實用管理工具與方法手冊(35頁)-管理工具-資料下載頁
2025-08-10 09:46本頁面
【導(dǎo)讀】波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定：哪些產(chǎn)品。宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤，宜于從業(yè)。務(wù)組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務(wù)組合達到最佳經(jīng)。確定某單位精確的市場實際占有。位收集其年銷售額、年市場增長。率及其競爭對手年銷售額的數(shù)據(jù)。計算相對市場份額即一單位的收。益除以其最大競爭對手的收益。市場增長率標于矩陣上，建立市。根據(jù)波士頓關(guān)于矩陣內(nèi)現(xiàn)金流動。處于產(chǎn)品生命周期的。盡管現(xiàn)金流動性強，卻可能難以。滿足市場迅速擴張的需要。在成熟市場階段占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品能提供大。量現(xiàn)金，可用于投資明星產(chǎn)品和問題產(chǎn)品。若一個成長中的市場所占相對份額低，意味。著現(xiàn)金流動較差，需相當數(shù)量的現(xiàn)金以維持。于競爭地位差，其現(xiàn)金流動慢，還常常出現(xiàn)?？梢钥紤]放棄該產(chǎn)品，把資金轉(zhuǎn)而投。缺乏無形資產(chǎn)只有一些無形資產(chǎn)有關(guān)鍵無形資產(chǎn)。用通用電氣矩陣進行業(yè)務(wù)組合管理。按照GE的思想，同一產(chǎn)業(yè)。內(nèi)的企業(yè)只有自身實力的。不同，而不存在外部環(huán)境
【正文】 它是所界定的問題與議題之間的紐帶 紐帶 ? 它能在解決問題的小組內(nèi)建立一種共識 “確定范疇” 邏輯樹 它是什么？ 它有什么用途？ 29 邏輯樹的種類 – 將一項事物細分為有內(nèi)在邏輯聯(lián)系的副議題 – 假設(shè)一種解決方案，并確認足夠必須的及足夠的論據(jù)來證明或否定這種假設(shè) – 說明可能的決策和相關(guān)的決策標準之間的聯(lián)系 類型 描述 為什么使用 什么時候使用 – 將問題分解為可以分別處理的利于操作的小塊 – 較早集中于潛在的解決方案，加快解決問題的進程 – 確認對目前要做的決定有關(guān)鍵意義的問題 – 在解決問題過程的早期，這時還沒有足夠的可以形成假設(shè)的基礎(chǔ) – 當對情況有足夠多的了解，能提出合理的假設(shè) – 當對事務(wù)及其結(jié)構(gòu)有良好的理解，并可以將此作為溝通工具 議題樹 假設(shè)樹 論據(jù)一 論據(jù)二 論據(jù)三 是否樹 ? ? 是 否 是 否 建議一 建議二 建議三 * 也稱為演繹樹或分解樹等。 30 邏輯樹的用途 – 議題一 – 議題二 – – – – 議題N 從一個被粗略界定的復(fù)雜問題 ... – 明確 – 完整 – 利于操作 … 到有完整內(nèi)在聯(lián)系的一系列相關(guān)議題 ? 那么，現(xiàn)在我該做什么呢？ 邏輯樹 31 用價值樹的方式分解各個業(yè)務(wù)的價值體系 ? 價值樹 ? 影響方面 以 地產(chǎn) 業(yè)務(wù)為 例 ? 原則 – 在各價值驅(qū)動因素中選擇最關(guān)鍵的幾個作為考核指標 – 考核指標以 510個為佳，太少會出現(xiàn)考核片面，太多會使被考核者無重點性 – 明確被考核的對象 銷售收入 物業(yè)管理 建造成本 項目數(shù)量 營銷銷售 費用 行政費用 折舊 庫存 應(yīng)付款 維修費 服務(wù)費 銷售面積 價格 投資資本 回報率 利潤 投資資本 營業(yè)收入 產(chǎn)品成本 費用 營運資金 固定資產(chǎn) 247。 – – + 租賃收入 管理費用 + x + + + x + + + 32 分析工具之十八：七步成詩法 ? 考慮效果： ? 客戶需要知道什么？ ？ 問題 ? 1. 界定 ? 問題 ? ? 2. 分解問題 ? 3. 優(yōu)先排序 ? 4. 議題分析 ? 5.關(guān)鍵分析 ? 6. 綜合建議 考慮效果：客戶需要知道什么？? 考慮效果： ? 客戶需要知道什么？ ? 考慮分解和假設(shè)： ? 問題的關(guān)鍵因素是哪些？ ? 考慮速度： ? 樹的哪一部分對于問題來說是最為重要的？ ? 考慮效率： ? 工作小組的時間應(yīng)使用在哪些方面及如何使用 ? 考慮 “ 然后呢？ ” ： ? 我要證明或否定什么？ 33 交流溝通工具之一：用幻燈片說故事 準 備 故 事 圖 解 ： 畫 出 你 所 持 論 點 的 完 整 結(jié) 構(gòu) ， 以 每 張 圖 表 上 方 的 訊 息 文 字 串 連 成 一 個 合 乎 邏 輯 又 具 說 服 力 的 故 事 。 34 交流溝通工具之二： 行動 最終產(chǎn)品 – 收集信息 – 建立關(guān)系 – 涵蓋主要觀點 – 被訪談?wù)吒械椒潘? – 建立關(guān)系 將觀點融入導(dǎo)語 – 畫圖 (書面 ) – 講解 (口頭 ) 有價值得最終產(chǎn)品 – 準確 – 合乎邏輯 – 相關(guān) – 充分理解主題，沒有誤解 – 有說服力 – 達成共識 訪 談 解決問題 交付主題 結(jié) 構(gòu) 來龍去脈
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