【總結(jié)】旅行社的特征一、旅行社是旅游企業(yè)法人旅行社的設(shè)立,必須具備《條例》規(guī)定的條件,經(jīng)由審批權(quán)的旅游行政管理部門批準(zhǔn),取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并到工商行政管理部門注冊登記,以取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格。未經(jīng)審批,任何單位或個人均不得經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)。二、旅行社應(yīng)當(dāng)是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人旅行社從事的旅游業(yè)務(wù)指招徠、組
2025-08-04 17:22
【總結(jié)】第七章旅行社的接待業(yè)務(wù)主講人張建融?作為服務(wù)人員,講究語言藝術(shù)是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提,在語言上要談吐文雅、語調(diào)親切、甜潤,問答簡明、準(zhǔn)確、規(guī)范。?巧妙得體?要委婉靈活?還應(yīng)學(xué)會幽默風(fēng)趣?語言是要具體運(yùn)用的,我們在接待客人時,除了要講究語言藝術(shù),還應(yīng)有大方的表情、適當(dāng)?shù)氖謩菀约白匀坏哪抗猓?/span>
2025-10-25 22:29
【總結(jié)】旅行社的設(shè)立上海春秋國際旅行社(上海春秋國旅)由王正華先生成立于1981年,在中山公園2平方米的鐵皮棚子起家,目前擁有兩千余名員工導(dǎo)游,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、因私出入境等行業(yè),是國際會議協(xié)會(ICCA)在中國旅行社中最早的會員,被授予上海市旅行社中唯一著名商標(biāo)企業(yè)。國際會議協(xié)會
2025-08-15 23:09
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理主講人:曾芝喜制作時間:2022年1月12日目錄?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設(shè)立?第三章旅行社產(chǎn)品開發(fā)?第四章旅行社服務(wù)質(zhì)量管理?第五章旅行社營銷管理?第六章旅行社接待管理?第七章旅行社內(nèi)部作業(yè)管理?第八章旅行社
2025-07-19 18:43
【總結(jié)】??邮侣眯猩邕\(yùn)營與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁過渡頁TRANSITIONPAGE—3
2025-02-18 00:25
【總結(jié)】微觀篇第3章旅行社的產(chǎn)品管理第4章旅行社的營銷管理第5章旅行社的技術(shù)管理第6章旅行社的職能管理第3章旅行社的產(chǎn)品管理旅行社的產(chǎn)品管理旅行社產(chǎn)品的概念旅行社的產(chǎn)品組合管理旅行社產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)旅行社的產(chǎn)品戰(zhàn)略第3章第一節(jié)第
2025-08-04 17:00
【總結(jié)】01092345254234234521旅行社經(jīng)營與管理江西三清山金旅旅行社01092345254234234522課程結(jié)構(gòu)?第一章緒論?第二章旅行社的設(shè)立?蕭三章旅行社的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)?第
2025-08-04 17:02
【總結(jié)】旅行社會計實務(wù)主講:喻小明?第一章旅行社的概述?第一節(jié)旅行社的概念和職能?一、旅行社的概念?旅行社是一種專門為旅游者提供和安排旅行游覽的服務(wù)機(jī)構(gòu),是一種社會服務(wù)性企業(yè),以招攬和接待旅游者并向旅游者提供相關(guān)服務(wù)作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè),是我國旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一(旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)景點(diǎn))。?
2025-01-08 17:13
【總結(jié)】旅行社員工激勵浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院李加軍導(dǎo)入:一碗牛肉面的激勵思考:如果你是面館老板,你會如何解決上述問題?一、激勵的概念激勵是運(yùn)用某些手段或方法讓成員在心理上處于興奮和緊張狀態(tài),積極行動起來,付出更多的時間和精力,以實現(xiàn)組織所期望的目標(biāo)。二、激勵理論
2025-04-30 18:25
【總結(jié)】第三篇旅游從業(yè)主體旅行社質(zhì)量保證金,是指由旅行社繳納,旅游行政管理部門管理,用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。概念思考的問題:旅行社質(zhì)量保證金的意義?!衤眯猩绶?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):擅自縮短游覽時間、遺漏景點(diǎn)、減少服務(wù)項目
2025-01-11 12:23
【總結(jié)】第三節(jié)旅行社的分類及其設(shè)立一、按經(jīng)營風(fēng)險分類·旅游經(jīng)營商(TourOperator)——是指將其購買的各類異質(zhì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計組合,并融入自身的服務(wù)內(nèi)容,使之成為能滿足旅游者整體性需要的旅游產(chǎn)品(即包價旅游)的旅行社。旅游代理商(TravelAgent)——是指獲得委托人授權(quán)向旅游者
2025-10-09 15:58
【總結(jié)】趨勢篇第10章中外旅行社業(yè)比較研究第11章旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢當(dāng)前中國旅行社業(yè)基本情況發(fā)達(dá)國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢中外旅行社業(yè)比較研究第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)1978年之前,以事業(yè)單位為主改革開放后,寡頭壟斷階段規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量增長行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有序管理借助重組和產(chǎn)業(yè)融合擴(kuò)大產(chǎn)
2025-08-04 17:15
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理課程復(fù)習(xí)資料2022長大旅游學(xué)院特供復(fù)習(xí)資料名詞解釋(每題3分)?1.旅行社?2.旅行社產(chǎn)品?3.團(tuán)隊包價旅游?4.小包價旅游產(chǎn)品?5.旅游產(chǎn)品的生命周期?6.旅行社旅游服務(wù)采購?7.旅行社銷售渠道?8.旅行社質(zhì)量
2025-08-04 09:55
【總結(jié)】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標(biāo)?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點(diǎn):部門專業(yè)化程度較高,上下級關(guān)系簡
2025-08-15 21:47
【總結(jié)】旅行社財務(wù)核算一、組團(tuán)歸攏集中1、收到旅客交來團(tuán)費(fèi)或訂金借:現(xiàn)金或銀行存款貸:預(yù)收賬款--(可按線路或日期或姓名設(shè)置摘要及明細(xì)科目)2、移送旅客交給其他旅行社時借:預(yù)收賬款貸:應(yīng)付賬款—***旅行社(按接團(tuán)單位或個人設(shè)置明細(xì)科目)3、支付團(tuán)費(fèi)借:應(yīng)付賬款---***旅行社(接團(tuán)單位或個人設(shè)置)貸:現(xiàn)金或銀行存款4、旅行結(jié)束時確認(rèn)差額
2025-06-25 18:02