知識、知識管理的定義-資料下載頁
2025-10-07 19:37本頁面
【正文】 複雜，因此需要更多的知識以因應(yīng)、提升競爭力。 知識管理的理由 Roberts（ 2021） 知識會隨著人員的離職而流失 資訊的泛濫更顯出管理、組織、傳遞知識的重要性。 在緊縮的勞動市場中，一個組織必須善用知識管理來發(fā)展及維持現(xiàn)在的勞工（水準）。 知識管理的理由 Prusak（ 1997） 經(jīng)濟體系的全球化所導(dǎo)致的巨大壓力，使得企業(yè)家必須具有更快的適應(yīng)、創(chuàng)新、營運速度。 組織必須在日常的營運程序中，積極擴展知識的利用，以對抗上述的壓力。 知識成為生產(chǎn)力的重要因素。 日益發(fā)達的網(wǎng)路系統(tǒng)，使人們可以輕易地與他人合作以及學(xué)習(xí)。 知識管理的理由 企業(yè)求勝的競爭策略，其關(guān)鍵因素在於「差異化」，而以往差異化的基礎(chǔ)逐漸為競爭者所模仿，許多企業(yè)已經(jīng)體察到：不能再以有形資產(chǎn)做為差異化的基礎(chǔ)，而應(yīng)以無形資產(chǎn)做為差異化的本錢。 無形資產(chǎn)不能只依賴個人的英明，必須是團體裡共有的默契知識，如此知識才不會因為人的流動而消失。 知識管理的目的（內(nèi)容） 增加組織整體知識的量與質(zhì) 應(yīng)用知識以提升競爭力（技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)新、績效） 促進組織內(nèi)部的知識流通，以提升成員獲取知識的效率。 指導(dǎo)組織知識創(chuàng)新的方向。（知識管理目標的界定） 協(xié)助組織發(fā)展核心技術(shù)能力。 有效發(fā)揮組識內(nèi)個體成員的知識能力與開發(fā)潛能。 知識管理的定義 ． Roberts （ 2021） 以「產(chǎn)出」為角度（生產(chǎn)工具學(xué)派） 運用現(xiàn)在的知識來創(chuàng)造更多元的價值，使在正確的時間、得到正確的資訊，並傳遞給正確的員工，以提供競爭的優(yōu)勢。 ． Snowden（ 2021） 以「活動過程」為角度（操作程序?qū)W派） 知識管理是智慧資產(chǎn)的確認、最佳化與積極管理，這種智慧資產(chǎn)包括人工成品具有的顯性知識，或是個人、社群擁有的隱性知識。 知識管理的定義 王如哲（ 2021） 歸納 知識管理等於「資訊和通訊科技」加上「新的工作組織」（ Willmott, 2021） 知識管理強調(diào)「無形資產(chǎn)」（ Liebowitz, 1999； Seviby, 1997） 知識管理是一種「有意的策略」，將合宜的知識適時提供給適當?shù)娜藛T，並協(xié)助他們分享以及將資訊應(yīng)用至增進組織表現(xiàn)的行動之中。（ O’Dell amp。 Essaides, 1998） 知識管理的對象是「智慧資產(chǎn)」（ Seviby, 1997） 知識管理是將「隱性知識外顯化」的過程（ Nijhof, 1999） 主張知識管理是「整合的知識系統(tǒng)」（王如哲， 2021） 知識管理是透過「資訊管理」和「組識學(xué)習(xí)」來改進組織知識之使用。 知識管理的定義 知識管理的定義 察覺（隱性）知識 確認所需的技能 發(fā)展新技能 傳播新技能 應(yīng)用新技能 刪除舊技能
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