【正文】 四、 人員開發(fā)規(guī)劃過程 ? 了解人員開發(fā)需求 ? 選擇開發(fā)目標(biāo) ? 明確雇員和公司為達(dá)到目標(biāo) 所應(yīng)采取的行動 ? 確定測量工作進(jìn)展的方法 ? 制定一份人員開發(fā)的時間表 人員開發(fā)規(guī)劃過程的步驟及相應(yīng)責(zé)任 雇員責(zé)任 公司責(zé)任 機(jī)會 。 需要怎樣改進(jìn) ？ 提供評估信息 ， 幫助雇員認(rèn)清自身的強(qiáng)項(xiàng) 、弱項(xiàng) 、 興趣及自身價值 。 確定目標(biāo) 。 想要開發(fā)什么 ？ 提供開發(fā)規(guī)劃指導(dǎo) 。 經(jīng)理要同雇員共同討論人員開發(fā)的問題 。 標(biāo)準(zhǔn) 。 如何了解自己所取得的進(jìn)展 ？ 由經(jīng)理人員提供反饋 。 行動 。 采取什么行動才能達(dá)到開發(fā)目標(biāo) ？ 提供課程教育 、 人員測評 、 在職體驗(yàn)和人際互助等開發(fā)方式 。 時間 。 制定什么樣的時間表 ？ 根據(jù)雇員在開發(fā)過程中的進(jìn)展 ， 由經(jīng)理幫助雇員制定一份切實(shí)可行的時間表 。 第六講 職業(yè)生涯與 職業(yè)生涯管理 一、相關(guān)概念 二、傳統(tǒng)職業(yè)生涯和易變性職業(yè)生涯的比較 三、職業(yè)生涯發(fā)展模式 四、職業(yè)生涯發(fā)展階段 五、職業(yè)生涯管理體系 六、職業(yè)規(guī)劃 七、組織的職業(yè)規(guī)劃 八、個人的職業(yè)規(guī)劃 一、相關(guān)概念 ♀ 職業(yè)生涯 （ career）是指 “ 一個人一生經(jīng)歷的與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)方式 ” 。工作經(jīng)歷包括職位、職務(wù)經(jīng)驗(yàn)和工作任務(wù)。還可被描述成雇員的一個生涯特征。 ♀ 易變性職業(yè)生涯 （ protean career）指由于個人的興趣、能力、價值觀及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。 ♀ 心理契約 （ psychological contract）指勞資雙方對對方的期望值。 ♀ 心理成就感 （ psychological success）指由于達(dá)到了人生目標(biāo)（而不是僅僅取得了工作上的成功，如養(yǎng)家、身體健康等）而帶來的一種自豪感和成就感。 二、 傳統(tǒng)職業(yè)生涯和易變性職業(yè)生涯的比較 維度 傳統(tǒng)的職業(yè)生涯 易變性職業(yè)生涯 目標(biāo) 心理契約 運(yùn)動 管理責(zé)任 方式 專業(yè)知識 發(fā)展 晉升 加薪 工作安全感 垂直運(yùn)動 公司承擔(dān) 直線性 、 專家型 知道怎么做 很大程度上依賴于正式培訓(xùn) 心理成就感 靈活的受聘能力 水平運(yùn)動 雇員承擔(dān) 短暫性 、 螺旋型 學(xué)習(xí)怎么做 更依賴人際互助和在職體驗(yàn) 三、 職業(yè)生涯發(fā)展模式 職業(yè)生涯發(fā)展 （ career development）雇員發(fā)展經(jīng)歷一系列階段的過程，每個階段都有不同的開發(fā)任務(wù)、開發(fā)活動和開發(fā)關(guān)系。 職業(yè)生涯發(fā)展經(jīng)歷四個階段： 探索階段、立業(yè)階段、（職業(yè)）維持階段、離職階段。 ? 生命周期模式 （ lifecycle models） 雇員在職業(yè)生涯過程中面臨的特定發(fā)展任務(wù) ， 并經(jīng)歷的不同的生命階段或事業(yè)生涯階段 。 ? 組織模式 （ anizationbased models） 也表明職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷一系列階段 ， 但在這種模式中 ， 職業(yè)生涯發(fā)展包括了雇員的學(xué)習(xí) ， 以使雇員有更好的表現(xiàn) 。 ? 導(dǎo)向模式 （ directional pattern model） 描述了職業(yè)生涯的形態(tài)和形式 。 四、 職業(yè)生涯發(fā)展階段 職業(yè)生涯階段 探索階段 立業(yè)階段 維持階段 離職階段 開發(fā)任務(wù) 了解個人興趣 、技能 ， 使自己與工作相匹配 進(jìn)步 、 成長 、安全感 ， 探索生活方式 繼續(xù)作出成績 ，更新技能 退休計劃 ，在工作和非工作計劃中找到平衡 活動 幫忙 學(xué)習(xí) 按指導(dǎo)行事 做出獨(dú)立的貢獻(xiàn) 培訓(xùn) 制定政策幫助他人 逐步結(jié)束工作 與其他雇員的關(guān)系 學(xué)徒 同事 導(dǎo)師 元老 年齡 低于 30歲 30歲 — 45歲 45歲 — 60歲 60歲以上 工作年限 少于 2年 2年 — 10年 10年以上 10年以上 五、 職業(yè)生涯管理體系 ——職業(yè)生涯管理過程 自我評估 → 實(shí)際檢驗(yàn) → 目標(biāo)設(shè)置 → 行動規(guī)劃 △ 自我評估 （ selfassessment） 指雇員通過各種信息來確定 自己的職業(yè)興趣 、 價值觀 、 性向和行為傾向 。 △ 實(shí)際檢驗(yàn) （ reality check） 指雇員從公司獲得信息 ， 了解公司如何評價其技能和知識 ， 及他們該怎樣適應(yīng)公司的計劃（ 如潛在的晉升機(jī)會或平級調(diào)動 ） 。 △ 目標(biāo)設(shè)定 （ goal setting） 指雇員形成長短期職業(yè)生涯目標(biāo)的過程 。 △ 行動規(guī)劃 （ action planning） 指雇員為達(dá)到長短期職業(yè)生涯目標(biāo)應(yīng)采取的措施 。 五、 職業(yè)生涯管理體系 ——自我評估練習(xí)舉例 活動 （ 目標(biāo) ） 第 1步： 我現(xiàn)在處于什么位置 ？ （ 了解目前職業(yè)現(xiàn)狀 ） 思考一下你的過去 、 現(xiàn)在和未來 。 畫一張時間表 ， 列出重大事件 。 第 2步： 我是誰 ？ （ 考察自己擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌巧?） 利用 3 5卡片 ， 在每張卡片上寫下 “ 我是誰 ” 的答案 。 第 3步： 我喜歡去哪兒 ？ 我喜歡做什么 ？ （ 這有利于未來的目標(biāo)設(shè)置 ） 思考你目前和未來的生活 。 寫一份自傳來回答三個問題：你覺得己經(jīng)獲得了哪些成就 ？ 你未來想要得到什么 ？ 你希望人們對你有什么樣的印象 ？ 第 4步： 未來理想的一年 （ 明確所需要的資源 ） 考慮下一年的計劃 。 如果你有無限的資源 ， 你會做什么 ？ 理想的環(huán)境應(yīng)是什么樣的 ？ 理想的環(huán)境是否與第 3步相吻合 ？ 第 5步： 一份理想的工作 （ 設(shè)立現(xiàn)在的目標(biāo) ） 現(xiàn)在 ， 思考一下通過可利用資源來獲取一份理想的工作 。 考慮你的角色 、 資源 、 所需的培訓(xùn)或教育 。 第 6步： 通過自我總結(jié)來規(guī)劃職業(yè)發(fā)展 （ 總結(jié)目前狀況 ） ? 是什么讓你每天感到心情愉悅 ？ ? 你擅長于做什么 ？ 人們對你有什么樣的印象 ？ ? 為達(dá)到目標(biāo) ， 你還需要什么 ？ ? 在向目標(biāo)進(jìn)軍的過程中 ， 你會遇上什么樣的障礙 ？ ? 你目前該做什么 ， 才能邁向你的目標(biāo) ？ 你的長期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？ 六、 職業(yè)規(guī)劃 組織為中心的職業(yè)規(guī)劃和個人為中心的職業(yè)規(guī)劃 組織為中心的職業(yè)規(guī)劃 重點(diǎn)在于工作和建立職業(yè)路徑 ， 這使得組織中人員在工作間的邏輯性上升 。 這些是個人能那個遵循的職業(yè)路徑以在特定的組織中獲得提升 。 比如 ， 個人可能作為銷售顧問進(jìn)入銷售部門 ， 接著晉升為帳務(wù)主管 ，隨后提升為銷售經(jīng)理 ， 最終成了分管銷售的副總裁 。 個人為中心的職業(yè)規(guī)劃 關(guān)注個人需求而非組織需要 。 這是由員工自殺進(jìn)行的 ， 個人目標(biāo)和技能是分析的重點(diǎn) 。 此類分析可能考慮組織內(nèi)外能夠擴(kuò)展雇員職業(yè)的形勢 。 組織觀點(diǎn) ?明確組織未來的員工需求 ?評價個人潛能及培訓(xùn)需求 ?匹配組織需求與個人能力 ?審查并為組織開發(fā)職業(yè)體系 個人觀點(diǎn) ?明確個人能力和興趣 ?規(guī)劃人生和工作目標(biāo) ?評價組織內(nèi)外的可選擇途徑 ?關(guān)注興趣和目標(biāo)隨職業(yè)與人生階段的變化而變化 個人職業(yè)生涯 組織及個人的職業(yè)規(guī)劃觀點(diǎn) 七、組織的職業(yè)規(guī)劃 開發(fā)需求 ——目前的職位 為提高或維持令人滿意的工作績效而必備的專業(yè)知識和技能： 開發(fā)需求 ——未來的職位 今后的職位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能： 理想工作： 開發(fā)活動 經(jīng)理和雇員需要一起完成以下活動內(nèi)容： 開發(fā)目標(biāo)： 描述已達(dá)到了開發(fā)需求的行為或結(jié)果： 結(jié)果： 日期： 雇員簽名： 經(jīng)理簽名： 八、個人的職業(yè)規(guī)劃 如何選擇職業(yè) ? 四大類個人特征影響人們對職業(yè)的選擇 ? ? 興趣：人們趨向于從事自認(rèn)為與其興趣相符的職業(yè) 。 ? ? 自我形象：專業(yè)是個人自我形象的擴(kuò)展 ， 也是自我形象的模型 。 ? ? 個性：這一因素包括雇員的個人導(dǎo)向 （ 如雇員是否是現(xiàn)實(shí) ， 有沒有事業(yè)心 ， 是否愛好藝術(shù)等 ） 和個人需要 （ 包括歸屬 、 權(quán)利和成就的需要 ） 。 ? ? 社會背景：這一類別包括的幾個因素是個人父母的社會經(jīng)濟(jì)狀況 、 教育程度及職業(yè)水平等 。 八、個人的職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)路徑（單、雙路徑） 開始 花幾年在大公司學(xué)習(xí)技能并建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 擴(kuò)展 開始兼職以開發(fā)更多技能 ， 建立門路 ， 樹立聲譽(yù) 變化 開創(chuàng)公司；去為較小的公司工作；轉(zhuǎn)行 職業(yè)中期 更新技能；享受帶薪假；返回校園以獲證書；在非盈利組織獲得經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)終端 轉(zhuǎn)向有吸引力的項(xiàng)目如作為短期雇員和分包商 職業(yè)生涯時間 新型 “ 輕便 ” 的職業(yè)路徑 雙重職業(yè)生涯路徑例示