管理心理學(xué)案例ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 22:36本頁(yè)面
【正文】 心 ， 以服務(wù)為手段 。 (4)競(jìng)爭(zhēng)文化： 倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合 ， 堅(jiān)持協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)； 在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展 ， 在合作中雙贏 。 1蒙牛企業(yè)亞文化解析 (5)產(chǎn)品文化： 以品質(zhì)取得信任 ， 以品牌提升價(jià)值； 以創(chuàng)新制造差異 ， 以成本贏得競(jìng)爭(zhēng) 。 (6)市場(chǎng)文化： 客戶就是市場(chǎng) ， 人心就是市場(chǎng) ， 家門口 就是國(guó)際市場(chǎng) 。 企業(yè)價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng) 本質(zhì)是文化力的競(jìng)爭(zhēng) 。 (7)營(yíng)銷文化： 80%是營(yíng) ， 20%是銷；營(yíng)造一種文化概 念 ， 率先深入人心 ， 便是市場(chǎng)營(yíng)銷的一 切 。 營(yíng)銷不僅要深入 ， 而且要 “ 神 ” 入 。 12字基本方針為： 服務(wù)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)； 管理、監(jiān)督、控制 (8)領(lǐng)導(dǎo)文化： 分權(quán)有序，集權(quán)有道；事權(quán)分散，財(cái)權(quán)集中； 堅(jiān)持 12字方針，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力。 (1)經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心 ， 經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員快樂(lè)成長(zhǎng)的情緒； (2)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) ， 把用人工作轉(zhuǎn)變成工作育人； (3)尊重理解 ， 強(qiáng)化溝通； 98%的矛盾是誤會(huì) ， 98%的經(jīng)營(yíng)是人性 ， 人性 的本質(zhì)是面子； (4)木匠走進(jìn)大森林 ， 無(wú)才不能用； 1+1〉 2：伙伴關(guān)系不僅是平等更是互 補(bǔ) ， 互補(bǔ)的前提是雙贏； (5)奧運(yùn)原則：參與競(jìng)爭(zhēng)合作 ， 更高更快更強(qiáng)；人才市場(chǎng)化 ， 競(jìng)爭(zhēng)全球化； (6)自我超越 、 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 、 改善心智模式 、 建立共同愿景 、 系統(tǒng)思考； (7)用文化凝聚人心，用制度駕馭人性；千里馬是跑出來(lái)的，不把千里馬 和普通馬放在一個(gè)馬槽里進(jìn)食。 1蒙牛人力資源七步法則 經(jīng)營(yíng)人心 工作育人 尊重溝通 互補(bǔ)雙贏 超越自我 全球競(jìng)爭(zhēng) 慶祝嘉獎(jiǎng)
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