【正文】 退休的產品開發(fā)專家、工業(yè)設計人員、其他制造商、大學、研究實驗室、政府部門、各類出版物） 創(chuàng)新概念的來源 80 Promoting Innovation? ? 內隱知識和外顯知識 （面包機） ? 主動尋找伙伴 （貝爾與沃特森、 Yahoo、 Google、 36%的個人專利） ? 問題意識 （ NOKIA的文盲手機、烈日下也清晰） ? 茶壺里的餃子（知 ≠會） （ 3天的差異） ? 逆向思維 （ FUJI的一次性相機） 如何產生創(chuàng)新概念（一） 81 Promoting Innovation? ? 開發(fā)自我 HP噴墨打印機、 112 ? 溫故而知新 神州行、牛頓 ? 養(yǎng)成思考的習慣 （莫尼埃：鋼筋水泥） 如何產生創(chuàng)新概念（二） 82 Promoting Innovation? ? 多看童話，多聽童言童語 避免經驗主義 ? 多看科幻故事 想象力、嫦娥奔月 ? 多看漫畫和笑話 ? 找“非我族類”的人聊天 ? 不要輕易放棄、 青霉素 否定 直升飛機 ? 故意連接不相關的事物 可樂瓶 培養(yǎng)你的創(chuàng)意 83 Promoting Innovation? “人類頭腦中的想法是無窮無盡的，多到我們難以將其逐一付諸實施的程度。幾乎所有人都覺得，別人沒有把他們的好主意當回事。我們需要加強對現(xiàn)有大量奇思妙想的把握。” （北京四惠 8月 7日于占民劫車案、奔馳車、伍德蘭、西爾弗：條碼 1949195219621972） —— Robin Hanson《 商業(yè)周刊》 如何保證技術創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實 84 Promoting Innovation? NPDCMMI? 解決方案 公司愿景及規(guī)劃 產品策略管理（注：含產品、平臺、技術） 理解 市場 市場信息 客戶反饋 競爭對手信息 技術發(fā)展趨勢 現(xiàn)有產品組合 市場細分 組合 分析 制定業(yè)務策略和規(guī)劃 調整業(yè)務策略和規(guī)劃 管理業(yè)務規(guī)劃 評估業(yè)務表現(xiàn) 產品候選概念 產品路標規(guī)劃 產品任務書 研發(fā)與市場及銷售的配合 產品戰(zhàn)略管理 概念 開發(fā) 驗證 發(fā)布 項目啟動 計劃決策 產品發(fā)布 計劃 概念評審 產品 生命周期 PDT 技術平臺開發(fā)（ CBB） 市場管理 產品開發(fā) 平臺開發(fā) 產品戰(zhàn)略 產品平臺開發(fā)（ V） 項目 管理 績效 管理 成本 管理 質量 管理 支撐管理 技術、平臺開發(fā) 客戶購買行為 產品目標 產品策略 研發(fā)路標 PAC 85 Promoting Innovation? 需求源的控制 86 Promoting Innovation? 市場需求分配機制 市場需求 哪條路徑 針對現(xiàn)有產品開發(fā)團隊的單產品需求 現(xiàn)有產品開發(fā)團隊 接納現(xiàn)有的需求， PCR流程 PLRMT CRMT 長期需求 跨產品需求 4跨產品線需求 協(xié)調跨產品線工作 協(xié)調跨產品的工作 納入市場管理流程，輸出產品路標規(guī)劃 市場需求的分配關系到： ?市場管理流程 ?新產品開發(fā)流程（ NPD） 涉及到部門或者角色： ?產品開發(fā)團隊 ?實現(xiàn)現(xiàn)有產品 ?制定 NPD流程 ?產品線需求管理團隊 PLRMT ?制定 PL的業(yè)務計劃書 ?產品路標規(guī)劃 ?公司級的需求管理團隊 CRMT ?管理跨產品線需求 87 Promoting Innovation? 活 動 任 務 步 驟 階段 ? 層次結構 ?階段（ Pocket Card） ?步驟（如：軟件開發(fā)） ?任務和活動（如：概要設計、詳細設計） ?詳細的開發(fā)指南（指導書、模板、表單、CHECKLIST（經驗、主動性、前瞻性） 如何保證技術創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實 88 Promoting Innovation? 流程體系設計需要結構化、層次化 89 Promoting Innovation? 如何提高成功率 ? 技術創(chuàng)新流程中包括了四個主要的決策評審點 ? 在每個決策評審點上產品開發(fā)團隊需要要準備特定的材料來為公司產品管理團隊提供必要的信息以做出明確的決策：繼續(xù)、終止或者重新定向 90 Promoting Innovation? 技術創(chuàng)新流程的關鍵控制點 ? 決策的意義（引導產品開發(fā)、實施產品戰(zhàn)略、授權項目組開發(fā)新產品） ? 