項(xiàng)目管理20xx精品第四章項(xiàng)目范圍管理-資料下載頁
2025-01-15 17:35本頁面
【正文】 ?1993年，宣布三峽工程正式開工 ? 若干提交成果必須驗(yàn)收完畢（如四通一平，工區(qū)征地，甚至包括主席臺的準(zhǔn)備） ?1997年，右岸明渠通航、大江截流 ?2021年，首臺機(jī)組開始發(fā)電、 ?2021年，工程全部完工、電站全部投入運(yùn)行。 41 第四章 項(xiàng)目范圍管理 控制項(xiàng)目范圍變更 核實(shí)項(xiàng)目范圍 確定項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目范圍管理概述 42 項(xiàng)目范圍說明書的核實(shí) 在項(xiàng)目實(shí)施之前還必須就項(xiàng)目的范圍、任務(wù)界面的劃分、雙方的接口界線等與客戶進(jìn)行書面核實(shí)，征得客戶的同意和認(rèn)可簽字。 項(xiàng)目交付結(jié)果的核實(shí) 項(xiàng)目最終的交付成果交給使用者或接受者之前，項(xiàng)目組和使用者都要對已完成的工作成果重新進(jìn)行審查，并決定是否接受項(xiàng)目的移交結(jié)果。 核實(shí)項(xiàng)目范圍 43 ? 通過不斷進(jìn)行范圍審查，以核實(shí)所做的工作沒有脫離客戶的需求。 ? 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃應(yīng)該清楚完整地描述項(xiàng)目范圍變更的識別和分類方法，在項(xiàng)目產(chǎn)品的性能尚未完全確定的情況下，做到這一點(diǎn)是很困難的，但也是絕對必要的。 范圍 Vs 需求 客戶為什么總是反反復(fù)復(fù)？ “客戶怎么好象總是反反復(fù)復(fù)、粘粘乎乎的”，比如，開始提需求的時(shí)候和顧問表達(dá)了三點(diǎn)意見，顧問開始做方案以后又告訴顧問兩點(diǎn)詳細(xì)說明，看到顧問的方案以后，客戶好象受了啟發(fā)，一下子又冒出了五點(diǎn)六點(diǎn)的需求要顧問實(shí)現(xiàn)。 44 第四章 項(xiàng)目范圍管理 控制項(xiàng)目范圍變更 核實(shí)項(xiàng)目范圍 確定項(xiàng)目范圍 項(xiàng)目范圍管理概述 45 修建壁柜 張先生怎么也沒有想到，不起眼的一組壁柜，競花了他一萬元。 而當(dāng)初他要建壁柜的時(shí)候，裝修工曾明確地告訴他，花不了多少錢。記得那一天跟裝修工討論壁柜時(shí)，對他說： “ 我想在臥室建一組壁柜 ” 。 “ 沒問題，這個(gè)容易 ” 。 “ 那你們還能按時(shí)完工嗎？我們要到新家過年，可別耽誤了 ” 。 “ 沒問題 ” 。裝修工十分有把握地說。 “ 這樣很好，我還有一個(gè)問題，這會花多少錢？ ” 張先生問到。 “ 花不了多少錢 ” 。裝修工隨口答到。 這件事就這么定了下來。等壁柜完工后，裝修工交給張先生一張一萬元的帳單。 46 ?范圍變更控制 ? 項(xiàng)目范圍計(jì)劃制定得非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。 ?項(xiàng)目變更原因： ? 項(xiàng)目要求變化，項(xiàng)目委托人對項(xiàng)目的需求和期望發(fā)生了變化。 ? 項(xiàng)目范圍計(jì)劃或定義時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏 ； ? 工藝技術(shù)的變化， 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出新技術(shù)、手段和方案 ； ? 經(jīng)營環(huán)境的變化，外部環(huán)境的動態(tài)開放性引起項(xiàng)目經(jīng)營環(huán)境的變化，從而使項(xiàng)目的工作范圍發(fā)生變化。 ? 組織本身發(fā)生變化，如人員的變化； 控制項(xiàng)目范圍變更 47 ?項(xiàng)目范圍變更對項(xiàng)目的影響非常大，它可能導(dǎo)致項(xiàng)目工期、成本、質(zhì)量等各種指標(biāo)的變動，引起項(xiàng)目目標(biāo)的變動。 ?范圍變更控制系統(tǒng) ? 成立專門的班子（項(xiàng)目變更控制委員會） ? 制定相應(yīng)的程序 ? 與系統(tǒng)其它變更相集成 ?范圍變更控制的結(jié)果 ? 變更項(xiàng)目范圍 ? 采取糾偏措施和行動 ? 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ? 調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃 控制項(xiàng)目范圍變更 48 失控的范圍： 布拉德利 (Bradley)戰(zhàn)車 Bradley最初的設(shè)想 ? 運(yùn)送一個(gè)班的兵力 ? 最快的速度 ? 堅(jiān)固的外側(cè)裝甲 ? 水陸兩用 ? 最小的火力 Bradley20年后 ? 只承載 6人 ? 外側(cè)裝甲非常脆弱 ? 跨越河流會下沉 ? 裝載有沉重的整套機(jī)槍設(shè)備、直徑25mm的大炮和反坦克彈道導(dǎo)彈。 裝甲車是有著最小戰(zhàn)斗火力的大型履帶式戰(zhàn)車，它的用途是以最快的速度向戰(zhàn)場運(yùn)輸士兵 49 范圍變更 控制流程 項(xiàng)目范圍說明書 獲得客戶的認(rèn)可 ? 雙方簽字確認(rèn) 實(shí)施中有變更？ 評估變更的影響 變更可行？ 向 CCB提交變更申請 通過和接受？ 修改項(xiàng)目文檔 按照變更后的范圍執(zhí)行 按原計(jì)劃實(shí)施 按原范圍進(jìn)行 直至結(jié)束 是 否 否 是 是 否 否 50 例：項(xiàng)目范圍變更 指標(biāo) 基準(zhǔn)計(jì)劃 范圍變更 批準(zhǔn)的變更 新的基準(zhǔn) 工期 6個(gè)月 1） 增加 A工作包 2） 減少 B包內(nèi)容 1） +2個(gè)月 2） 1個(gè)月 7個(gè)月 成本 800萬元 1） 增加 A工作包 2） 減少 B包內(nèi)容 1） +250萬元 2） 100萬元 950萬元 對風(fēng)險(xiǎn)、采購、資源有多大影響？ 51 例：變電所設(shè)備安裝項(xiàng)目 ?趙明是一家設(shè)備安裝公司的項(xiàng)目經(jīng)理，他剛剛完成了一所 1500KVA變電所設(shè)備的安裝，在項(xiàng)目即將驗(yàn)收之際，客戶卻提出需要加鋪一條電纜至一廢的舊倉庫中。趙明了解到，由于客戶要將倉庫變成模具維修中心，該中心有幾臺用電負(fù)荷較大的設(shè)備，原來的線路不能滿足這一要求，才提出要鋪設(shè)新電纜的。如果要加鋪這條電纜，就意味著項(xiàng)目不能按期試車和驗(yàn)收。假如你是趙明，你該怎么辦？
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