【正文】 ③需方自提產(chǎn)品未按供方通知的日期或合同規(guī)定的日期提貨的，應(yīng)比照中國人民銀行的有關(guān)延欺付款的規(guī)定，按逾期提貨部 分貨款總值計(jì)算，向供方償付逾期提貨的違約金，并承擔(dān)供方實(shí)際支付的代為保管的費(fèi)用。 ④需方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，向供方償付逾期付款的違約金。 ⑤需方違反合同規(guī)定拒絕接貨的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運(yùn)輸部門的罰款。 ⑥需方如填錯(cuò)到貨地點(diǎn)或接貨人，或?qū)┓教岢鲥e(cuò)誤異議的，應(yīng)承擔(dān)供方因此所受的損失。 供方的違約責(zé)任 ①如供方不能交貨時(shí)，應(yīng)向需方償付不能交貨部分貨款的 ％的違約金。 ②供方所交產(chǎn)品品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的，如果需方同意利用，應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià)；如果需方不能利用的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況，由供方負(fù)責(zé)包換或包修，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用。供方不能修理或者不能調(diào)換的，按不能交貨處理。 ③供方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修或重新包裝時(shí)，供方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)支付的費(fèi)用。需方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，供方應(yīng)當(dāng)償付需方該不合格包裝物低于合格包裝物的價(jià)值部分。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，供方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。 ④供方逾期交貨時(shí)，應(yīng)比照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按逾期交貨部分貨款計(jì)算，向需方償付逾期交貨的違約金，并承擔(dān)需方因此所受的損失費(fèi)用。 ⑤供方提前交貨的產(chǎn)品、多交的產(chǎn)品和品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的產(chǎn)品，需方在代保管期內(nèi) 實(shí)際支付的保管、保養(yǎng)等費(fèi)用以及非因需方保管不善而發(fā)生的損失，應(yīng)當(dāng)由供方承擔(dān)。 ⑥產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)或接貨人時(shí)，供方除應(yīng)負(fù)責(zé)運(yùn)交合同規(guī)定的到貨地點(diǎn)或接貨人外，還應(yīng)承擔(dān)需方因此多支付的一切實(shí)際費(fèi)用和逾期交貨的違約金。供方未經(jīng)需方同意，單方面改變運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此增加的費(fèi)用。 ⑦如供方提前交貨時(shí)，需方接貨后，仍可按合同規(guī)定的交貨時(shí)間付款；合同規(guī)定自提的，需方可拒絕提貨；如供方逾期交貨的，供方應(yīng)在發(fā)貨前與需方協(xié)商，需方仍需要的，負(fù)逾期交貨責(zé)任；需方不再需要的，應(yīng)當(dāng)在接到供方通知后十五天 內(nèi)通知供方，辦理解除合同手續(xù)，逾期不答復(fù)的，視為同意發(fā)貨。 產(chǎn) 品 推 廣 會(huì) 當(dāng)漓泉與新客戶達(dá)成共識(shí)在當(dāng)?shù)亻_始推銷漓泉產(chǎn)品時(shí) ,產(chǎn)品推廣 會(huì)常常是一個(gè)不可少的項(xiàng)目。產(chǎn)品推廣會(huì)為漓泉介紹自己、宣傳形象提供了機(jī)會(huì) ,它不僅加深了客戶對(duì)漓泉的了解，聯(lián)絡(luò)了感情，更能增強(qiáng)他們的銷售信心。為此，漓泉的銷售人員應(yīng)盡可能的利用產(chǎn)品推廣會(huì)展示自己的實(shí)力與良好形象，為盡早占領(lǐng)新市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 推廣會(huì)目的 : 展示漓泉實(shí)力 。 