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銷售人員的招聘與培訓(xùn)-資料下載頁

2026-01-06 16:03本頁面
  

【正文】 員。隨著這些人才的引進(jìn),營銷的理念也帶入這些企業(yè)中,培訓(xùn)成為提高銷售技巧和開拓市場的必然手段。這個階段的培訓(xùn)也是正規(guī)化的培訓(xùn)和一些大規(guī)模的培訓(xùn)。 (三)第三階段(無序階段) ?隨著醫(yī)藥行業(yè)的迅猛發(fā)展,市場競爭不斷增強(qiáng),對培訓(xùn)的需求也相應(yīng)的大幅度增加,國內(nèi)相繼出現(xiàn)了許多專業(yè)的醫(yī)藥培訓(xùn)公司,專門為中國的大型國有企業(yè)和民營企業(yè)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (四)第四階段(調(diào)整過渡階段) ?在這個階段,國家加強(qiáng)了對醫(yī)藥市場的整頓,市場趨于理性,醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)普遍認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,紛紛加強(qiáng)對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)工作,一些企業(yè)開始結(jié)合自己的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行高級別的培訓(xùn)。 三、銷售培訓(xùn)的作用 ?兩個作用; ?一是教會銷售員怎么去做; ?二是讓銷售員做得更好; ? 銷售人員培訓(xùn)的時機(jī) ? 通常在下列情況下,對銷售人員進(jìn)行訓(xùn)練比較合適。 ? 新人剛剛工作時; ? 新的工作或項(xiàng)目剛剛成立時; ? 舊工作將采用新方法、新技術(shù)執(zhí)行時; ? 改進(jìn)員工的工作狀況時; ?使員工在接觸不同的工作時,都能保持一定的工作水準(zhǔn); ?現(xiàn)有的工作人員以缺乏效率的方式執(zhí)行目前的工作時; ?當(dāng)需要一種現(xiàn)有勞動中并未具備的特殊技術(shù)和技巧時; ?當(dāng)需要一種特殊的技術(shù)和技巧,而現(xiàn)有的勞動量卻不敷使用時; ?員工現(xiàn)有的能力不足以完成工作時。 第五節(jié)銷售培訓(xùn)的程序與方法 一、培訓(xùn)的基本流程: 二、方法 ?講授法; ?銷售會議法(培訓(xùn)銷售人員的好機(jī)會);案例研討法; ?角色扮演法; ?崗位培訓(xùn)法等。 三、建立員工培訓(xùn)體系 四、銷售培訓(xùn)的績效評估 ?(一)銷售人員培訓(xùn)的 4個階段: 五、銷售培訓(xùn)的績效分析與評估 (一)目前醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)中存在的主要問題: ?沒有明確的培訓(xùn)計(jì)劃 ?培訓(xùn)計(jì)劃分類 ?( 1)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃 ?( 2)年度培訓(xùn)計(jì)劃。 企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃 ?是配合企業(yè)發(fā)展計(jì)劃而制定的,以企業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略為依據(jù)。缺少企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃會使企業(yè)的培訓(xùn)工作沒有目標(biāo)與方向,從而造成資源浪費(fèi)和無效投資。 年度培訓(xùn)計(jì)劃 ?是企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的支持計(jì)劃,是一個具體的培訓(xùn)行動計(jì)劃。沒有年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,培訓(xùn)會有較大的盲目性和隨機(jī)性,培訓(xùn)效果不顯著。 ?培訓(xùn)時間與經(jīng)費(fèi)無法確定 ?在培訓(xùn)體系中,如何準(zhǔn)確地量化培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、年度培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、每個員工的培訓(xùn)時間與費(fèi)用還是一個有待解決的難題。 ?培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)有待改善 ?目前醫(yī)藥培訓(xùn)的課程在設(shè)計(jì)上一般都有所偏重,企業(yè)中出現(xiàn)什么問題,培訓(xùn)就著重解決什么問題,例如銷售隊(duì)伍的產(chǎn)品知識掌握不好,那么就培訓(xùn)產(chǎn)品知識,因而缺少科學(xué)系統(tǒng)性。 ?同時,部分培訓(xùn)課程具有重復(fù)性,缺乏創(chuàng)新,不能適應(yīng)市場的變化和要求。 (二)績效評估 評估考核方法: ? 筆試、 觀察評定法 面談法 ? 撰寫報(bào)告 實(shí)際訓(xùn)練、實(shí)習(xí)等。 ?必須重視培訓(xùn),重視培訓(xùn)管理。 (三)建立企業(yè)培訓(xùn)文化 ?你作為企業(yè)的銷售經(jīng)理 ,你選擇銷售人員的條件是什么 ? ?你認(rèn)為如何來培訓(xùn)你的銷售人員 ? 本章節(jié)的重點(diǎn): ?銷售人員具備的素質(zhì),醫(yī)藥銷售人員具備的素質(zhì);確定銷售人員的數(shù)量的方法;企業(yè)招聘銷售人員的招聘途徑;銷售人員培訓(xùn)的重要性;銷售人員培訓(xùn)的內(nèi)容;銷售人員培訓(xùn)的方法。 ?思考題: ?什么是銷售人員的素質(zhì)? ?確定銷售人員的需求數(shù)量的方法有哪些? ?簡述錄用銷售人員的基本過程。 ?參加企業(yè)人才交流會。 ?培訓(xùn)應(yīng)遵循什么原則? ?培訓(xùn)包括哪些內(nèi)容? ?培訓(xùn)的方法有哪幾種? ?醫(yī)藥企業(yè)的培訓(xùn)存在哪些主要問題?
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