a72009年版管理心理學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:49本頁(yè)面
【正文】 中層 一線 效率 ? 缺勤率 ? 流動(dòng) ? 工作滿(mǎn)意度（態(tài)度變量而不是行為變量） ? 自變量（預(yù)測(cè)因素） ? 組織系統(tǒng)水平的自變量 ? 群體水平的自變量 ? 個(gè)體水平的自變量 ? 中介變量（干擾變量） 組織系統(tǒng)水平 群體水平 個(gè)體水平 加強(qiáng)現(xiàn) 場(chǎng)監(jiān)督 任務(wù)的 復(fù)雜程度 工人勞動(dòng)生 產(chǎn)率提高 研究的基本方案：雙組研究，單組對(duì)照研究 ，雙組對(duì)照研究，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究 實(shí)驗(yàn)法 研究的基本方法 談話法 觀察法 問(wèn)卷法 社會(huì)心理測(cè)驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn) 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) 自然實(shí)驗(yàn) 案例分析法 經(jīng)驗(yàn)研究 實(shí)驗(yàn)研究 測(cè)驗(yàn)研究 ? 觀察法 ? 觀察者以感覺(jué)器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過(guò)對(duì)外在行為的分析去推測(cè)人們的心理狀態(tài)，這種研究方法是觀察法 ? 參與觀察和非參與觀察 ? 談話法 ? 研究者通過(guò)與他人個(gè)別交談，采用人際口傳信息溝通的途徑來(lái)探索他人心理狀態(tài)的研究方法 ? 通用談話法與專(zhuān)題訪談法 ? 實(shí)驗(yàn)法 ? 研究者在人為的、嚴(yán)格控制的環(huán)境中，通過(guò)有效的因素變化來(lái)分析被試心理現(xiàn)象的研究方法 ? 實(shí)驗(yàn)涉及操縱自變量以測(cè)量它們對(duì)因變量的效果或因變量的變化，而此時(shí)其他所有因素都保持恒定或被控制。通常要構(gòu)建一個(gè)實(shí)驗(yàn)組合一個(gè)控制組。 ? 分為兩類(lèi)：實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn) ? 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn) —— 用于研究人在特定條件下的特定反應(yīng)；在試驗(yàn)室內(nèi)模擬自然環(huán)境條件或者特定工作環(huán)境條件來(lái)誘發(fā)被試者的特定行為 ? 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)：在實(shí)際工作場(chǎng)所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn) ? 優(yōu)點(diǎn)：研究目的明確、研究條件嚴(yán)格、可對(duì)結(jié)果進(jìn)行重復(fù)驗(yàn)證 ? 缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、成本較高 ? 問(wèn)卷法 運(yùn)用經(jīng)嚴(yán)格設(shè)計(jì)的量表對(duì)大量被試者進(jìn)行紙筆式調(diào)查研究的方法 ? 選擇法：類(lèi)別量表 —— 必須有兩個(gè)或更多互不包容的類(lèi)別與范疇 ? 是否法：類(lèi)別量表 ? 計(jì)分法（ Liket量表）：等距量表 —— 以間距相等的記分點(diǎn)對(duì)變量進(jìn)行測(cè)量 ? 等級(jí)排列法：順序量表 —— 表示某種變量的等級(jí)、順序特點(diǎn) ? 等比量表：有相等的間距，也有絕對(duì)的零分?jǐn)?shù) ? 案例法 : ? 對(duì)某一部門(mén)、某一事件、某一個(gè)人或群體，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)運(yùn)用各種調(diào)查研究的方法，全面系統(tǒng)地進(jìn)行分析研究，并探索其心理發(fā)展變化過(guò)程的研究方法。 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、案例法和調(diào)查法是三種最經(jīng)常使用的設(shè)計(jì)方案。 ? 雙組研究： 以?xún)蓚€(gè)基本條件相似的被試組為樣本群體，在特定條件下研究其心理規(guī)律的研究方案 ? 單組對(duì)照研究： 以一個(gè)樣本為實(shí)驗(yàn)組，在兩種或多種刺激下分別研究其心理現(xiàn)象，并通過(guò)對(duì)照來(lái)尋求規(guī)律的研究方案 ? 雙組對(duì)照研究： 以?xún)蓚€(gè)基本條件相當(dāng)?shù)娜后w為樣本，對(duì)實(shí)驗(yàn)組在兩個(gè)或多種刺激下進(jìn)行研究或觀察，然后通過(guò)兩組間的橫向比較與單組本身的縱向比較來(lái)尋求心理活動(dòng)的規(guī)律 ? 準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究： 非隨機(jī)化選擇被試者的因地制宜的研究方案 案例討論 陳迪的煩惱 回第一章 起始目錄 案例討論 ? 陳迪從大學(xué)畢業(yè)，情緒高漲地開(kāi)始了他的新工作 —— 聯(lián)想的銷(xiāo)售代表。最初的幾個(gè)月他忙得不可開(kāi)交，參加了大量的正式職業(yè)培訓(xùn)，了解他將負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，還要費(fèi)力去理解他那個(gè)高深莫測(cè)、性情多變的上司。 ? 這天晚上，下班回家的陳迪滿(mǎn)心困擾，輾轉(zhuǎn)難眠。幾周來(lái)他在工作中留意觀察，許多問(wèn)題縈繞腦海： “ 為什么一些同事會(huì)比另一些更加成功？在主要用電腦來(lái)交流的今天，當(dāng)我們走出家門(mén)走入工作時(shí)，怎樣才能像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣共同合作？怎樣才能學(xué)會(huì)應(yīng)付完成銷(xiāo)售額的壓力？當(dāng)我叫同事李華幫忙的時(shí)候，他為什么不跟我合作？為什么經(jīng)理征詢(xún)我的意見(jiàn)，但隨后又不理睬我的建議？新的聯(lián)想文化和舊的有什么差別？它為什么總在不停地變化？ ” ? 陳迪為什么感到困擾？ 閱讀任務(wù) ： 教材第一、二章。 心理學(xué)與生活
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