【正文】 、子宮下垂、宮寒不孕、帶環(huán)腹痛等癥。 “好媽媽”暖奶器 N80 型 : 是為嬰幼兒開發(fā)的食品加熱保溫器，它采用電加熱及可調(diào)式恒溫控制器，既可作嬰兒牛奶及食品加熱用，又可保溫，具有加熱保溫雙重功效。 * 漓泉空氣清新劑采用最新配方，使用德國等國家的香料 ,除香味更純外，還能吸附消除空氣中的塵埃、臭味及油煙等異味，使空氣更純凈，所以清新效果十分理想。本品氣味芬芳，不沾污衣物，適用于戶內(nèi)外各種環(huán)境。 * 用本品 在蟑螂等害蟲棲息出沒的地方畫上 23 厘米的筆道，害蟲爬過，即會中毒死亡。由于各地蚊種不同 ,蚊子的抗藥性不同 ,將一、二代蚊香片交換使用 ,滅蚊效果更佳。 (本品設(shè)有安全防護(hù)網(wǎng)罩，使用時更安全。 漓泉牌電蚊香器，是由日本住友化學(xué)工業(yè)株式會社提供的設(shè)備、原材料及生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)出來的。 漓泉銷售員拜訪客戶時的標(biāo)準(zhǔn)開場白是 : 我是漓泉家庭品業(yè)公司的 ((員 , 我的名 字叫 (((,(同時遞上名片 ) (企業(yè)規(guī)范介紹 : 漓泉公司是專業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生殺蟲藥械和小型家庭電器的廠家。 企業(yè)和產(chǎn)品規(guī)范介紹 介紹企業(yè)和產(chǎn)品必定要用有系統(tǒng)、有吸引力和清楚表達(dá)的陳述。 (記錄筆記： 拜訪客戶時，帶一個精美的本子 ,盡量把談話重點(diǎn)用筆記記錄下來。 (言休繁縈： 當(dāng)介紹產(chǎn)品后，一定要給客戶機(jī)會去表達(dá)他們的意見。 (服 務(wù)： 很多人都忽略了服務(wù)的重要性?！邦櫩陀肋h(yuǎn)是對的”不管客戶的態(tài)度是如何，你都要和他相處。它圍繞著理解 、動力、目標(biāo)、信念和積極性。 (口號 : (每日清晨開始工作前和在您拜訪客戶之前，請先做三次深呼吸再高聲背誦下面的口號： (漓泉產(chǎn)品是中國最好的產(chǎn)品 (我是大自然最偉大的奇跡，我要成為最偉大的銷售員 (我要讓每一分鐘都有價值，我要拜訪更多的客戶，銷售 更多的漓泉產(chǎn)品 (我要加倍重視自己，我不滿足于現(xiàn)有的成績 (我要笑遍世界，在笑聲和快樂中體會到成功的滋味 (我要立刻行動，成功不是等待，我現(xiàn)在就馬上行動 基本的銷售技巧 (人際關(guān)系： 一個最先決的銷售條件就是和客戶建立良好關(guān)系。 (溝通技術(shù)： 交流溝通技術(shù)是一個推銷員的必需技能。例如接到訂單后一定要保證產(chǎn)品 如期送到、有規(guī)律地按時拜訪客戶并探索他們的需要和獲取他們對產(chǎn)品的評價、了解產(chǎn)品的銷售情形等活動是非常重要的。 (集中精神： 當(dāng)客戶說話時，一定要凝神傾聽，這樣就不會誤解客戶的意思，亦不會讓客戶感到您對他不尊敬。 (以事論事： 推銷員應(yīng)以事論事 ,用專業(yè)和客觀的立場來作分析。從發(fā)問中你可以摸索他們對產(chǎn)品的感覺，您就可以立刻更改介紹的結(jié)構(gòu)或內(nèi)容來迎合他們的心態(tài)。公司從日本小池化學(xué)公司 和法國依瑪士公司引進(jìn)了具有世界先進(jìn)水平的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)漓泉牌殺蟲氣霧劑、空氣清新劑等產(chǎn)品。采用我廠發(fā)明的新型半導(dǎo)體恒溫發(fā)熱裝置，發(fā)熱均衡，揮發(fā)藥液效果好。 2. 漓泉電蚊香片 是我廠引進(jìn)日本設(shè)備及原藥強(qiáng)力畢那命和益多克制造，是世界衛(wèi)生組織推薦，中央愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會特許的滅蚊藥劑，安全性極高，滅蚊效力特強(qiáng)，藥力作用于蚊蟲神經(jīng) ,而對溫血動物是安全的，故長期使用對人畜絕無不良影響。 * 本品采用的油基型藥劑能破壞蟲體表皮的蠟質(zhì)層而很快地滲入蟲體，對蚊子、蒼蠅、螞蟻、蟑螂等多種害蟲均有顯著的擊倒及致死效果。 ： 本品采用美國進(jìn)口 ENT20218 為主要成份，這是一種無毒副作用，在國外廣泛應(yīng)用的一種高效、高安全 性蚊蟲驅(qū)避劑。 ： 是我廠開發(fā)出來的一種新穎、方便的自動定時噴霧衛(wèi)生器械，本品采用先進(jìn)的電子光控及定時程控，無需人工操作而定時自動噴灑殺蟲滅菌氣霧或清新空氣氣霧。產(chǎn)品與食用冰接觸的零件，均經(jīng)衛(wèi) 生監(jiān)督檢驗部門檢測，不含任何有毒物質(zhì)，在整個操作過程中無需用手觸及食用冰塊，徹底清除了細(xì)菌的污染。 * 它不僅可取暖御寒，亦可供腰酸背痛、風(fēng)濕關(guān)節(jié)病患者作熱敷用，除去布套還可烘烤嬰兒衣褲、手套等。 ☆ 立 姿 : (錯誤的站立姿勢 4. 腹部松馳 (正確的站立姿勢 １、頭正、頸直，兩眼平視前方，表情自然明朗，收下頦、閉嘴。 ☆ 坐 姿 : (不美坐姿１、脊背彎曲。用右腿抵住椅背 ,輕輕用右手拉出切忌弄出大聲。 肩部放松 ，手自然下垂，交握在膝上，五指并攏，或一手放在沙發(fā)或椅子扶手上，另一只手放在膝上。 ６、斜腰。前擺稍向里折約 35176。 第二，與新客戶的談話，眼神禮儀是：眼睛看對 方眼睛到嘴巴的“三角區(qū)”，標(biāo)準(zhǔn)注視時間是交談時間的 30%60%，這叫“社交注 視”。 ☆ 手勢禮儀 很多手勢都可以反映人的修養(yǎng)、性格。 手勢禮儀之三，避免不良手勢： １、與人交談時，講到自己不要用手指自己的鼻尖，而應(yīng)用手掌按在胸口上。但如果另一方先伸了手 ,婦女、長者、主人、領(lǐng)導(dǎo)人、名人等為了禮貌起見也應(yīng)伸出手來握。 (總之漓泉銷售人員應(yīng)盡量避免不良動作 漓泉銷售人員著裝要求 拜訪客戶時，您一定要穿著漓泉公司規(guī)定的服裝，讓客戶一看就知道您是為何而來的。在銷售工作中 ,應(yīng)選擇符合環(huán)境和禮節(jié)的服飾。 誰是有權(quán)作最后決定的領(lǐng)導(dǎo)人。 有什么方法可幫助他更有效地去推銷漓泉產(chǎn)品。 確定開發(fā)目標(biāo)市場區(qū)域 : 力 例如 :通過吃飯可以對市場的消費(fèi)能力有一些了解 ,通過所吃飯菜的價格與柳州的情況進(jìn)行對比 ,即可有所認(rèn)知。 。 ,從正面了解對方情況。 ,多做對比 ,以確保選出最好的客戶。事前準(zhǔn)備是銷售拜訪的一個重要環(huán)節(jié)，因為客戶只可能給您有限的時間。這都會影響別人對您的印象。它不但介紹漓泉產(chǎn)品的情況并附有銷售的主要重點(diǎn)。 ５、具有給予對方利益的自信信念。您可以誠懇地用漓泉標(biāo)準(zhǔn)開場白來吸 引他們的注意力 ,并陳列所攜帶的宣傳品以及產(chǎn)品樣品。當(dāng)您和別的競爭產(chǎn)品比較的時候，您就會發(fā)覺我們的條件是不錯的。您一定要克服這些抗拒，盡量向客戶灌輸漓泉產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，令他們對產(chǎn)品產(chǎn)生信心。 ３、永不爭論，不要以贏得爭論來對付拒絕，而要爭取商定交易。顧客對你的解答仍然搖頭，事實(shí)上常常是在表示你未能使他相信你所說的種種優(yōu)點(diǎn)。如果他的解釋是含糊的，您有可能碰 上一個拖泥帶水，不能當(dāng)機(jī)立斷的人。如果他是優(yōu)柔寡斷的人，您就要幫助他來當(dāng)機(jī)立斷。 強(qiáng)調(diào)假如他們收貨后有什么問題的話，隨時都可以找您。換句話說，就是每拜訪五家應(yīng)有一家會簽訂合同。假如他銷得很好的話，您就可以建議他盡快再下訂單并結(jié)清上一次的貨款。 ４、要說明“上次的說明內(nèi)容 ,我忘了很重要的一點(diǎn)?” ,讓話題容易接續(xù)。