管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 11:43本頁(yè)面
【正文】 發(fā) 。 構(gòu)建面向分析的多維數(shù)據(jù)模型 ， 利用這個(gè)帶有普遍性的數(shù)據(jù)分析模型 ， 用戶可以使用不同的方法 ， 從不同的角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 ， 實(shí)現(xiàn)了分析方法和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的分離 。 ? 數(shù)據(jù)挖掘 (DM,Data Mining)： 以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和多維數(shù)據(jù)庫(kù)中的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ) ，自動(dòng)地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在模式 ， 并以這些模式為基礎(chǔ)自動(dòng)做出預(yù)測(cè) 。 數(shù)據(jù)挖掘反過(guò)來(lái)又可以為聯(lián)機(jī)分析處理提供分析的模式 。 ? 正是因?yàn)閿?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘這三種技術(shù)之間的聯(lián)系性和互補(bǔ)性，使它們能從不同的角度為決策支持服務(wù)。隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，這種新型的決策支持系統(tǒng)解決方案必將受到越來(lái)越多的青睞。 第二章 信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu) ? 組織中的各種信息系統(tǒng) – 事務(wù)處理系統(tǒng) TPS（ Transaction Processing System） ? 負(fù)責(zé)采集、處理事務(wù)方面的數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng) – 客戶集成化系統(tǒng)（ Customer Integrated System） ? 在 TPS 的基礎(chǔ)上，允許客戶處理自己的信息，如自動(dòng)取款機(jī) ATM – 管理信息系統(tǒng) MIS（ Management Information System） ? 負(fù)責(zé)向中層管理人員提供事先定義的、固定格式的業(yè)務(wù)報(bào)表的系統(tǒng) – 終端用戶系統(tǒng) EUCS（ End User Computing System） ? EUCS— 一般是提供中層，知識(shí)工作者使用的系統(tǒng) – 工作組支持系統(tǒng) WSS（ Workgroup Support System） ? 支持信息共享和信息流提高工作組工作性能的一種信息系統(tǒng) – 決策支持系統(tǒng) DSS（ Decision Support System） ? DSS— 一般用于解決高層非結(jié)構(gòu)化的管理問(wèn)題 – 人工智能系統(tǒng)（ Artificial Intelligence） ? 研究模仿人類思維和行為的一門科學(xué) – 經(jīng)理信息系統(tǒng)（ Executive Information System） ? 高度交互的 MIS與 DSS和人工智能系統(tǒng)的結(jié)合體 企業(yè)資源規(guī)劃 ERP（ Enterprise Resources Planning） ? ERP是在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，從制造業(yè)資源規(guī)劃、管理發(fā)展成的一個(gè)通用的 MIS系統(tǒng)。 –ERP發(fā)展三階段： MRP， MRPII和 ERP： –物料需求規(guī)劃 MRP（ Material Requirement Planning） 建立在分層式產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、物料的獨(dú)立需求和相關(guān)需求及提前期的概念上。解決制造業(yè)物料供需信息的集成。 –制造資源規(guī)劃 MRPII（ Manufactory Resources Planning） 包括物料、人力、設(shè)備、能源、市場(chǎng)和資金、技術(shù)、空間、時(shí)間等，涉及企業(yè)的各種制造資源規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)了物料、資金信息的集成。 –企業(yè)資源規(guī)劃 ERP在 MRPII基礎(chǔ)上擴(kuò)展了客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理，支持流通領(lǐng)域的運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理，售后服務(wù)管理和 OLAP功能；
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