【導(dǎo)讀】新華信的初步設(shè)想，是在對(duì)東莞華明燈具有限公司極其有限的了解。這些初步設(shè)想遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論，我們認(rèn)為，要提出既有前瞻。深入廣泛的內(nèi)部訪談；視野廣闊的產(chǎn)業(yè)分析；決策高層的充分溝通，基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析；過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照；管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用；切實(shí)可行的操作步驟。逐漸形成切實(shí)可行的人力資源方案。高檔產(chǎn)品仍在主要跨國(guó)公司之間競(jìng)爭(zhēng)。照明行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是節(jié)能、超靜、安全、舒適、環(huán)保。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)高檔商用、民用照明燈具的需求在不斷增加。全國(guó)有燈飾電器及配件廠家商家６０００多家，全行業(yè)產(chǎn)值４００億以上。東莞華明燈具有限公司是WACLIGHTINGCO.,LTD1997年在中國(guó)投資成。立的專業(yè)生產(chǎn)基地，服務(wù)美國(guó)及全球市場(chǎng)。主要產(chǎn)品有高、低壓軌道系列、迷你系列、軟軌系列、快接系列、吸。目前擁有管理、研發(fā)、生產(chǎn)員工近500人。20xx年6月3日，啟動(dòng)。管理職責(zé)相互關(guān)系互動(dòng)運(yùn)作。明確各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的職責(zé)。企業(yè)內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)隊(duì)伍的形成過(guò)程

　　

【正文】 鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系，并通過(guò)將該體系 OA化，保證有效實(shí)施；幫助客戶制定了體系公平原則，能夠有效激勵(lì)的薪酬政策，全面調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)；幫助客戶補(bǔ)充完善了其他人力資源制度，包括員工職業(yè)手冊(cè)、招聘管理、入職及試用期管理、任職資格審查、培訓(xùn)等 第 60頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 案例二： 客戶對(duì)本次人力資源項(xiàng)目評(píng)價(jià) 本公司是國(guó)內(nèi)體育用品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。不斷提高和保持員工效率是保證實(shí)現(xiàn)公司國(guó)際化和專業(yè)化的目標(biāo)的重要工作。為此我們選擇了新華信管理咨詢公司進(jìn)行人力資源管理的咨詢規(guī)劃。 新華信的管理顧問(wèn)為公司組織建立了全面的工作描述體系 、 績(jī)效考評(píng)體系 ， 提出了薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整 、 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì) 、 人力資源管理流程 、 企業(yè)整體運(yùn)作流程 、 內(nèi)部溝通和文化建設(shè)等方面的可行性方案 。 為保證項(xiàng)目順利開(kāi)展和有效實(shí)施 ， 新華信的管理顧問(wèn)還對(duì)員工進(jìn)行了相關(guān)的管理培訓(xùn) 。 新華信顧問(wèn)們勤勉敬業(yè) 、 一絲不茍 ， 工作成果豐富具體 ， 具有很強(qiáng)的可操作性 ， 充分表現(xiàn)出了應(yīng)有的專業(yè)水平和敬業(yè)精神 。 同時(shí) ， 咨詢過(guò)程本身也對(duì)公司的管理工作產(chǎn)生了巨大的促動(dòng)作用 ， 成效顯著 。 我們對(duì)新華信企業(yè)管理咨詢公司的顧問(wèn)的工作態(tài)度表示欽佩 ， 對(duì)他們?yōu)槲覀兲峁┑母哔|(zhì)量咨詢服務(wù)表示由衷感謝 ！ 第 61頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 案例三： 新華信曾為某房地產(chǎn)公司提供了 組織設(shè)計(jì)和績(jī)效考核薪酬激勵(lì)方案 某省知名的民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)。公司成立于 1995年，目前業(yè)務(wù)良好，和政府、銀行等關(guān)系密切，在房地產(chǎn)領(lǐng)域潛力很大，而且準(zhǔn)備進(jìn)入高科技領(lǐng)域。公司的管理人員，尤其是中層在當(dāng)?shù)鼐哂懈?jìng)爭(zhēng)力 客戶現(xiàn)在面臨的主要問(wèn)題：高層的觀念不能良好下達(dá) ， 企業(yè)價(jià)值觀不能有效貫徹；在人力資源管理過(guò)程中 ， 各部門(mén)職責(zé)不明 ， 工作組織不力 、 考核不嚴(yán)格 ， 賞罰不明 ， 人員缺少淘汰機(jī)制；內(nèi)部管理中 ， 內(nèi)部信息缺少公開(kāi)化 ， 企業(yè)內(nèi)部縱向溝通越級(jí)嚴(yán)重 ， 橫向溝通不充分 ， 控制與協(xié)調(diào)機(jī)制不理想 、 授權(quán)不充分；公司的制度建設(shè)和管理創(chuàng)新需要加強(qiáng) ， 管理制度不完善 。 