漓泉要靠大量的經(jīng)濟(jì)合同實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、運(yùn)、銷各環(huán)節(jié)的銜接 ,來求得生存和發(fā)展。 二、“質(zhì)量要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、供方對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限” 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)填寫。 六、“包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的供應(yīng)與回收” 包裝標(biāo)準(zhǔn)是國標(biāo)，包裝物不回收 ,或以“”表明此條款不填。 十、“如需提供擔(dān)保，另立合同擔(dān)保書，作為本合同附件” 漓泉公司要求以下情況簽合同時需公證：①銷售額達(dá) 10 萬 元以上 的合同 ②與個體戶簽訂的合同 《經(jīng)濟(jì)合同法》沒有明文規(guī)定經(jīng)濟(jì)合同必須經(jīng)過公證或鑒證，因而公證或鑒證不是經(jīng)濟(jì)合同生效的法定條件。 ②購銷雙方的營業(yè)執(zhí)照副本。如我方產(chǎn)品不符合合同規(guī)定的，我方負(fù)責(zé)包修、包換或包退 。 需方合同的簽字人應(yīng)是單位的決定代表人和委托代理人（即經(jīng)辦人），代表人代訂合同，應(yīng)有法定代表人的授權(quán)委托書，或者其他授權(quán)委托的證明，否則應(yīng)由法定代表人親筆簽字。 ②需方如未按合同規(guī)定的時間和要求提供應(yīng)交的技術(shù)資 料或包裝物的，除交貨日期得到順延外，應(yīng)比照中華人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，按順延交貨部分貨款計算，向供方償付順延交貨的違約金；如果不能提供的，按中途退貨處理。 ③供方因產(chǎn)品包裝不符合合同規(guī)定，必須返修或重新包裝時，供方應(yīng)負(fù)責(zé)返修或重新包裝，并承擔(dān)支付的費(fèi)用。 產(chǎn) 品 推 廣 會 當(dāng)漓泉與新客戶達(dá)成共識在當(dāng)?shù)亻_始推銷漓泉產(chǎn)品時 ,產(chǎn)品推廣 會常常是一個不可少的項目。 (以聯(lián)絡(luò)雙方感情、加深了解為出發(fā)點(diǎn)。收集與會人員名錄，向有關(guān)人員發(fā)正式邀請函。 (商品價目表準(zhǔn)備 (準(zhǔn)備適量產(chǎn)品 ６、推廣會召開 ①會務(wù)接待。 (由于有當(dāng)場提貨的 ,因此事先準(zhǔn)備好產(chǎn)品價目表及一定量的儲備貨。 (印刷日期確定與否？ (進(jìn)度是否遲緩？ 會場布置： (音樂設(shè)備的有無？ (照明是否充分？ (在正式日期、會不會有妨害火災(zāi)預(yù)防條例等問題？ (搬運(yùn)貨物能否順利，電梯能否使用？（大小、入口等） (能否完成茶水、食物的供應(yīng)？ (收藏空間是否充分？（空箱、空盒等） (是否有停車場（是否免費(fèi)）？ (是否已得有關(guān)單位的許可？ (會場的準(zhǔn)備是否結(jié)束？會場布置妥當(dāng)與否 ？ (是否決定展示產(chǎn)品？ (搬運(yùn)用的車輛是否確定？ 推廣會進(jìn)程 : (日期是否確定？ (聯(lián)絡(luò)與會人員是否結(jié)束？ (裝飾計劃完成否？ (必要材料訂購好了沒有？（包括材料的送達(dá)管理） (節(jié)目卡是否已寫妥？ (價目表寫好沒有？ (是否完成各種活動的計劃與文案？ (舉辦活動和客戶招待 : (抽獎的獎金決定否？ (獎品是否已購買？（包括送達(dá)后的管理） (決定紀(jì)念品沒有？ (決定紀(jì)念品的數(shù)量沒有？（預(yù)測參加人數(shù)） (飲料的供應(yīng)計劃擬定了沒有？ (是否充分檢討一切計劃？ (當(dāng)日的職務(wù)分配表完成沒有？ 