【正文】 。老師，謝謝您！再者，要感謝我身邊幫助我的朋友，在我沒有頭緒的時候，幫助介紹拜訪藥店，幫我搜集重要的文獻，幫我理清寫作思路，提供大家平時買藥時遇倒的信息管理系統(tǒng)上的問題，對這些幫助過我的人表示衷心的感謝。其次，我還要感謝那些曾給我授過課的每一位老師，是你們教會我專業(yè)知識。XX老師對該論文從構(gòu)思，修改到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計。作為一個本科生的畢業(yè)設(shè)計，由于經(jīng)驗的匱乏，難免有許多考慮不周全的地方，如果沒有導(dǎo)師的督促指導(dǎo)，以及一起學(xué)習(xí)的同學(xué)們的支持，就不可能如此順利的完成該設(shè)計。如今，信息化已經(jīng)基本建立，完善工作需要跟進，這也是一項艱巨的任務(wù)，有志于此的精英才俊們可以艱苦奮斗，繼續(xù)探索和改進，信息管理系統(tǒng)更加完善。相應(yīng)的我們應(yīng)該采取有效地措施改善這些不足，我們可以及時維護系統(tǒng)，修復(fù)系統(tǒng)，明確目標，定期對員工進行培訓(xùn)及思想教育，提高其素質(zhì)，銜接好醫(yī)保刷卡和信息管理系統(tǒng)，當然還要緊跟國家醫(yī)藥改革的步伐，嚴格遵守GSP。結(jié)論經(jīng)過半個學(xué)期的籌備和努力，終于完成關(guān)于我國藥店信息管理系統(tǒng)存在的問題及對策研究的論文，由于傳統(tǒng)的藥店管理模式已經(jīng)無法提供更有效的藥品管理方法，工作效率已不能適應(yīng)當今發(fā)展需要，解決此類問題根本途徑是引入藥店信息管理系統(tǒng)滿足管理需求，增強管理者對信息技術(shù)的認識，從而提高管理者對藥店的管理水平。它也是我國醫(yī)藥改革過程中的一個新生事物，有一個逐漸認識、改進、完善的過程?？梢赃m當?shù)目s短醫(yī)保返錢期限，限定在一到三個月，這樣可以避免以上情況的出現(xiàn)。藥店加強員工管理，定期進行員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和職業(yè)道德，制定員工手冊，嚴格按照員工手冊進行考核，規(guī)范員工行為，避免出現(xiàn)為了銷售藥品而利用系統(tǒng)漏洞欺騙醫(yī)保單位問題，同時也可以避免員工過于依賴攝像裝置，串崗聊天，疏于監(jiān)管，導(dǎo)致藥品丟失和過期藥品未下架等問題，因為藥品的特殊性，員工管理因比其他行業(yè)更加嚴格，保障顧客生命安全，再者經(jīng)過定期培訓(xùn)能夠更好的服務(wù)消費者，提供準確的信息。另一方面連鎖藥店可以通過政府貸款或吸引資金雄厚的經(jīng)濟實體或個人投資、加盟、入股等方式為硬軟件設(shè)施更新提供雄厚的資金支持。為了方便管理可以開發(fā)自動管理，例如：某些藥品快到有效期限或者是庫存低于多少時，系統(tǒng)就會自動報警。企業(yè)需要對系統(tǒng)做一個總體的設(shè)計，包括框架，資源配置和實施系統(tǒng)大體的計劃。還要針對跨區(qū)域連鎖量身定制，使用方便不花哨，投入適合企業(yè)的性質(zhì)，選擇最適合的不是最好的。沈陽藥科大學(xué)本科畢業(yè)論文 第4章 我國藥店信息管理系統(tǒng)問題的對策研究 第4章 我國藥店信息管理系統(tǒng)問題的對策研究許多藥店在談及自身的信息管理系統(tǒng)時都對現(xiàn)在使用的管理軟件和實施狀況表示了認可的態(tài)度，但是他們也同樣意識到信息系統(tǒng)的諸多問題，并且表示息管理系統(tǒng)的建設(shè)仍然需要不斷地投入與完善，才能適應(yīng)企業(yè)的新發(fā)展。要在保證有較高的藥學(xué)水平、改善服務(wù)質(zhì)量的同時，改革傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，必然面臨諸多信息管理系統(tǒng)存在的問題，包括信息系統(tǒng)設(shè)計層面、信息系統(tǒng)選擇層面、信息系統(tǒng)銜接醫(yī)保等方面的一些問題。相對于連鎖藥店來說返錢期限對其影響要小于單體藥店，所以連鎖藥店是未來醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢。通常監(jiān)控的電腦在經(jīng)理辦公室，當經(jīng)理處理藥店事物時沒有時間注意監(jiān)控，那丟失藥品是可想而知的，還有就是攝像頭也是有死角的，不是什么地方都看得到，這就不妨有內(nèi)賊的可能。