決策什么（優(yōu)先級排序和分配開發(fā)資源） ? 決策中的問題：缺乏效率、滯后、優(yōu)柔寡斷等 ? 誰的過錯（決策的錯位） 91 Promoting Innovation? ? 創(chuàng)新概念階段 ? 創(chuàng)新計劃階段 ? 開發(fā)階段（設計實現(xiàn)） ? 移交 /驗證階段（設計驗證） ? 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布） ? 生命周期管理階段（成果擴散） 技術創(chuàng)新流程的階段 92 Promoting Innovation? 關鍵內容回顧 ? 技術創(chuàng)新流程的 6個階段 ? 如何保證技術創(chuàng)新流程的執(zhí)行 ? 如何產生創(chuàng)新概念 單元六、創(chuàng)新的文化 94 Promoting Innovation? 本單元學習目標 ? 學習目標： ?了解文化和企業(yè)文化的概念 ?如何構建創(chuàng)新制度文化 ?對創(chuàng)新的激勵 ? 推薦讀物： ?《 科技創(chuàng)新與中國現(xiàn)代化 》 95 Promoting Innovation? 文化與企業(yè)文化 ? 文化：人類在社會歷史過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，是大多數(shù)成員在感受、認識、思考問題時共同認可和采取的規(guī)則和方式。 ? 企業(yè)文化：以人為中心，以文化誘導為手段，激發(fā)員工自覺行為為目的的管理思想和管理方法。其核心是企業(yè)經營之道、企業(yè)精神、企業(yè)形象的高度升華。 96 Promoting Innovation? 如何建設企業(yè)文化 ? 確定核心價值觀 ? 傳遞核心價值觀 （刊物 三份報紙 、書籍 加西亞胡耀邦 、歌曲 青青世界 、口號 雷峰吃虧 、績效輔導、老板講話和行動、關鍵事件 萬言書講真話 ） ? 落實了具體的流程和制度 對外合作 97 Promoting Innovation? 樹立創(chuàng)新企業(yè)價值觀 ? “ 責任意識 、 創(chuàng)新精神 、 敬業(yè)精神與團結合作精神是我們企業(yè)文化的精髓 。 實事求是是我們行為的準則 。 ” ? “ 廣泛吸收世界最新研究成果 ， 虛心向國內外優(yōu)秀企業(yè)學習 ， 在獨立自主的基礎上 ， 開放合作地發(fā)展領先的核心技術體系 ， 用我們卓越的產品自立于世界列強之林 。 ” 98 Promoting Innovation? 如何構建創(chuàng)新制度文化（一） ? 尊重人才 （武漢挖人、培養(yǎng)人的聶、待遇、縱容、能力 amp。文化） ? 鼓勵勇于承擔責任 （ 11我以為、三講） ? 允許失敗 （項目成功率 5/50、 愛迪生 1600） ? 不滿足現(xiàn)狀 （隨身聽的電機、三星的變） 99 Promoting Innovation? 如何構建創(chuàng)新制度文化（二） ? 員工合理流動，組織激活 （自身感受：開發(fā) 服務 銷售） ? 鼓勵自我批評，“每日三省吾身” （民主生活會） ? 領導重視并帶頭創(chuàng)新 （賣代理權） ? 不同背景、思想的人在一起碰撞 （美國、飛機與蜻蜓） ? 重視培訓、鼓勵學習與思考 （ 7%培訓、重新認識 90年代） 100 Promoting Innovation? 如何構建創(chuàng)新制度文化（三） ? 團隊中的沖突是好事 （電阻的排列） ? 加強對外合作（如：高校、科研院所、世界著名公司、友商、咨詢公司等） ? 壓強原則促使員工潛能的發(fā)揮 （高條靜雄：創(chuàng)新不能太講道理、買方信貸） 101 Promoting Innovation? 對創(chuàng)新的激勵 ? 專利獎、榮譽獎 ?NOKIA： 前 CEO奧利拉主持頒獎典禮吸納 10項以上專利的工程師成為“ Club 10”俱樂部成員 ?3M： 外部項目研究的創(chuàng)業(yè)基金 1220項獲批準， 510萬美元 ? 鼓勵員工提合理化建議 （ NCR約翰 ?帕特森） ?小改進，大獎勵 ?大建議，只鼓勵 102 Promoting Innovation? 關鍵內容回顧 ? 文化和企業(yè)文化的概念 ? 如何溝建創(chuàng)新制度文化 ? 對創(chuàng)新的激勵 103 Promoting Innovation? 臨別贈言 “ 管理是一種實踐，其本質不在于 知 而在于行 ；其驗證不在于邏輯，而在于 果 。 ” － 彼得 德魯克 104 Promoting Innovation? 課程結束，祝大家事業(yè)進步！