【正文】 解決各種心理上的困擾。 情緒傾向分 5種類型（ LPI測試軟件） ? O型：比較開放、有創(chuàng)意、喜歡新鮮的東西、具有創(chuàng)新能力。弱點是比較不愿意接受束縛，好做白日夢，不愿在細節(jié)上花費精力。 ? N型：很好的傾聽者，首先考慮別人的感受，是很好的團隊合作者。但比較容易受到傷害，希望別人考慮自己的感受卻不會說出來。 ? A型：喜歡分析數(shù)字，對數(shù)字十分敏感，但做決斷很慢。 ? R型：天生的交際家，善于溝通。但有時候會忘記自己說的話，說的比聽的多。 ? D型：有決斷能力，能在危機時刻迅速做出決定，但也容易表現(xiàn)出不耐煩的情緒。 ? 聯(lián)想和蒙牛都曾在招聘過程中用過心理測評的方法。 ? 廣州移動通過實施 EAP項目，由專業(yè)人士通過心理指導、培訓、咨詢等方式，幫助員工解決心理困擾。 ? 沱牌為了解決員工困惑、工作壓力、人際關系處理、員工自身情緒低的問題，成立了 “ 沱牌蘭草心理咨詢中心 ” ，咨詢的對象除了公司員工外，還包括他們的親屬及周邊關聯(lián)群體。 ? 為疏導國際化帶來文化沖突、家庭關系疏遠等造成的員工心理問題，華為引入了 “ 壓力與情緒管理 ” 和 “ 人際智慧訓練 ” 的心理工作坊。 ? 四大會計師事務所之一的德勤特別開通了 24小時員工私密心理咨詢熱線，以幫助員工緩解工作壓力。 培養(yǎng)員工管理心理壓力和焦慮的能力 ? 任正非寫 《 要快樂地度過充滿困難的一生 》 就是一種態(tài)度上的引導， “ 快樂的人生，無論處境多么困難，只要你想快樂一定會快樂 …… 員工不必為自己的弱點而太多地憂慮，而是要大大地發(fā)揮自己的優(yōu)點，使自己充滿自信，以此來解決自己的壓抑問題 ” 。 ? 在具體技能培養(yǎng)方面，一個是培養(yǎng)員工學會自我管理，另一個是情商方面的培訓。自我管理方面的技能可以讓員工學會管理自己的時間，壓力和焦慮。而情商方面的培訓，可以幫助員工建立自信，培養(yǎng)自己與別人建立友好關系的能力。比如德勤就會舉辦一些小型的壓力管理的沙龍，幫助員工了解和管理自己的壓力。 員工卷入與管理 什么是員工卷入？ ? 員工卷入：員工對公司發(fā)自內(nèi)心的關心，自愿為公司服務的良好態(tài)度 ? 有卷入地工作和無卷入地工作是兩個不同層次的境界，績效不同 ? 心理契約和工作價值觀是前提和條件 ? 組織承諾和工作滿意度是結果和表現(xiàn) ? 2021年 8月 16日的 《 工人日報 》 報道稱，員工上網(wǎng)管理方案供應商 Websense近日公布的 2021年中國區(qū)和亞太區(qū)的 Web@Work調查結果顯示，接受調查的中國員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務的時間高達 56小時，平均每天超過 1小時。在中國，有 60%的員工上網(wǎng)瀏覽個人郵件，而在印度，只有 26%員工上網(wǎng)瀏覽個人郵件，在巴西則只有 6%。在中國，有多于拉美 16%的員工從網(wǎng)上下載音樂，約有多于其他地區(qū) 8%的中國員工上網(wǎng)進入聊天室，有多于其他地區(qū) 12%的員工上網(wǎng)玩在線游戲。 內(nèi)在工作價值觀 ? 有趣的工作 ? 具有挑戰(zhàn)性的工作 ? 學習新東西 ? 重大貢獻 ? 工作潛力完全發(fā)揮 ? 自主能力 ? 發(fā)揮創(chuàng)造力 職業(yè)是天職 ? 著名社會學家韋伯說： “ 職業(yè)思想：上帝所應許的惟一生存方式是要人完成個人在現(xiàn)實世界里所處地位賦予他的責任和義務。這是他的天職 Calling。 ” ? 16世紀的著名法國思想家加爾文說： “ 職業(yè)這個詞，含有呼召的意思；所謂呼召，就是說上天向某一個人指示，你應該如此如此地生活。 ” ? 因為職業(yè)是天職，所以職業(yè)是神圣的、美好的、潔凈的、不容推托必須完成的。 ? 因為職業(yè)是天職，所以就應該以虔誠、勤奮、忠誠、主動、追求卓越等高尚的人類精神來對待工作。那些懶惰、疏忽、不履行職業(yè)道德的所有工作表現(xiàn)，都將會受到譴責和懲罰。 《 贏在執(zhí)行 》 ? 余世維先生在 《 贏在執(zhí)行 》 一書中定義了具有執(zhí)行力的員工的九大特點，排在前三位依次是：（ 1）自動自發(fā)；（ 2）關注細節(jié)；（ 3）誠信。 ? 這三點、九點又是從哪里來的呢？