第 62頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 案例三： 新華信人力資源項(xiàng)目組所做工作 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程做了詳細(xì)的調(diào)查分析，提出了面向流程的工作組織方案；重新設(shè)計(jì)了組織結(jié)構(gòu)，取消了高層崗位，改為依靠中層進(jìn)而控制和協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)方案，重新調(diào)整了崗位編制，進(jìn)行全面的崗位工作分析和描述，重新界定了部門(mén)職責(zé)和各個(gè)層次和崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)； 設(shè)計(jì)了以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系，并全面調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)； .幫助客戶建立了系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度，具體包括辦公預(yù)算制度、人力資源管理制度（包括招聘管理、入職及試用期管理、任職資格審查、培訓(xùn)管理、薪酬福利管理等方面） 第 63頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 案例三： 客戶對(duì)本次人力資源項(xiàng)目評(píng)價(jià) 本公司是省內(nèi)知名的民營(yíng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè) ， 目前正積極 、 穩(wěn)步地向前 。 但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大 ， 公司高層認(rèn)識(shí)到原有的經(jīng)驗(yàn)管理模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)代企業(yè)的要求 。 面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) ， 根據(jù)公司四年規(guī)劃和人力資源方針 ， 為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù) ，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ， 對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行合理的調(diào)整和改革 ， 是勢(shì)在必行的大事 。 新華信咨詢小組全面參與了這次改革 。 每個(gè)咨詢顧問(wèn)都深入實(shí)際 ， 調(diào)查研究 ， 緊密結(jié)合我公司的具體情況 ， 針對(duì)公司部門(mén)職責(zé)不清 ， 工作效率不高的現(xiàn)象 ， 改革組織結(jié)構(gòu) ， 合理配置人力資源 ， 建立健全合理的績(jī)效考核體系和薪酬激勵(lì)體系 ， 并使廣大員工在改革過(guò)程中得到了學(xué)習(xí)和鍛煉 ， 促進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行 ， 達(dá)到了預(yù)期的效果 。 這是本公司第一次聘請(qǐng)管理咨詢公司幫助解決企業(yè)內(nèi)部的管理問(wèn)題 ， 新華信管理顧問(wèn)們的敬業(yè)精神和經(jīng)驗(yàn)學(xué)識(shí)在公司內(nèi)部傳為佳話 。 第 64頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 一、 項(xiàng)目背景及關(guān)鍵問(wèn)題 二、 項(xiàng)目主體思路及研究方法 三、項(xiàng)目步驟 四、 項(xiàng)目計(jì)劃安排、項(xiàng)目成果及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 附件一、咨詢顧問(wèn)候選人簡(jiǎn)歷 附件二、管理咨詢服務(wù)協(xié)議書(shū) 目 錄 第 65頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 ? 新華信成立于 1992年，是中國(guó)本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。截至目前，新華信擁有 300名全職專業(yè)咨詢顧問(wèn)和研究人員。 ? 新華信管理咨詢的特色表現(xiàn)在西方管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)豐富實(shí)踐的珠聯(lián)璧合。 ? 新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國(guó)際國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院 (如芝加哥大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué) ) 的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 第 66頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信在中國(guó)管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一” ? 中國(guó)第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司 ? 中國(guó)第一家在香港開(kāi)設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司 ? 中國(guó)第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司 ? 中國(guó)咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案 ? 20xx、 20xx年，作為國(guó)內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行“中國(guó)企業(yè)家論壇”首屆年會(huì)上發(fā)言 ? 作為國(guó)內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（ Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇” (World Economic Forum)，創(chuàng)始合伙人民評(píng)為“ 20xx年 100名全球未來(lái)先導(dǎo)”（ Global Leaders for Tomorrow）之一 ? 