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2025-01-10 02:50本頁面
【正文】 省略的陽光 4 年輕人聽了 ， 不好意思地低下頭說： “ 我是沒有去過產(chǎn)地 ， 所以不知道你說的這些事 。 ” 年輕人帶著遺憾走出公司的大樓 。 這位最有希望入選的年輕人 ， 最終沒有被錄取 。 這樣的結(jié)局 ， 從他離開主考官的那一刻 ， 就已經(jīng)知道了 。他非常清楚：像這樣著名的公司 ， 是不會(huì)錄取他這樣一個(gè)在外貿(mào)工作三年 、 整天陪客戶吃飯卻沒有去過一次產(chǎn)地的業(yè)務(wù)人員的：他就象那些一心一意加工速成蕨菜的農(nóng)民 ， 省略了兩天的陽光 ，但是最終被烘干的卻是自己 ！ 選聘面談建議過程： PEOPLE原則 第一步：準(zhǔn)備 (P=Prepare) (1)回顧申請書 、 簡歷 、 副本以及其他背景信息 (2)同時(shí)準(zhǔn)備一般問題和個(gè)別的 、 具體的問題 (3)準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)?、 自然的環(huán)境 第二步：建立關(guān)系 (E＝ Establish Rapport) (1)努力使求職者感到舒適 (2)表達(dá)真誠的興趣 (3)通過語音和舉止表示支持性態(tài)度 第三步；獲取信息 (O=Obtain Information) (1)提問 (2)深究 (3)仔細(xì)傾聽 (4)觀察對方 選聘面談建議過程： PEOPLE原則 第四步：提供信息 (P＝ Provide Information) (1)描繪現(xiàn)在和將來的工作機(jī)會(huì) (2)宣傳公司的正面特色 (3)對求職者的問題作出反應(yīng) 第五步：結(jié)尾 (L=Lead to Close) (1)澄清回答 (2)為最終求職者的加入提供機(jī)會(huì) (3)說明接下去需要做什么事 第六步：評價(jià) (E＝ Evaluate) (1)評價(jià)技術(shù)上的能力和工作要求的匹配性 (2)判斷個(gè)性素質(zhì) (3)作出推薦 一、與信息有關(guān)的面談 （一）信息收集面談 1. 收集背景信息 2. 準(zhǔn)備階段 3. 面談過程 4. 分析階段 (二 )信息發(fā)布面談 第四節(jié) 其他類型的面談 二、與解決問題有關(guān)的面談 (一 )答評面談 1．預(yù)先通知接受答評的員工，使其有時(shí)間整理思路，作出自我評價(jià)。 2．盡量鼓勵(lì)接受答評的員工參與各個(gè)方面的討論。 3．將薪酬與提高工作表現(xiàn)的討論分開。 4．與接受答評的員工達(dá)成一致。 5．為員工設(shè)定短期目標(biāo)并討論達(dá)到目標(biāo)的方法。 6．面談結(jié)束以前作一總結(jié)。 (二 )糾正面談 1．事先獲得相關(guān)事實(shí)的資料，并盡可能加以證實(shí)。 2．在第三方聽不到的地點(diǎn)進(jìn)行面談。 3．討論應(yīng)集中于相關(guān)員工的行為，而不應(yīng)攻擊其人格。 4．鼓勵(lì)員工陳述不當(dāng)行為發(fā)生的原因及其看法。 5．討論管理者與員工認(rèn)識的分歧，并最終達(dá)成一致。 6．討論可行的糾正行動(dòng)。 7．面談結(jié)束以前作一總結(jié)。 (三 )咨詢面談 1. 努力獲得員工的信任，保證不向第三方泄露面談內(nèi)容。 2．制造和諧的氣氛，令員工可以毫無顧忌地傾訴。 3．避免控制面談的過程，交由員工決定談話的主題。 4．不會(huì)對員工的陳述作任何評價(jià)。
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