管理技巧四——基層主管的培育-資料下載頁(yè)
2025-01-10 10:01本頁(yè)面
【正文】 不同的環(huán)境，其需求是不一樣的。因此需要針對(duì)員工的需要進(jìn)行培育和教導(dǎo)。 ? 需要得不到滿足可能引發(fā)的行為。主要包括：找借口辯解、逃避、攻擊、替代、升華、形式化、退化、固執(zhí)。 ? 對(duì)需要得不到滿足的員工的管理 塑造部署行為的方法 塑造部署的行為，一方面，需要培養(yǎng)部署積極的心態(tài)，樹立正確的觀念；另一方面，需要采用科學(xué)的方法。以下是三種塑造部署行為的方法： ? 方法一：獎(jiǎng)勵(lì)法 獎(jiǎng)勵(lì)法實(shí)施的五個(gè)要點(diǎn) ： ? 要讓員工事先知道我們的游戲規(guī)則 ? 建立一種正面的文化 ? 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng) ? 明確獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)所在 ? 重申我們所期望的行為 ?方法二：懲罰法 應(yīng)用此方法時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)： ? 讓員工事先明確什么樣的行為會(huì)受到懲罰 ? 對(duì)我們所不期望的行為一定要進(jìn)行懲罰 ? 懲罰要立即進(jìn)行 ?方法三：自然消退法。有一下三種情況： ? 對(duì)某種行為不予理睬，使其自然消退 ? 對(duì)我們期望的行為，如不強(qiáng)化，則這種行為會(huì)下降或消失 ? 對(duì)我們不期望出現(xiàn)的行為，如不懲罰，這種行為會(huì)重復(fù)出現(xiàn)
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