產(chǎn)品上市的其它準(zhǔn) 備工作 產(chǎn)品包裝： 當(dāng)貨送到客戶的手上時，它的包裝是非常重要的。使漓泉產(chǎn)品 在該類活動中取得到突出的地位。因此做好柜臺工作至關(guān)重要。 品的特征 ,講求美觀、層次分明、重點(diǎn)突出。 招聘柜臺促銷人員條件 : ,品貌端莊 米 ,微笑待人 ,工作熱心 溫馨家庭 成員 的形象 柜臺促銷人員培訓(xùn)內(nèi)容 、化妝 、禮貌用語規(guī)范 推銷技巧 漓泉銷售政策 一、保證回款 漓泉公司的資金是有限的，貸款的成本也很高，銷售必須保證每一次發(fā)貨都能按時收到貨款，否則銷售是無意義的。 ４、即使對方已先有客人，也不要離開，耐心等到能夠收款為止。 (銷售員應(yīng)隨時注意一些有關(guān)商家的不良傳言和商家的異常舉動，
。 (當(dāng)客戶拖拖拉拉，不想付款時，一定要表現(xiàn)出相當(dāng)程度的粘纏性 : １、必須具有一定收到貨款的信念與意志力。這樣對您的工作來說可能比較辛苦，但由于和商家聯(lián)系多，較易掌握商家動向，并且因為貨款數(shù)額不大 ，較容易回款，所以漓泉公司拜托各位銷售員盡可能做到這點(diǎn)。 (注意了解影響產(chǎn)品陳列的決策者是誰 ,與其保持較好的關(guān)系 ,有利于產(chǎn)品陳列。 柜臺擺貨 : 柜臺是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的地方 ,因此產(chǎn)品在柜臺的擺放直接影響著產(chǎn)品的銷售 ,所以柜臺中產(chǎn)品的陳列至關(guān)重要。這樣的發(fā)表對產(chǎn)品在市場的普及 有很大的幫助。您要時常作抽樣檢查 ,看看包裝方面有什么漏洞，紙箱是否堅固和有破損；您一定要確定貨品是在最完整的狀況下送給客戶，這樣才不可能令他對產(chǎn)品失去信心。 ⑥宴會。 ②簽到本簽到，禮品分發(fā)、日程表分發(fā)。送與會者的禮品的準(zhǔn)備。 (產(chǎn)品推廣會必須做到高效 ,凡可不請的人盡量不請。為此，漓泉的銷售人員應(yīng)盡可能的利用產(chǎn)品推廣會展示自己的實(shí)力與良好形象，為盡早占領(lǐng)新市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。因包裝不符合規(guī)定造成貨物損壞或滅失的，供方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。 ④需方逾期付款的，應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定，向供方償付逾期付款的違約金。 對產(chǎn)品提異議的時間和辦法 ①需方在驗收中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格和質(zhì)量不符合規(guī)定，應(yīng)一面妥為保管，一面在 天內(nèi)向供方銷售員提出書面異議；在托收承付期內(nèi)，需方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。外箱已打開的貨不退 。 ④雙方當(dāng)事人的開戶銀行帳號。雙方當(dāng)事人應(yīng)按合同的約定到公證機(jī)關(guān)辦理合同的公證手續(xù)或者到有關(guān)鑒證部門辦理合同鑒證。 (如果貨物短少的責(zé)任不在需方 ,雙方可協(xié)商另外簽補(bǔ)貨協(xié)議，原 合同繼續(xù)執(zhí)行。對方要求寫進(jìn)合同，再寫進(jìn)去。不少企業(yè)的合同由于條款不完善、不符合法律的規(guī)定 ,出現(xiàn)了這樣或那樣的漏洞 ,付了款收不到貨 ,或者是交了貨收不到款 ,使企業(yè)付出了沉重的代價 ,這都是我們應(yīng)吸取的教訓(xùn)。 ６、引用對方所說的話。經(jīng)常 到客戶那里去拜訪 ,增加聯(lián)系并催促回款。假如簽訂合同的話，您更要記錄合同的數(shù)量和送貨日期等資料 ,并將有關(guān)單據(jù)迅速交辦事處寄回公司。 他是一個優(yōu)柔寡斷的人。