【正文】 現(xiàn)在使用的管理軟件和實施狀況表示了認可的態(tài)度，但是他們也同樣意識到信息系統(tǒng)的諸多問題，并且表示息管理系統(tǒng)的建設仍然需要不斷地投入與完善，才能適應企業(yè)的新發(fā)展。信息技術發(fā)展到今天其存在的價值極其重要性早已毋庸置疑，對于當下的中國醫(yī)藥連鎖企業(yè)來說在信息管理系統(tǒng)這個問題上最重要的是選擇適合行業(yè)的信息管理系統(tǒng)[10]，醫(yī)藥行業(yè)的特殊性導致選擇信息管理系統(tǒng)時候應考慮諸多的因素：客戶的特殊性，系統(tǒng)的特殊性，實施的特殊性，產(chǎn)品特殊性。還要針對跨區(qū)域連鎖量身定制，使用方便不花哨，投入適合企業(yè)的性質(zhì)，選擇最適合的不是最好的。根據(jù)企業(yè)的實際情況和發(fā)展需求，結合企業(yè)外部環(huán)境的影響，定期在企業(yè)內(nèi)部做一個詳細的調(diào)查，包括管理狀況，銷售狀況，采購狀況，物流狀況等。企業(yè)需要對系統(tǒng)做一個總體的設計，包括框架，資源配置和實施系統(tǒng)大體的計劃。最后做好與軟件開發(fā)商的溝通環(huán)節(jié)，交換平等信息，制作出最新型，最適合企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。為了方便管理可以開發(fā)自動管理，例如：某些藥品快到有效期限或者是庫存低于多少時，系統(tǒng)就會自動報警。對于現(xiàn)有系統(tǒng)結構不能支持多層級組織劃分，現(xiàn)有系統(tǒng)業(yè)態(tài)類型支持單一，現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸方式單一等問題，需要軟件開發(fā)商根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展進行不斷的改進和創(chuàng)新，緊跟信息發(fā)展速度，響應國家GSP等認證。另一方面連鎖藥店可以通過政府貸款或吸引資金雄厚的經(jīng)濟實體或個人投資、加盟、入股等方式為硬軟件設施更新提供雄厚的資金支持。針對利用系統(tǒng)漏洞欺騙醫(yī)保單位問題，國家可以改進醫(yī)保制度，既然消費者繳納醫(yī)療保險，就應該享受任何藥品，而不是部分藥品必須使用現(xiàn)金購買，進口藥品應該與國產(chǎn)藥品平等，都可以使用醫(yī)?？ǜ犊?，或者藥店加強員工管理。藥店加強員工管理，定期進行員工培訓，提高員工素質(zhì)和職業(yè)道德，制定員工手冊，嚴格按照員工手冊進行考核，規(guī)范員工行為，避免出現(xiàn)為了銷售藥品而利用系統(tǒng)漏洞欺騙醫(yī)保單位問題，同時也可以避免員工過于依賴攝像裝置，串崗聊天，疏于監(jiān)管，導致藥品丟失和過期藥品未下架等問題，因為藥品的特殊性，員工管理因比其他行業(yè)更加嚴格，保障顧客生命安全，再者經(jīng)過定期培訓能夠更好的服務消費者，提供準確的信息。對于醫(yī)保單位要在醫(yī)保刷卡后的三個月到半年的時間才能將錢返給藥店或者總部，這就牽扯到了資金回轉的問題，時限太長會影響資金到位時間，甚至會影響采購，影響運營，一旦有突發(fā)狀況，嚴重的話可能就會倒閉。可以適當?shù)目s短醫(yī)保返錢期限，限定在一到三個月，這樣可以避免以上情況的出現(xiàn)。沈陽藥科大學本科畢業(yè)論文 結論 本章小結 藥店信息管理系統(tǒng)是我國藥店經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容，全國大約有百分之九十的藥店已經(jīng)運用了信息管理系統(tǒng)，最終目的是降低管理成本，提高利潤。它也是我國醫(yī)藥改革過程中的一個新生事物，有一個逐漸認識、改進、完善的過程。