管理學(xué)案例豐田銥星檀美玉楊麗萍-資料下載頁(yè)
2025-01-11 13:09本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)業(yè)鏈：移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)移動(dòng)通訊發(fā)展?jié)摿θ狈φ_的判斷，使依星計(jì)劃誤入歧途。 銥星計(jì)劃對(duì)顧客需求的判斷也是盲目樂(lè)觀的 雖然銥星計(jì)劃來(lái)自于客戶的抱怨，或者說(shuō)是客戶的需求，但是對(duì)于顧客的需求，必須進(jìn)行客觀的分析，不是所有的顧客需求都意味著商機(jī)，如果顧客需求規(guī)模較小，或者顧客需求得不到顧客購(gòu)買能力的支撐，這樣的顧客需求是不值得開(kāi)發(fā)的。這就如每一個(gè)地球人都有到月球一游的強(qiáng)烈愿望一樣，如果你試圖發(fā)明一種飛行器，幫助人們實(shí)現(xiàn)這一愿望，恐怕沒(méi)有幾個(gè)人能有到月球一游的支付能力。 銥星的技術(shù)限制和它的設(shè)計(jì)扼殺了它的前途 由于銥星的技術(shù)是基于看得見(jiàn)的天線和軌道上的衛(wèi)星，因此用戶在車?yán)铩⑹覂?nèi)和市區(qū)的許多地方都無(wú)法使用電話。甚至在野外的用戶還得把電話對(duì)準(zhǔn)衛(wèi)星方向來(lái)獲取信號(hào)。正如一位高級(jí)商業(yè)顧問(wèn)所說(shuō)：“ 你無(wú)法想像一個(gè)出差到曼谷的首席執(zhí)行官走出大樓，走到街角，然后掏出一部 3,000美元的電話來(lái)打。 ” 就連摩托羅拉的前首席執(zhí)行官喬治 ?費(fèi)希爾在一次采訪中也承認(rèn)： “ 無(wú)法做到小型，無(wú)法在室內(nèi)使用絕非是我們的最初構(gòu)想，無(wú)論是什么原因，它都大大損害了這一項(xiàng)目。 ”
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