經(jīng)營戰(zhàn)略管理工具ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 03:07本頁面
【正文】 現(xiàn)金牛 瘦狗 B F G D J I H C A E 37 Confidential 非均衡組合 明星 問題 現(xiàn)金牛 瘦狗 A H B C F I G D E J 38 Confidential 基本的市場策略 ? 發(fā)展策略 提高市場份額，而不是看重近期的收益，適用于 “ 問題型 ” ? 維持策略 保持目前的位置，適用于金牛甚至瘦狗 ? 收獲策略 最大化短期收入和現(xiàn)金流，消減市場份額。 適用 于金牛，有時也適用于問題和瘦狗 ? 放棄策略 適用于瘦狗，有時也適用于問題型 39 Confidential 資源分配建議 (GE 模型 ) 集中努力擴(kuò)展 專注于選擇的細(xì)分機(jī)會 仔細(xì)選擇，關(guān)注收入 , 無增長機(jī)會就放棄 專注于選擇的細(xì)分市場機(jī)會 , 提高獲利能力 仔細(xì)選擇，關(guān)注收入 收獲或者減少投入 保存防御力量 , 維持現(xiàn)有收入 , 選擇細(xì)分市場 在獲利部門 /產(chǎn)品保持優(yōu)勢 , 收獲或者收縮 降低投入 , 選擇機(jī)會放棄 市場吸引力 高 中 低 競爭業(yè)務(wù)定位 強(qiáng) 中 弱 40 Confidential 通用電氣公司的組合模型 ?是波士頓矩陣的擴(kuò)展，考慮更多因素 ?將產(chǎn)品的預(yù)期定位也納入分析 41 Confidential 1. 市場滲透戰(zhàn)略 2. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 3. 市場開發(fā)戰(zhàn)略 ( 多樣化戰(zhàn)略 ) 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有 市場 新市場 三種密集型成長策略 Ansoff’s 產(chǎn)品 /市場擴(kuò)展矩陣 42 Confidential 服務(wù)的營銷策略 公司 內(nèi)部營銷 外部營銷 顧客 互動營銷 保潔服務(wù) 金融服務(wù) 餐飲業(yè) 員工 43 Confidential 進(jìn)取型和防守型營銷 進(jìn)取型營銷 防守型營銷 是什么？ 吸收新的顧客 保持顧客 對應(yīng)的目標(biāo)？ 新顧客 /市場 現(xiàn)有的顧客 什么時候較合適？ 新市場或市場成長期 成熟市場或市場過剩 處在什么競爭形式下？ 競爭并不十分強(qiáng)烈 強(qiáng)烈的競爭 目的？ 市場份額的增長 利潤的增長 怎樣運(yùn)作？ 廣告和促銷 服務(wù)、價值 策略是否易被識別？ 明顯 不明顯 44 Confidential 客戶關(guān)系管理的階段 一般說來，顧客關(guān)系的管理包含 7個較為明顯的階段 選擇目標(biāo) 詢問管理 熟悉 歡迎 重新贏回 處理問題 發(fā)展 45 Confidential 盈虧平衡圖 生產(chǎn)和銷售量 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 總收入 利潤 固定成本 變動成本 虧損 收益和成本 ($ thousands) 175 250 100 50 總成本 46 Confidential 送給每一位總經(jīng)理 以客戶和利潤為中心而不是市場份額和增長 找出并結(jié)合自己優(yōu)劣勢選擇利潤區(qū) 不追求最大，而是獨(dú)特的盈利控制手段 培養(yǎng)你的核心團(tuán)隊(duì) 建立務(wù)實(shí)的實(shí)施文化 記住，你是最優(yōu)秀的，你能做到！ 花至少 40%的時間與你的客戶溝通 47 Confidential 謝謝！
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