20xx物業(yè)管理師考試制度與政策科目考點(diǎn)解析-資料下載頁(yè)
2025-01-11 21:30本頁(yè)面
【正文】 物業(yè)管理也給予大力的支持。物業(yè)管理公司通過(guò)專業(yè)化的管理服務(wù)，使小區(qū)的各個(gè)方面能夠正常 運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)揮最佳的效能，營(yíng)造和維持了優(yōu)美整潔、方便舒適、文明安全的小區(qū)居住環(huán)境。 對(duì)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)的干部職工居住較為集中的房屋進(jìn)行物業(yè)管理，獲得成功經(jīng)驗(yàn)的是深圳市蓮花二村。蓮花二村住宅區(qū)是深圳市住宅局 1990 年 10 月開發(fā)建設(shè)的大型居住小區(qū)，入住者大多是黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)的干部職工。該小區(qū)由深圳市住宅局下屬企業(yè) ——深圳市蓮花物業(yè)管理公司管理。深圳市蓮花物業(yè)管理公司勇于開拓、銳意改革，在實(shí)踐中既吸取香港房屋管理的成功經(jīng)驗(yàn)，又借鑒國(guó)內(nèi)房管所房屋管理的豐富經(jīng)驗(yàn)，努力開創(chuàng)一流的管理、一流的服務(wù)，探 索出了一條自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展、自我完善、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的房屋管理新路子。 1992 年，蓮花二村被評(píng)為 “國(guó)家示范文明住宅小區(qū) ”。 由此，我國(guó)城鎮(zhèn)房屋管理開始逐步走上專業(yè)化的物業(yè)管理道路。 四、我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展 我國(guó)第一家專業(yè)化物業(yè)管理公司成立，標(biāo)志著我國(guó)在物業(yè)管理道路上邁出了第一步。1993 年，深圳市人大頒發(fā)了全國(guó)第一部物業(yè)管理地方性法規(guī) ——《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，以地方立法的方式對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行制度規(guī)范。 建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于 1994 年頒布了《 城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確要求 “住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理 ”， “房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在出售住宅小區(qū)前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理公司承擔(dān)小區(qū)的管理，并與其簽訂物業(yè)管理合同 ”， “住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)成立住宅小區(qū)管理委員會(huì)，在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成，代表和維護(hù)住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人的合法權(quán)益 ”，并對(duì)管委會(huì)、物業(yè)管理公司的權(quán)利、義務(wù)，物業(yè)管理合同內(nèi)容以及物業(yè)管理相關(guān)各方違規(guī)的處罰等作出了規(guī)定。由此，確立了物業(yè)管理新體制，為 我國(guó)房地產(chǎn)管理體制的改革指明了方向。 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布后，各地開始把物業(yè)管理作為城市管理體制的重大改革事項(xiàng)來(lái)著手推行。青島市委、市政府于 1994 年制定了住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理 “一年試點(diǎn)、三年普遍推開 ”的目標(biāo)。市政府成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，分管市長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，建設(shè)、房地產(chǎn)、市政、園林、公安、規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)等部門和各區(qū)區(qū)長(zhǎng)作為成員，保證了市、區(qū)政府各部門在推動(dòng)物業(yè)管理新體制上形成合力。 1995 年，建設(shè)部在青島召開了全國(guó)第一次物業(yè)管理工作會(huì)議，推廣青島對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。在這次會(huì)議上，侯捷部長(zhǎng)在講 話中提出： “房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護(hù)提出了新的要求，要求房地產(chǎn)的售后服務(wù)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式建立新體制，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必須從簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)、收收租金，轉(zhuǎn)向綜合性、多功能的社會(huì)服務(wù) ”。 在此期間，大連市也開始部署對(duì)全市較大住宅小區(qū)的整治改造工作，將全面清理違章建筑、實(shí)施綠化工程、增補(bǔ)市政設(shè)施，作為全面推進(jìn)物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作。要求住宅小區(qū)建立以經(jīng)營(yíng)性服務(wù)為核心的物業(yè)管理新體制，同時(shí)加快地方立法，鞏固整治成果。 1997 年，建設(shè)部在大連召開全國(guó)第二次物業(yè)管理工作會(huì)議，推廣大連整治改造 舊住宅小區(qū)，推進(jìn)物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。 早在 1993 年，深圳市就開始積極探索物業(yè)管理招投標(biāo)制度。深圳市住宅局首先在內(nèi)部進(jìn)行嘗試，將新建的大型住宅小區(qū) ——蓮花北村的物業(yè)管理權(quán)，用招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。 1994 年，深圳市萬(wàn)廈居業(yè)公司獲得了該小區(qū)的物業(yè)管理權(quán)，在 1995 年全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)比中，蓮花北村獲得了全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)第一名。 1996 年，深圳又以舊小區(qū)鹿丹村作為試點(diǎn)，進(jìn)行物業(yè)管理招投標(biāo)，經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)，深圳萬(wàn)科物業(yè)管理公司中標(biāo)，取代了原物業(yè)管理公司，從而使深圳物業(yè)管理招投標(biāo)又向前邁進(jìn)了一步。 1999 年，建設(shè)部在深圳召開了全國(guó)第三次物業(yè)管理工作會(huì)議，推廣深圳物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)制度和經(jīng)驗(yàn)。宋春華副部長(zhǎng)在這次會(huì)議的工作報(bào)告中指出：深圳加速推進(jìn)物業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，初步形成了政府調(diào)控為主導(dǎo)，業(yè)主和企業(yè)雙向選擇，公平競(jìng)爭(zhēng)的物業(yè)管理市場(chǎng)機(jī)制。俞正聲部長(zhǎng)在這次會(huì)議上也指出，深圳會(huì)議主要解決了物業(yè)管理市場(chǎng)問(wèn)題，其核心問(wèn)題是推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范行為。學(xué)習(xí)深圳，關(guān)鍵是把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為推動(dòng)物業(yè)管理健康發(fā)展的途徑。 從 1995 年開始，建設(shè)部還在全國(guó)開展了城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)和優(yōu)秀市長(zhǎng)的表彰活動(dòng)，激發(fā)了各地提高物業(yè) 管理水平的熱情，創(chuàng)建了一批又一批 “全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū) ”，取得了豐碩成果。 2022 年，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，對(duì)加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。 2022年，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)在杭州舉辦中國(guó)物業(yè)管理發(fā)展論壇，把我國(guó)物業(yè)管理理論與實(shí)踐的研究工作引向深入。 2022 年，建設(shè)部建立全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有力促進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)范運(yùn)作。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展歷程，物業(yè)管理在我國(guó)逐漸得到廣大居民的認(rèn)同，并已成為人們購(gòu)房時(shí)考慮的重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到 2022年底，我國(guó)物業(yè)管理 企業(yè)
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