存在問題并不可怕，通過上述對策研究和建議，外加醫(yī)藥研究學者的努力探索和改進，使得信息管理系統(tǒng)更好的服務于藥店經(jīng)營管理。結論經(jīng)過半個學期的籌備和努力，終于完成關于我國藥店信息管理系統(tǒng)存在的問題及對策研究的論文，由于傳統(tǒng)的藥店管理模式已經(jīng)無法提供更有效的藥品管理方法，工作效率已不能適應當今發(fā)展需要，解決此類問題根本途徑是引入藥店信息管理系統(tǒng)滿足管理需求，增強管理者對信息技術的認識，從而提高管理者對藥店的管理水平。通過走訪多家藥店實際調(diào)查表明，在國內(nèi)成功完成了整體信息管理系統(tǒng)建設的醫(yī)藥連鎖企業(yè)尚不多見，大部分連鎖藥店仍然面臨存在目標不明確，盲目的使用，存在系統(tǒng)漏洞未及時更新修復，員工利用信息管理系統(tǒng)偷懶，配送中心財務核算方法復雜等問題。相應的我們應該采取有效地措施改善這些不足，我們可以及時維護系統(tǒng)，修復系統(tǒng)，明確目標，定期對員工進行培訓及思想教育，提高其素質(zhì)，銜接好醫(yī)保刷卡和信息管理系統(tǒng)，當然還要緊跟國家醫(yī)藥改革的步伐，嚴格遵守GSP。利用信息管理系統(tǒng)對藥店進行管理已然成為一種必然趨勢，具有一定的普遍性和廣泛性，主要是因為它可以節(jié)省成本，間接的提高利潤。如今，信息化已經(jīng)基本建立，完善工作需要跟進，這也是一項艱巨的任務，有志于此的精英才俊們可以艱苦奮斗，繼續(xù)探索和改進，信息管理系統(tǒng)更加完善。沈陽藥科大學本科畢業(yè)論文 致謝參考文獻[1] 張玉杰，吳杰宏，[J].沈陽航空工業(yè)學院學報,2003，20（1）：6163[2] [D].天津：南開大學,2004[3] [J].信息與電腦,(6):2730[4] [J].中國藥店,2003，28(7):5254[5] 、零售藥店管理中的應用 [J].海峽藥學,2004,16(1):132133[6] [M].北京：人民軍醫(yī)出版社，2010，82102[7] 高掛紅，[J].江西通信科技,2011，7（4）：1619[8] [J].中國藥店,2007,20(12):4447[9] [D].大連：大連理工大學,2009[10] [J].《中國藥店》,2006,8(12) 、致謝經(jīng)過半年的忙碌和學習，本次畢業(yè)設計已經(jīng)接近尾聲，當我打完畢業(yè)論文的最后一個字符，涌上心頭的不是長途跋涉后抵達終點的欣喜，而是源自心底的誠摯謝意。作為一個本科生的畢業(yè)設計，由于經(jīng)驗的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有導師的督促指導，以及一起學習的同學們的支持，就不可能如此順利的完成該設計。因此，首先衷心的感謝我的導師XX老師。XX老師對該論文從構思，修改到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細心指引與教導,使我得以最終完成畢業(yè)論文設計。老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學術思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風范是我終生學習的楷模，導師們的高深精湛的造詣與嚴謹求實的治學精神，將永遠激勵著我。其次，我還要感謝那些曾給我授過課的每一位老師，是你們教會我專業(yè)知識。在此，請容許我說聲“謝謝”，以此來表達我的感激之情，尤其感謝李慶利老師這些年來對我的栽培、教育和無盡的關懷。老師，謝謝您！再者，要感謝我身邊幫助我的朋友，在我沒有頭緒的時候，幫助介紹拜訪藥店，幫我搜集重要的文獻，幫我理清寫作思路，提供大家平時買藥時遇倒的信息管理系統(tǒng)上的問題，對這些幫助過我的人表示衷心的感謝。 最后，我要向百忙之中抽時間對本文進行審閱，評議和參與本人論文答辯的各位老師表示感謝。