成立了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 第 67頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 現(xiàn)代管理理論的傳播者 東方管理方法的創(chuàng)造者 復(fù)雜管理問(wèn)題的解決者 成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者 時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者 優(yōu)秀管理人才的培育者 新華信管理咨詢的使命和宗旨 幫助中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流 ， 建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢(shì) 第 68頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的優(yōu)勢(shì) 新華信管理咨詢的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的國(guó)際和國(guó)內(nèi)背景，以及將西方現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)市場(chǎng)與環(huán)境相結(jié)合的核心能力。同國(guó)際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對(duì)中國(guó)企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而能提供更實(shí)用的和更有效的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國(guó)際角度，具有豐富的國(guó)際管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。 新華信管理咨詢的五大優(yōu)勢(shì)是 ： 對(duì)西方現(xiàn)代管理的精深理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)市場(chǎng)的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外一流商學(xué)院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師 在中國(guó)市場(chǎng)各行各業(yè)的近百個(gè)管理咨詢成功案例 在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽(yù)和品牌 以實(shí)施性和客戶最終價(jià)值最大化為目標(biāo)的過(guò)程咨詢 這些優(yōu)勢(shì)使得我們能為企業(yè)提供帶來(lái)明顯實(shí)際效果 又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案 第 69頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的團(tuán)隊(duì) 新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國(guó)際國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院 (如芝加哥大學(xué)、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué)等 ) 的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 海外商學(xué)院34%北京大學(xué)22%其他15%復(fù)旦大學(xué)4%清華大學(xué)11%中國(guó)人民大學(xué)7%對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)7%第 70頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、營(yíng)銷、人力資源、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)等多個(gè)方面 發(fā)展戰(zhàn)略28%業(yè)務(wù)流程12%組織架構(gòu)12%購(gòu)并戰(zhàn)略4%其他8%人力資源16%營(yíng)銷戰(zhàn)略12%信息技術(shù)8%第 71頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè) 家具裝修/建材3%汽車9%房地產(chǎn)5%機(jī)械/電子11%電器11%醫(yī)藥17%日用消費(fèi)品9%通訊19%文化娛樂(lè)傳播5%金屬/化工4%食品3%銀行金融保險(xiǎn)2%環(huán)保2%其它1%第 72頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的部分客戶清單 －中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 －中國(guó)西部公路施工上市公司 －河北省級(jí)電力施工公司 －中國(guó)生物化工上市公司 －中國(guó)包裝印刷上市公司 －中國(guó)汽車上市公司 －中國(guó)摩托車上市公司 －中國(guó)電視機(jī)上市公司 －中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)公司 －中國(guó)洗衣機(jī)生產(chǎn)商 －中國(guó)冰箱生產(chǎn)商 －中國(guó)小家電生產(chǎn)商 －中國(guó)服裝生產(chǎn)公司 －中國(guó)綜合性進(jìn)出口公司 －中國(guó)白酒上市公司 －中國(guó)葡萄酒上市公司 －中國(guó)啤酒上市公司 －中國(guó)最大移動(dòng)通信集團(tuán) －中國(guó)運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)商 －中國(guó)物流集團(tuán)公司 －中國(guó)油漆上市公司 －中國(guó)化肥生產(chǎn)商 －中國(guó)農(nóng)業(yè)上市公司 －中國(guó)通信設(shè)備上市公司 －中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)公司 －中國(guó)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū) －中國(guó)電器上市公司 －中國(guó)洗滌用品公司 －中國(guó)中央空調(diào)生產(chǎn)商 －中國(guó)汽車配件公司 －中國(guó)生物制品公司 －中國(guó)醫(yī)藥公司 －中國(guó)光學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司 －中國(guó)卡車上市公司 －中國(guó)建筑設(shè)備上市公司 －中國(guó)水泥上市公司 －美國(guó)主要的通訊設(shè)備公司 －美國(guó)著名的綜合性?shī)蕵?lè)公司 －美國(guó)最大的環(huán)?？萍脊? －美國(guó)航空科技上市公司 －美國(guó)大型制藥公司 －美國(guó)大型礦山機(jī)械公司 －美國(guó)最大日用品公司 －美國(guó)主要化妝品公司 －美國(guó)主要石油公司 －英國(guó)主要商業(yè)協(xié)會(huì) －德國(guó)重型機(jī)械設(shè)備制造商 －韓國(guó)最大通訊公司 －韓國(guó)最大家電公司 －韓國(guó)最大化工公司 －英國(guó)某大學(xué) 第 73頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書(shū) 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 ? 美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院 EMBA， 美國(guó)康涅狄格州立大學(xué) MBA， 南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)工學(xué)士 。 現(xiàn)兼任北京大學(xué)光華管理學(xué)院客座研究員 ， 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院總裁班客座教授 。 ? 擁有在中國(guó)市場(chǎng)具有近十年的全面經(jīng)營(yíng)管理操作經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、營(yíng)銷、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、投資等。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、航空、家電、食品、物流、生化、娛樂(lè)、汽車、 IT、建材、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)、日用消費(fèi)品等。 ? 作為新華信集團(tuán)的主要?jiǎng)?chuàng)辦者之一 ， 自 1992年起 ， 成功地為幾十家大型跨國(guó)公司 、 國(guó)有大型上市公司和快速成長(zhǎng)民營(yíng)企業(yè)提供管理咨詢服務(wù) ， 是中國(guó)最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一 ， 新華信公司也由 3人發(fā)展到 300人 。 由于對(duì)中國(guó)管理咨詢業(yè)的突出貢獻(xiàn) ， 被世界著名的瑞士達(dá)沃斯 （ Davos） 的 “ 世界經(jīng)濟(jì)論壇 ” (World Economic Forum)評(píng)為 “ 20xx年 100名全球未來(lái)先導(dǎo) ” （ Global Leaders for Tomorrow） 之一 ，是中國(guó)目前唯一被授予如此榮譽(yù)的中國(guó)管理咨詢專家 。 ? 1999年 ， 發(fā)起向北大光華管理學(xué)院捐資 100萬(wàn) ， 設(shè)立 “ 新華信管理研究獎(jiǎng)勵(lì)基金 ” ， 成為中國(guó)第一家也是目前唯一一家向中國(guó)的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司 。 ? 主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院 《 哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書(shū) 》 九本： 《 創(chuàng)業(yè)精神 》 、 《 非贏利性組織 》 、《 信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值 》 、 《 不確定性管理 》 、 《 公司戰(zhàn)略 》 、 《 品牌戰(zhàn)略 》 、 《 價(jià)值鏈管理 》 、 《 危機(jī)管理 》 、 《 談判與沖突化解 》 。 ? 創(chuàng)辦了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 。 ? 同時(shí)還是多家報(bào)紙 、 雜志的特約專欄作家 ， 發(fā)表作品包括幾十篇 。 提出了 “ 中國(guó)三代企業(yè)家 ” 、 “ 中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展三個(gè)階段 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展三步曲 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)的危機(jī)周期 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)的人才危機(jī)周期 ” 、 “ 中國(guó)企業(yè)的員工價(jià)值生命周期 ” 和 “ 改造董事會(huì) ” 等觀點(diǎn) 。 ? 同時(shí)還擔(dān)任北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA招生面試客座考官、清