知人知面知心：提高知覺準(zhǔn)確性-資料下載頁(yè)
2025-10-07 19:37本頁(yè)面
【正文】 評(píng)價(jià) 首因效應(yīng) ? 又被稱為初始效應(yīng)，信息輸入順序?qū)ε袛嗉坝∠蟮男纬傻挠绊?。（第一印象? ? “ 嫉妒心強(qiáng)、頑固、挑剔、沖動(dòng)，但勤勉、聰明 ” ? “ 聰明、勤勉，但沖動(dòng)、挑剔、頑固，而且嫉妒心強(qiáng) ” 。 近因效應(yīng) ? 最后出現(xiàn)的信息比最先出現(xiàn)的信息的影響更大。 ? “ 士別三日，當(dāng)刮目相看。 ” 暈輪效應(yīng) ? 利用對(duì)某人在某個(gè)方面已有的好印象或壞印象去評(píng)價(jià)這個(gè)人在其他方面的現(xiàn)象。 “ 愛屋及烏 ” ? 曹操初次見到張松： “ 見松人物猥瑣，五分不喜；又聞?wù)Z言沖撞，遂拂袖而去。 ” 定型（刻板印象） ? 關(guān)于某類對(duì)象的固定看法或印象。 ? 人們?cè)趯?duì)一個(gè)人的判斷時(shí)傾向于尋找個(gè)體可能具有的與原先形成的刻板印象相一致的特點(diǎn)： “ 奸商 ” ? 因循守舊、循規(guī)蹈矩、社會(huì)偏見 /知覺速度、信息缺乏 定勢(shì) ? 定勢(shì)是指準(zhǔn)備好以某種特定的方式對(duì)某刺激進(jìn)行知覺或反應(yīng)。 ? 運(yùn)動(dòng)定勢(shì)：準(zhǔn)備好做一個(gè)事先設(shè)定好的快速反應(yīng)（運(yùn)動(dòng)員聽到槍聲就盡可能快的起跑） ? 心理定勢(shì)：準(zhǔn)備好根據(jù)規(guī)則、說(shuō)明、期望或者習(xí)慣等來(lái)處理某些問(wèn)題 ? 知覺定勢(shì)：準(zhǔn)備好在特定的情境中知覺到特定的刺激（新媽媽聽到孩子的哭聲） “橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同 ” 3. 克服歸因偏差 ? 歸因：對(duì)自己及他人行為的原因的判斷與推測(cè) ? 社會(huì)會(huì)心理學(xué)家哈羅德 凱利認(rèn)為：人類在歸因時(shí)，往往把人的行為、結(jié)果的原因歸為內(nèi)因和外因。 ? 內(nèi)因：個(gè)體自身的原因 ? 外因：個(gè)體之外的其他環(huán)境因素 3. 克服歸因偏差 ? 基本歸因偏差：人們?cè)诮忉屗诵袨榈臅r(shí)候往往會(huì)忽視情境的巨大影響力，而高估個(gè)人內(nèi)部因素的影響；在解釋自己行為時(shí)高估情境的作用，而低估自己的個(gè)人因素的作用。尤其是當(dāng)面臨成功與失敗的不同歸因時(shí)。 ? 自我服務(wù)偏差：當(dāng)人們?cè)u(píng)價(jià)自己的行為時(shí)存在自我服務(wù)傾向：成功了會(huì)歸因于內(nèi)在因素如自身能力和努力；失敗了會(huì)歸因于外部環(huán)境因素如工作難度太大或運(yùn)氣壞或他人的不配合 小結(jié)：準(zhǔn)確認(rèn)知他人 ? 對(duì)被知覺者通過(guò)各種途徑所透露的信息的準(zhǔn)確把握 ? 掌握規(guī)則：尋找一致性；結(jié)合語(yǔ)境理解 ? 克服知覺偏差與歸因偏差 謝 謝
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