介紹漓泉產(chǎn)品 。 說明經(jīng)銷漓泉產(chǎn)品所能獲得的豐厚利潤 。 介紹近階段漓泉公司的廣告配合及促銷手段 。 聯(lián)絡(luò)商家感情 注意事項(xiàng) : (以樹立漓泉形象為宗旨。 (以聯(lián)絡(luò)雙方感情、加深了解為出發(fā)點(diǎn)。 (要體現(xiàn)漓泉人員的高素質(zhì) ,在言行舉止中不得做出有損漓泉形象的事。 (產(chǎn)品推廣會(huì)必須做到高效 ,凡可不請(qǐng)的人盡量不請(qǐng)。 (應(yīng)講究檔次 ,在有限的資金內(nèi)盡量體現(xiàn)漓泉的實(shí)力。 申報(bào)程序： １、由辦事處向銷售科長提出申請(qǐng) ,申請(qǐng)表格式樣如下： 推廣會(huì)申請(qǐng)表 申請(qǐng)人：科長意見：市場(chǎng)背景分析及舉辦理由：推廣會(huì)規(guī)模：（人數(shù)、檔次等）場(chǎng)地費(fèi)會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)費(fèi)用宴會(huì)費(fèi)廣告宣傳費(fèi)禮品費(fèi)其它預(yù)計(jì)收獲： ２、正式方案經(jīng)銷售科長批準(zhǔn)后，辦事處主任可向財(cái)務(wù)請(qǐng)款 ,開始制定具體方案。 推廣會(huì)正式方案內(nèi)容包括： ①推廣會(huì)舉辦目的 ②舉辦時(shí)間、地點(diǎn)、人員數(shù) ③主要與會(huì)人員 ④推廣會(huì)會(huì)議內(nèi)容 ⑤內(nèi)部人員組織分工 ⑥物料準(zhǔn)備與進(jìn)度安排 ⑦效果預(yù)估 ⑧資金預(yù)算 舉行推廣會(huì)步驟： １、成立會(huì)議籌備組，最好有商家人員參與，由辦事處主任或其 指定人員任組長。 ２、落實(shí)開會(huì)地點(diǎn) (地點(diǎn)視會(huì)議規(guī)模及檔次決定 )，會(huì)議期間的吃、住等工作。 ３、落實(shí)與會(huì)人員。收集與會(huì)人員名錄，向有關(guān)人員發(fā)正式邀請(qǐng)函。 (、商家的客戶 (、相 關(guān)政府部門（視推廣會(huì)規(guī)模、具體情況定） 防疫站及技術(shù)監(jiān)督部門等 (、消費(fèi)者協(xié)會(huì) (、如需要媒介報(bào)道 ,可請(qǐng)媒介的人員 (視推廣會(huì)規(guī)模、檔次 ) (、漓泉當(dāng)?shù)剞k事處有關(guān)人員 (、漓泉技術(shù)科人員（至少一人） (、漓泉領(lǐng)導(dǎo) (、確定會(huì)議主持人 ４、娛樂項(xiàng)目安排（視會(huì)議規(guī)模決定有無） ５、會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng) ①禮品。送與會(huì)者的禮品的準(zhǔn)備。 ②會(huì)場(chǎng)布置的用料準(zhǔn)備。引路牌、掛旗、橫幅、企業(yè)介紹展板等。 ③會(huì)場(chǎng)器械設(shè)備 (如 :擴(kuò)音器、話筒、音響、簽 到本、電視、幻燈、錄象機(jī)等 )的準(zhǔn)備。 ④有關(guān)人員會(huì)議發(fā)言的講稿準(zhǔn)備。 (商家的發(fā)言準(zhǔn)備。 (商品價(jià)目表準(zhǔn)備 (準(zhǔn)備適量產(chǎn)品 ６、推廣會(huì)召開 ①會(huì)務(wù)接待。安排吃、住 (外地來客 )。 ②簽到本簽到，禮品分發(fā)、日程表分發(fā)。 ③漓泉有關(guān)人員的講話發(fā)言。 。 。 ④商家的講話、發(fā)言。 ⑤當(dāng)場(chǎng)定貨。 (由于有當(dāng)場(chǎng)提貨的 ,因此事先準(zhǔn)備好產(chǎn)品價(jià)目表及一定量的儲(chǔ)備貨。 )注 :可在會(huì) 中宣布 當(dāng)場(chǎng)訂貨有優(yōu)惠 。 ⑥宴會(huì)。 ⑦宴會(huì)結(jié)束前的送客。為顯示漓泉的禮貌與周到，給與會(huì)者以深刻的印象，在宴會(huì)結(jié)束前（與會(huì)者離開時(shí)），有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及辦事處人員應(yīng)在宴會(huì)廳門口禮貌送客，與之一一握手送別。 (收尾工作 退房等 總結(jié)報(bào)告 將會(huì)議舉行的情況、重要事件、會(huì)議效果等進(jìn)行書面記錄。 (會(huì)議結(jié)束一段時(shí)間后 (十天左右 ),根據(jù)商家的客戶名單和簽到本 的名單檢查市場(chǎng)鋪貨情況 ,可了解會(huì)議的效果。 推廣會(huì)準(zhǔn)備事項(xiàng)查核 與印刷物有關(guān)： (制作何種印刷物和 計(jì)劃（包括預(yù)算計(jì)劃）？ (完成傳單、價(jià)格表、邀請(qǐng)函的原稿？ (分送給客戶的數(shù)量是否決定？確定印刷數(shù)量否？ (決定印刷廠否？ (估價(jià)是否完成？是否經(jīng)過審核。 (印刷日期確定與否？ (進(jìn)度是否遲緩？ 會(huì)場(chǎng)布置： (音樂設(shè)備的有無？ (照明是否充分？ (在正式日期、會(huì)不會(huì)有妨害火災(zāi)預(yù)防條例等問題？ (搬運(yùn)貨物能否順利，電梯能否使用？（大小、入口等） (能否完成茶水、食物的供應(yīng)？ (收藏空間是否充分？（空箱、空盒等） (是否有停車場(chǎng)（是否免費(fèi)）？ (是否已得有關(guān)單位的許可？ (會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備是否結(jié)束？會(huì)場(chǎng)布置妥當(dāng)與否 ？ (是否決定展示產(chǎn)品？ (搬運(yùn)用的車輛是否確定？ 推廣會(huì)進(jìn)程 : (日期是否確定？ (聯(lián)絡(luò)與會(huì)人員是否結(jié)束？ (裝飾計(jì)劃完成否？ (必要材料訂購好了沒有？（包括材料的送達(dá)管理） (節(jié)目卡是否已寫妥？ (價(jià)目表寫好沒有？ (是否完成各種活動(dòng)的計(jì)劃與文案？ (舉辦活動(dòng)和客戶招待 : (抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金決定否？ (獎(jiǎng)品是否已購買？（包括送達(dá)后的管理） (決定紀(jì)念品沒有？ (決定紀(jì)念品的數(shù)量沒有？（預(yù)測(cè)參加人數(shù)） (飲料的供應(yīng)計(jì)劃擬定了沒有？ (是否充分檢討一切計(jì)劃？ (當(dāng)日的職務(wù)分配表完成沒有？ 產(chǎn)品上市的其它準(zhǔn) 備工作 產(chǎn)品包裝： 當(dāng)貨送到客戶的手上時(shí)，它的包裝是非常重要的。因?yàn)檫@代表漓泉對(duì)產(chǎn)品的重視和對(duì)客戶的忠誠。您要時(shí)常作抽樣檢查 ,看看包裝方面有什么漏洞，紙箱是否堅(jiān)固和有破損；您一定要確定貨品是在最完整的狀況下送給客戶，這樣才不可能令他對(duì)產(chǎn)品失去信心。 廣告和促銷活動(dòng) 送給客戶必要數(shù)量的 POP 宣傳材料如小旗、海報(bào)等。 安排必要的廣告宣傳或促銷活動(dòng)。 公共關(guān)系 搞好公共關(guān)系對(duì)漓泉的銷售是很有幫助的 ,重要的項(xiàng)目有 : 民間活動(dòng)： 可以安排贊助一些當(dāng)?shù)氐拿耖g活動(dòng)例如球賽、節(jié)日慶典、奠基或竣工典禮等。使漓泉產(chǎn)品 在該類活動(dòng)中取得到突出的地位。 當(dāng)?shù)貍髅剑? 經(jīng)常和當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙聯(lián)絡(luò) ,為他們提供一些關(guān)于漓泉的專欄文章，提及漓泉產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的地位。這樣的發(fā)表對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)的普及 有很大的幫助。 與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的溝通 : ①防疫站及技術(shù)監(jiān)督部門 此兩部門均為我廠產(chǎn)品的檢測(cè)部門 ,進(jìn)入某些新市場(chǎng) ,防疫站要對(duì)殺蟲類產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè) ,技術(shù)監(jiān)督部門要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè) ,應(yīng)與他們保持良好的關(guān)系。在某些地區(qū) ,防疫站及技術(shù)監(jiān)督部門要求不嚴(yán) ,但也應(yīng)與他們保持一定的關(guān)系。 ②消費(fèi)者協(xié)會(huì)及總工會(huì)等協(xié)會(huì)或社會(huì)團(tuán)體 這些部門了解消費(fèi)者情 況 ,對(duì)消費(fèi)者有一定的影響 ,他們可向消費(fèi)者推薦好的產(chǎn)品 ,也能將一些信息反饋給我們 ,給我們的銷售工作提供一定的幫助。 柜臺(tái)工作 柜臺(tái)是消費(fèi)者購買商品的場(chǎng)所，消費(fèi)者通過它對(duì)商品有了最直接的認(rèn)識(shí)。柜臺(tái)中商品的陳列方式，柜員的態(tài)度，直接影響消費(fèi)者對(duì)漓泉產(chǎn)品的購買。因此做好柜臺(tái)工作至關(guān)重要。 