激勵(lì)與培育技巧ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-04 20:36本頁(yè)面
【正文】 不同； ? 獨(dú)特的能力（專業(yè)能力素質(zhì)），指某個(gè)特定角色和工作所需要的特殊的技能，通常情況下，獨(dú)特的能力大多是針對(duì) 崗位 來(lái)設(shè)定的。 第三單元、 OJT指導(dǎo)工作技巧 職場(chǎng) OJT常用方法 ? 做 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 手冊(cè) ? 讓下屬對(duì)自己的每一項(xiàng)工作建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。并不是只有生產(chǎn)線上的崗位才需要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書，管理類工作更加需要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。 職場(chǎng) OJT常用方法 ? 工作 進(jìn)度 安排 案例 ? 為了歡迎 100多名新員工加入公司，人力資源部計(jì)劃在晚上舉辦一個(gè)歡迎宴會(huì)，這次宴會(huì)的安排由我的下屬小王主要負(fù)責(zé)。上午 10點(diǎn)多的時(shí)候，小王拿來(lái)一張派車單讓我簽字 :“經(jīng)理，我想下午提前 2小時(shí)去確認(rèn)宴會(huì)場(chǎng)地?！蔽蚁肓讼?，問(wèn)了句 :“你去確認(rèn)些什么？”小王顯然沒想到我會(huì)這樣問(wèn)，一下子慌了神：“去確認(rèn)去確認(rèn)一下看桌椅有沒有擺好？”“還有呢？”“還有”我把派車單還給他，說(shuō) :“你先把要去確認(rèn)的事項(xiàng)寫在背面，然后我再簽字吧?！毙⊥跄没亓伺绍噯危蠹s過(guò)了 20分鐘，小王再次把派車單交給我，我看到背面寫了以下一些內(nèi)容： 案例 ? 宴會(huì)場(chǎng)地的確認(rèn)要點(diǎn)： ? 桌椅的擺放是否符合要求，有無(wú)太擠或太凌亂 ? 座位標(biāo)簽是否已經(jīng)擺在每一桌的正中間，并再次核對(duì)名單是否正確 ? 麥克風(fēng)和音響是否已經(jīng)準(zhǔn)備并調(diào)試好 ? 確定發(fā)言者站立區(qū)域的位置，并觀察是否合適 ? 歡迎牌是否已經(jīng)擺放在適當(dāng)?shù)奈恢茫瑲g迎牌上面的歡迎詞是否與當(dāng)初確定的一致 ? 確定大客車的停放位置并即時(shí)電話通知司機(jī) ? 我微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，隨即在派車單上簽了字。 職場(chǎng) OJT常用方法 ? PDCA循環(huán) ? PLAN（計(jì)劃）， DO（執(zhí)行）， CHECK（檢查），ACTION（行動(dòng)） ? PDCA+E（ EVALUATION評(píng)估） PDCA循環(huán)的步驟和方法 職場(chǎng) OJT常用方法 ? 專題文案 職場(chǎng) OJT常用方法 ? 主持 會(huì)議 ? 技能 比賽 ? 讀書會(huì) ? 觀摩 ? 指導(dǎo) 新人 ? 提案制度 最差的教練 —— ? 表達(dá)的期望不明確 ? 確立的目標(biāo) /標(biāo)準(zhǔn)不清 ? 給予有限或模糊的反饋 ? 不經(jīng)常對(duì)績(jī)效進(jìn)行觀察 ? 只給予負(fù)面的反饋 ? 給予有限的正面認(rèn)同 ? 幾乎不提供培訓(xùn) ? 給予零星的建議 ? 把更多的時(shí)間花在技術(shù)或行政事務(wù)上 ? 傾聽的效率較低 ? 處理人際關(guān)系技巧較差 最好的教練 —— ? 表達(dá)明確的期望 ? 確立清楚的目標(biāo) /標(biāo)準(zhǔn) ? 定期給予反饋 ? 經(jīng)常對(duì)績(jī)效進(jìn)行觀察 ? 給予有建設(shè)性的反饋 ? 對(duì)成績(jī)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì) ? 定期提供培訓(xùn) ? 提供有益的建議 ? 花時(shí)間幫助員工 ? 傾聽的效率很高 ? 良好的處理人際關(guān)系技巧 —— 謝 謝 ——
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1