銷售實務(wù)培訓ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 18:58本頁面
【正文】 愛的規(guī)格 顧客拒絕定貨理由及回答 ? *我為什么要幫助你們來推出這種產(chǎn)品呢？ DSR：老板，您并不是在為我們來推出新產(chǎn)品。當然有的生產(chǎn)廠家希望通過零售商為他們推出新產(chǎn)品，那就意味著他們對這種產(chǎn)品的銷售潛力不了解，或者他們不愿意為推出新產(chǎn)品花費更多的資金，同 BL相比，將新產(chǎn)品賣給零售店就意味著他們的工作已經(jīng)完成了，而我們一直在進行各種形式的促銷和提供強大的廣告支持，消費者也會根據(jù)廣告或促銷活動將新品牌同您的商店聯(lián)系在一起，他一定會對廣告介紹中的產(chǎn)品特點感興趣而進行嘗試。所以您應該給他們一個機會。 顧客拒絕定貨理由及回答 ? 你們既然是廠家直銷 ， 為什么小店供應價比批發(fā)市場批發(fā)價還高 ？ 是不是你們吃了太多提成 ？ 第一類回答 （ 被動解釋 ） 1由于我們是送貨上門 ， 甚至是隨時隨量地送貨 ， 不可避免增加了我們的成本 。 2批發(fā)市場也必須是到了一定的量才會有價格優(yōu)惠 ， 而我們的送貨上門并沒有量的限制 。 3（ 通過把每日訪問報表或促銷跟蹤表等有關(guān)報表展示給 KDM看 ， 說明 ） 我們的工資與銷量無關(guān) ， 也沒有提成 ， 主要是看我們分銷進的商店數(shù) ， 并幫助店主建立良好的店內(nèi)形象 。 顧客拒絕定貨理由及回答 ? 第二類回答（主動陳述） 4由于我們是廠家直銷，您不用擔心買進了假貨，既賠本又壞信譽。 5我們的貨源穩(wěn)定，定期的拜訪后保證您不脫銷，而是在貨源緊張時，我們總是首先滿足我們的直接客戶。 6我們的緊俏產(chǎn)品，在任何時候都以穩(wěn)定的價格最大限制地滿足您的需要，而不是批發(fā)市場那樣價格波動，起伏大。 。 顧客拒絕定貨理由及回答 ? 7即使您只需一只牙膏一塊香皂，我們也立即送貨上門，可以不積壓您資金，增加資金周轉(zhuǎn)。 8對于某些成功的新產(chǎn)品，您只 。很多生意機會。 11我們會經(jīng)常性有促銷支持，如粉紅色舒膚佳買六贈一等，而且，我們的銷售人員會幫助您管理貨架，貼宣傳畫，有效地提高你的店內(nèi)形象，增加生意機會。 12我們的各種宣傳材料，能增強你商店出售真貨的信譽 41 謝謝大家
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