做好此工作的方法有 : 銷售員應(yīng)經(jīng)常到柜臺(tái)處與柜臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)感情 ,并可借機(jī)了解銷售情況 ,并在每月工作報(bào)告中有所反映 ,請(qǐng)柜 組人員開展聯(lián)誼活動(dòng) (游玩或聚餐等 ),時(shí)間可在銷售季節(jié)開始和結(jié)束時(shí)。 柜臺(tái)擺貨 : 柜臺(tái)是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的地方 ,因此產(chǎn)品在柜臺(tái)的擺放直接影響著產(chǎn)品的銷售 ,所以柜臺(tái)中產(chǎn)品的陳列至關(guān)重要。 產(chǎn)品陳列要素 : 、顯眼的地方。 米的高度 ,便于消費(fèi)者選購。 ,勤擦勤換 ,減少商品的污染。 、污垢、殘損的商品不得陳列 ,應(yīng)及時(shí)收在隱蔽處或倉庫。 ,讓漓泉的產(chǎn)品擺得最多。 品的特征 ,講求美觀、層次分明、重點(diǎn)突出。 ,有的還應(yīng)有必要的簡單說明和介紹。 (注意了解影響產(chǎn)品陳列的決策者是誰 ,與其保持較好的關(guān)系 ,有利于產(chǎn)品陳列。 (附錄 :招聘柜臺(tái)促銷人員申報(bào)程序 ,申請(qǐng)內(nèi)容包括 : 招聘柜臺(tái)促銷人員的理由和預(yù)計(jì)的收益 安排柜臺(tái)促銷人員在哪一商場(chǎng) , 招聘促銷人員的人數(shù) 促銷人員的待遇和其它費(fèi)用 ,將申請(qǐng)書及辦事處主任意見送銷售科長批 ,經(jīng)銷售科長審批后執(zhí)行。 招聘工作步驟 : 能否找到合適人選 ,然后與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系招聘工作 。 (視具體情況定 ) (初試 ) (最好辦事處主任參與 ,選定人員數(shù)應(yīng)多于招聘數(shù) )。 。 ,選定上崗人員 (定期 ) ,并表示歉意。 招聘柜臺(tái)促銷人員條件 : ,品貌端莊 米 ,微笑待人 ,工作熱心 溫馨家庭 成員 的形象 柜臺(tái)促銷人員培訓(xùn)內(nèi)容 、化妝 、禮貌用語規(guī)范 推銷技巧 漓泉銷售政策 一、保證回款 漓泉公司的資金是有限的，貸款的成本也很高，銷售必須保證每一次發(fā)貨都能按時(shí)收到貨款，否則銷售是無意義的。 (漓泉公司要求銷售員務(wù)必做到少發(fā)貨勤補(bǔ)貨快收款 (提供的貨一般為商家一星期的銷量 ,一星期補(bǔ)一次貨 ,收一次款 ,做到小額發(fā) 貨 ,小額補(bǔ)貨 ,盡快收款 )。這樣對(duì)您的工作來說可能比較辛苦，但由于和商家聯(lián)系多，較易掌握商家動(dòng)向，并且因?yàn)樨浛顢?shù)額不大 ，較容易回款，所以漓泉公司拜托各位銷售員盡可能做到這點(diǎn)。 漓泉公司有關(guān)回款的其它規(guī)定請(qǐng)見附件〈五〉 (漓泉公司要求在一般情況下發(fā)給商家的貨不得超過商家一周的銷量，在商家的貨銷完之前應(yīng)及時(shí)去補(bǔ)貨和催款。（指蚊香類產(chǎn)品，其它產(chǎn)品公司另行規(guī)定）初次合作的商家發(fā)貨量要少，這是一個(gè)雙方互相考察的階段，必須等商家結(jié)完第一次貨款后才發(fā)出第二批貨。對(duì)信譽(yù)不好，付款拖欠的商家也應(yīng)做到結(jié)清一次貨款才發(fā)下一批貨。 (銷售員促進(jìn)回款應(yīng)注意的問題 : １、對(duì)于付款不干脆的客戶，在收款前，先打電話聯(lián)絡(luò)予以提醒。 ２、在收款日期一定 要拜訪，即使負(fù)責(zé)出納的人不在，也盡可能要求支付！ ３、拜訪時(shí)，首先提出收款的目的，未達(dá)目的，暫時(shí)勿提交易之事。 ４、即使對(duì)方已先有客人，也不要離開，耐心等到能夠收款為止。 ５、如不能當(dāng)時(shí)付款 ,要訂下確實(shí)的付款日期，簽字、蓋章到時(shí)一定要前往收款。 (當(dāng)客戶拖拖拉拉，不想付款時(shí)，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)程度的粘纏性 : １、必須具有一定收到貨款的信念與意志力。 ２、不應(yīng)該以感情為本位行動(dòng)，應(yīng)以付帳為本位去面對(duì)客戶。 ３、可能導(dǎo)致麻煩的話，要率先說出。 ４、即使聽對(duì)方解釋或說明苦衷，也不可隨入對(duì)方圈套中。 ５、對(duì)方或裝模 作樣的說著 現(xiàn)在手頭很緊 ，你也要以同樣方式回敬！ ６、就算對(duì)方向你叩了三次頭，你也不能認(rèn)輸?shù)囊剡邓拇晤^。 ７、問題如果解決不了，請(qǐng)上司同行。 (銷售員應(yīng)隨時(shí)注意一些有關(guān)商家的不良傳言和商家的異常舉動(dòng)，