知識管理–企業(yè)應(yīng)用(ppt43)-知識管理-資料下載頁
2025-08-08 14:13本頁面
【導(dǎo)讀】二零零三年一月?對經(jīng)營環(huán)境的應(yīng)變能力；操作和控制能力。內(nèi)部組織資源（企業(yè)組織架構(gòu)、制度規(guī)范、協(xié)同模式、外部關(guān)系資源（客戶、銷售渠道、戰(zhàn)略聯(lián)盟、員工、供應(yīng)商、合作伙伴等）。宏觀經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟及細分市場–市場及客戶／競爭對手。商務(wù)–金融／貿(mào)易／投資／財務(wù)、稅務(wù)及評估公證／工商、企業(yè)經(jīng)營及管理–原理／業(yè)務(wù)及管理的流程典范／案例。支持決策的信息–經(jīng)營管理數(shù)據(jù)／信息／研究分析。個性化管理工具（員工將工作及學(xué)習(xí)中需要的內(nèi)容，定制。到個人知識庫中）；企業(yè)知識地圖能否完整細致地覆蓋了各部門及崗位的。機構(gòu)整體、各個部門的知識構(gòu)成和通用需求；把握橫向的通用性及共通性和縱向的特殊性；設(shè)置在機構(gòu)總部的核心層人員，主要著眼于戰(zhàn)略制訂、非專職人員也是正式任命的專責(zé)人員。更新和刪除）、分類儲存等；推動知識管理的理念傳播和實際運作。明確知識管理部門和機構(gòu)內(nèi)的其他部門和崗位在知識。建立有關(guān)機構(gòu)知識管理的獎懲制度。
【正文】 的實際難題（邀請他人協(xié)助或為他人提供協(xié)助）； 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 35 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 – 日常應(yīng)用 ? 通過機構(gòu)知識管理系統(tǒng)中的分類留言板（交互平臺的一部分）發(fā)布信息，而間接地與其他同事和知識管理人員進行互動聯(lián)系，提出知識需求邀請專家、同事及 /或知識管理人員予以協(xié)助； ? 針對他人提出的知識需求協(xié)助提供相關(guān)的知識內(nèi)容、專家渠道及 /或知識渠道。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 36 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 3. 知識管理部門主導(dǎo)，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 ? 倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的機構(gòu)文化，協(xié)助打造學(xué)習(xí)型的機構(gòu)組織模式和運作模式； ? 定期地通過內(nèi)部的知識平臺發(fā)布宣傳信息（包括舉辦有獎評選等）以邀請及督促內(nèi)部的專業(yè)部門及人員使用知識管理平臺； 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 37 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 3. 知識管理部門主導(dǎo)，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 ? 鼓勵及督促專業(yè)部門和人員將個人才智（包括專業(yè)經(jīng)驗、案例資料、專家渠道等）貢獻到機構(gòu)知識庫中，進行共享、交流； ? 根據(jù)用戶反饋和實際需求，不斷完善知識管理系統(tǒng)的內(nèi)容和功能。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 38 企業(yè)知識管理 – 運作和應(yīng)用 1. 機構(gòu)知識庫的維護及查詢 2. 運作機構(gòu)知識交流平臺 3. 以知識管理部門為主導(dǎo)，推動整個機構(gòu)對知識管理的參與 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 39 企 業(yè) 知 識 管 理 的 提 示 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 40 企業(yè)知識管理 – 提示 ? 機構(gòu)知識管理的實施在于領(lǐng)會和應(yīng)用知識管理的理念和方式，而非追求系統(tǒng)和形式完備； ? 機構(gòu)知識管理的境界在于主動而自然融入日常工作的知識內(nèi)容管理和知識交流，而非增添負擔(dān)和壓力煩擾； ? 機構(gòu)知識管理的目標(biāo)在于積累和共享知識資源以直接創(chuàng)造機構(gòu)無形資產(chǎn)價值，并輔助整個機構(gòu)經(jīng)營及管理的各個環(huán)節(jié)（包括最細微的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和管理環(huán)節(jié)），而非為了積累和共享本身。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 41 企業(yè) “知識化管理” 每個決策和操作均擁有輔助的知識資源，超越粗放式的經(jīng)營管理模式，在決策和執(zhí)行體系中發(fā)揮集體的知識智慧、利用外部的知識資源： ? 依托于有效整合的機構(gòu)知識資源、內(nèi)部專家渠道，迅速、精準(zhǔn)、安全地進行決策并組織實施； ? 成倍地放大內(nèi)部專家人員和方法典范的能量覆蓋范圍，吸收整合外部專家的專業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)手段。 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 42 知 識 管 理 ，現(xiàn) 在 開 始 ！ 知識管理 – 企業(yè)應(yīng)用 43 感 謝 關(guān) 注 ，歡 迎 參 與 知 識 交 流 ！
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