我們知道，只有把工作看成是自己的人生信仰時，一個員工才能從內(nèi)心到外表表現(xiàn)出自動自發(fā)、關注細節(jié)和誠信，也才能真正具有卓越的執(zhí)行力。 執(zhí)行力的真正來源是員工對待職業(yè)和工作的態(tài)度及價值觀 ，是在態(tài)度及價值觀背后的信仰。只有從一個人的信仰之處，才能生出真正的執(zhí)行力。 中國人最為看中的工作價值觀 ? 2021年 6月，中人網(wǎng)進行了一次 《 2021年中國 ?你為“ 什么 ” 而工作 》 的調查問卷活動。根據(jù)收到的7632份有效問卷，發(fā)現(xiàn)中國人最為看中的工作價值觀共有 5項，它們都占 70%以上： 1 能夠被人尊重； 2 自己在工作方面能夠有影響力； 3 工作對個人成長有幫助； 4 工作上有成就感； 5 工作能夠得到認可 。 從這一調查結果，我們可以發(fā)現(xiàn)，起碼就心目中的理想狀態(tài)而言，中國人在工作中最看重的并不是 “ 薪資 ” 、 “ 福利 ” 等外部回報，也不是“ 工作穩(wěn)定 ” 、 “ 工作環(huán)境 ” 等外界條件，而是一些 “ 內(nèi)在的回報 ” ，它們有關個人的自我實現(xiàn)。 ? 自我實現(xiàn)是人們對完成與自己能力相稱的工作的渴望，來源于對自己潛力充分發(fā)揮的內(nèi)在需要。 ? 國外研究人員曾對兩千多位著名的成功人士進行調查，發(fā)現(xiàn)很少有人是由于謀生的目的而工作，他們大多是出于個人對某一領域問題的強烈興趣而孜孜以求，不計名利報酬，忘我地工作，他們的成功是與他們的興趣相聯(lián)系著的。 工作是愛 ? 愛是一種無私地關懷他人的積極行動，這種愛不只是關懷愛我們的人，也關懷不愛我們的人，愛意味著關心他人，意味著把他人當作人來尊重，而不是當作物來看待，意味著尊重他人人格上的神性。 ? 正像諾貝爾和平獎獲得者特蕾莎修女說的： “ 許多人誤解了我們職業(yè)中的工作，我們的職業(yè)就是愛。 ” 因此，當我們在工作最乏味的時候，應該多想想那些郵遞員、收銀員，他們在平凡的崗位上找到了永恒的意義，我們更應該在自己的工作中實現(xiàn)愛，讓工作成為確證人生意義的重要部分。 人的勞碌是一種恩賜 ? 古代以色列全盛時期的君王所羅門，是一個發(fā)展國家經(jīng)濟的天才。他長袖善舞、致力于發(fā)展工業(yè)和商貿(mào)，使以色列的銅器工業(yè)和馬匹、戰(zhàn)車買賣等各類工商貿(mào)易得以鞏固和興旺，在國家政策的保護下商貿(mào)急劇發(fā)展，成為一本萬利的賺錢生意。所羅門的辛勤努力使以色列累積了豐富的財富，得享劃時代的空前繁榮。所羅門在他所寫的著名的《 傳道書 》 中寫道： “ 這樣看來，做事的人在他的勞碌上有什么益處呢？我見世人勞苦，使他們在其中經(jīng)受磨煉 …… 賜人資財豐富，使他能以吃用，能取自己的份，在他勞碌 (Work)中喜樂，這乃是上帝的恩賜 (Gift)。 ” 在這里，這位偉大的君王認為人的勞碌是一種恩賜。 人這一輩子，不在乎能有多大的成就，多少的錢財，在乎是不是尋找到適合的幸福。人生絕對不能給名利作牛作馬。就是把全世界所有的財富和榮耀都給了你、我、他，都無濟于事，都無法受用 個體心理調節(jié) ?消除錯誤的認知方式（比如對完美的過分追求等） ?進行事前計劃和時間管理 ?尋求外界的心理幫助（比如親友支持、心理咨詢等）并幫助他人 ?發(fā)展健康的興趣或愛好 ?制定具體的健身計劃并實踐 ?學習放松技術 組織管理改善 ? 改變工作負荷和最后期限。 ? 重新進行工作設計、組織結構以消除應激物。 ? 建立暢通的工作溝通渠道。 ? 開展對時間管理、目標管理、角色分析等方面的研討會。 ? 讓員工參與對他們產(chǎn)生影響的組織變革。 ? 物理工作環(huán)境的改善。 ? 對員工進行職業(yè)生涯咨詢和規(guī)劃以及其他輔助訓練。 ? 建立心理支持系統(tǒng)，推廣心理咨詢和培訓。 ? 組織開展文娛和體育活動。 家庭協(xié)調 ?多花時間和家人在一起。 ?進行有效的溝通。 ?真誠地向家人表達感情并成為習慣。 ?營造理解、溫暖的家庭氛圍。 ?將工作和家庭分開，并采取措施使之平衡。 幸福更多的實現(xiàn)途徑要靠我們自己，客觀的了解自己才可能使人生的壓力、精神的焦慮得到真正的釋放和緩解。 緩解和遏制危機，建設起一個真正的人性社會，制度性的改善固然重要，但真正有效的，還是每個個體的自我努力 . ?感謝大家的耐心！ ?歡迎交流！ ? ? ?