以共同化和內(nèi)化為主 內(nèi)化、外化、結(jié)合、共同化 知識創(chuàng)造的流程管理 WHERE 知識的儲存 電腦資料庫、手冊 個人 組織的知識庫 HOW 知識 層級式 專案小組和非正式網(wǎng)路 層級和任務(wù)分組 溝通 命令 /指示 自我組織原則 會談及使用暗諭和類比 對模糊的忍受度 不允許 以混沌 /波動為前提 創(chuàng)造和擴大混純與波動 缺點 對高階主管的度度依賴 曠日廢時；協(xié)調(diào)個人成本 人力的耗費；重複的成本
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