進口藥品基本不能用刷醫(yī)保卡的方式付款，那么在這種情況下，藥店營業(yè)員為了促銷藥品，就會找到價格相同的其他藥品代替進口藥品其刷卡付款，然后將不能刷卡的藥品賣出，這就導(dǎo)月末盤點時藥品庫存總是對不上。而且，由于系統(tǒng)使用的是特定組件，對傳輸所用器械要求較高，選擇范圍小，存在著硬件損壞不能及時購買到的風(fēng)險[9]。（4）系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸方式單一?，F(xiàn)有的系統(tǒng)只支持社區(qū)店這一種業(yè)態(tài)，對于“大賣場”這種概念不能完全滿足。但是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)的發(fā)展，這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。（2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不能支持多層級組織劃分。配送中心和各個門店作為單獨的核算實體，并且配送中心商品成本采用批次先進先出的成本核算方法，而對各門店采用月加權(quán)平均進價的方式。不僅是藥店的管理者對信息技術(shù)的不了解，而且國內(nèi)軟件開發(fā)商和供應(yīng)商對醫(yī)藥零售行業(yè)都很陌生，導(dǎo)致雙方合作的信息管理系統(tǒng)在運用與實施中溝通不暢，加之盲目的更換管理方式，使用信息管理系統(tǒng)，自然是勞命又傷財，失敗而終。我國藥店信息管理系統(tǒng)不可避免的存在一些問題，這些問題是大多數(shù)是每個行業(yè)進入信息化管理都面臨的問題，還有因為藥品的特殊性而特殊存在的問題。隨著醫(yī)藥連鎖企業(yè)逐步向著規(guī)范化的方向綜合發(fā)展，競爭核心也從市場競爭逐漸演變成企業(yè)綜合能力的競爭，信息化已然成為企業(yè)必然的選擇。并且較國外發(fā)展而言，我們的藥店信息管理系統(tǒng)的發(fā)展才只是個開始，擺在國內(nèi)的藥品零售企業(yè)面前的是一條艱難曲折的道路，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，并向著大型化、規(guī)?；?、規(guī)范化、連鎖化方向發(fā)展，對企業(yè)的管理水平提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，信息系統(tǒng)無疑成為了實現(xiàn)這些目的基礎(chǔ)性保障和必要手段，也必將成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。沈陽藥科大學(xué)本科畢業(yè)論文 第3章 我國藥店信息管理系統(tǒng)存在的問題 本章小結(jié)醫(yī)藥零售企業(yè)是一種特殊的行業(yè)，它除了具有一般商業(yè)企業(yè)所共有的性質(zhì)外，還關(guān)系著人民的身體健康和社會的穩(wěn)定。（4）規(guī)?；B鎖經(jīng)營是藥品零售業(yè)發(fā)展的一大趨勢，我國醫(yī)藥零售企業(yè)“多、小、散、亂的狀況嚴重，通過企業(yè)并購等方式的快速整合，規(guī)模較小的獨立藥店逐漸淘汰出局[7]。（2）標準化 標準化是連鎖企業(yè)最基本最重要的經(jīng)營原則，也是連鎖企業(yè)的經(jīng)營特色之一，所謂標準化就是系統(tǒng)的統(tǒng)一，包括藥品連鎖企業(yè)的制度，組織及結(jié)構(gòu)本質(zhì)等[6]，當然信息管理系統(tǒng)及管理規(guī)范也包括在內(nèi)，今后的信息管理系統(tǒng)的發(fā)展方向就是跟上連鎖藥店的經(jīng)營原則，要標準化。根據(jù)中國連鎖藥店百強排行榜，有20家連鎖藥店是北方城市的，剩余80家是中部及南方城市，可以看出南方城市的連鎖藥店要領(lǐng)先于北方（如表3）。與幾年前相比，我國已經(jīng)加快了普及藥店信息系統(tǒng)的步伐，如今已經(jīng)基本完成信息化管理代替原始的筆錄，但是在信息管理系統(tǒng)的先進性，適應(yīng)性等方面還是有差距，在短時間內(nèi)追上歐美國家還有難度的。根據(jù)20112012年中國百強連鎖藥店排名來看，第一名國藥控股國大藥房有限公司年銷售額372000萬元，第二名重慶桐君閣大藥房連鎖有限責(zé)任公司369000萬元，第三名廣東大參林連鎖藥店有限公司367000萬元，中國排名前三名的藥品零售連鎖企業(yè)合計營業(yè)額1108000萬元，不足整個市場份額的10%，而美國連