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2025-01-09 07:40本頁(yè)面
【正文】 的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化 目標(biāo)管理：是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施管理任務(wù)的管理方法 企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo) 管理與管理者 29 確定工作目標(biāo)的黃金準(zhǔn)則 SMART原則 s：目標(biāo)應(yīng)清晰明確，用具體的語(yǔ)言清楚地說(shuō)明要達(dá)成的行為標(biāo)準(zhǔn)，并把明確的目標(biāo)傳達(dá)給相關(guān)成員 M：目標(biāo)可量化，應(yīng)該是明確的，而不是模糊的。有一組明確的數(shù)據(jù)，作為衡量是否達(dá)成目標(biāo)的依據(jù) A：目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，但可接受的，目標(biāo)是要能夠被執(zhí)行人所接受，利用權(quán)利強(qiáng)壓給下屬，典型的反映是一種心理和行為上的抗拒 R：目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下是否可行、可操作，低估了達(dá)成目標(biāo)所需要資源條件、環(huán)境因素等，最后確定的目標(biāo)沒(méi)有多大實(shí)際意義 T：目標(biāo)要有時(shí)間限制，沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)沒(méi)有辦法考核，也會(huì)帶來(lái)考核的不公正，傷害下屬工作熱情 管理與管理者 30 判斷 、 認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題 問(wèn)題不清 ， 無(wú)從決策 ， 問(wèn)題找錯(cuò) ， 一錯(cuò)百錯(cuò) 認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題是 計(jì)劃 過(guò)程中最為重要也是 最為困難的環(huán)節(jié) 因?yàn)檎嬲膯?wèn)題常常為眾多的表象所掩蓋 ， 需要我們進(jìn)行深入的分析 ， 才能找到真正的問(wèn)題 首先確定是否存在問(wèn)題 比較差異 這一問(wèn)題是否需要解決 是否嚴(yán)重 確定問(wèn)題出在何處 進(jìn)行初步調(diào)查 明確真正問(wèn)題及原因 進(jìn)行深入調(diào)查 管理與管理者 31 計(jì)劃管理的 PDCA循環(huán)過(guò)程 編制計(jì)劃 組織執(zhí)行計(jì)劃 檢查完成計(jì)劃情況 根據(jù)發(fā)展變化，修改、調(diào)整計(jì)劃和擬訂必要措施 對(duì)于每一層次的計(jì)劃管理過(guò)程，都是這四個(gè)步驟 ,這就是計(jì)劃管理中的 PDCA循環(huán)過(guò)程 PDCA管理循環(huán)的特點(diǎn)： 周而復(fù)始、大環(huán)帶小環(huán) 階梯式上升、統(tǒng)計(jì)的工具 管理與管理者 32 有效計(jì)劃中的必要內(nèi)容 列出要達(dá)成目標(biāo)所必須做的事，排優(yōu)先順序，詳盡并且界定清楚各項(xiàng)內(nèi)容，以免行動(dòng)中造成脫節(jié) 完成這些工作具體的實(shí)施方案和步驟，列出優(yōu)先順序，使下屬了解何者最重要 誰(shuí)做這些工作，在何處工作，誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況 工作何時(shí)完成，所需的資源條件 要符合實(shí)際，是現(xiàn)有人員、資源、時(shí)間可以做到的 要有一定的彈性，能適應(yīng)新形勢(shì)或利用新機(jī)會(huì)，備有應(yīng)急方案 界定哪些是必須做到的，哪些是應(yīng)該做到的 設(shè)定日期，定期跟蹤，檢討計(jì)劃的進(jìn)度 如何衡量所達(dá)成的結(jié)果，附有衡量計(jì)劃成功的具體指標(biāo) 管理與管理者 33 四、總結(jié) 總結(jié) 提問(wèn) 討論 管理與管理者 34
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