chap3供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理-資料下載頁
2025-01-09 00:56本頁面
【正文】 DELL 確保供應(yīng)鏈的出色運營，與目標顧客的需求協(xié)調(diào)一致 戰(zhàn)略匹配區(qū) 隱性需求不確定性變動范圍 （ 3）實現(xiàn)戰(zhàn)略匹配 潛在需求不確定性越高，供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力應(yīng)該越強 ? （ 1）多種產(chǎn)品和顧客群 ? （ 2）產(chǎn)品生命周期 影響戰(zhàn)略匹配的其他問題 （ 1）多種產(chǎn)品和顧客群 ? 格雷杰公司（ Grainger）將維護、修復、經(jīng)營用品銷售給兩家大公司（例如福特和波音），同時也將這些產(chǎn)品和服務(wù)銷售給小的制造商和轉(zhuǎn)包商。這兩類顧客的需求相差懸殊： – 大公司更熱衷于大批量購物的價格； – 小公司更關(guān)注于格雷杰公司所在供應(yīng)鏈的響應(yīng)能力。 ? 在設(shè)計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略時，在產(chǎn)品和顧客群多種多樣的情況下，如何創(chuàng)建一條在贏利水平與反應(yīng)能力之間取得平衡的供應(yīng)鏈。具體地： – 單獨建立每種產(chǎn)品和每個顧客群的供應(yīng)鏈； – 將公司的供應(yīng)鏈建成適合所有產(chǎn)品和顧客群的供應(yīng)鏈。（最理想的情況） ? 設(shè)計供應(yīng)鏈需要 共享 供應(yīng)鏈上產(chǎn)品之間的一些聯(lián)系，對于產(chǎn)品另外一些相關(guān)的部分則可以采取單獨運作的方式。 ? 共享這些聯(lián)系，目的就是要在對每個顧客群提供適當響應(yīng)能力的前提下，實現(xiàn)贏利水平的最大化。 – 例如，產(chǎn)品的生產(chǎn)可以采用同一條生產(chǎn)線，但是運輸方式可以不同。 （ 2）產(chǎn)品生命周期 ? 在產(chǎn)品生命周期的不同階段，產(chǎn)品的需求特點和服務(wù)顧客群的要求也會發(fā)生變化。因此，公司要維持戰(zhàn)略匹配，就必須在產(chǎn)品進入不同生命階段時，調(diào)整其供應(yīng)鏈。 ? 下面，我們先來考察一下 需求特點在產(chǎn)品生命周期的變化 ： 當產(chǎn)品開始進入市場時 ，存在以下特點： ? 需求非常不確定； ? 邊際收益非常高； ? 顧客對于時間要求高； ? 產(chǎn)品的供給水平要求高； ? 成本不是最主要考慮的因素。 供應(yīng)鏈的目標是增強產(chǎn)品的響應(yīng)能力，提高產(chǎn)品 的供給水平。 當產(chǎn)品進入生命周期的后續(xù)階段時 ，存在 以下特點： ? 需求更加確定； ? 競爭壓力加大，邊際效益降低； ? 價格成為最主要的決定因素。 在這個階段，隱形需求不確定性較低，需要對供 應(yīng)鏈做出調(diào)整。此時，供應(yīng)鏈的目標就是在維持可 接受服務(wù)水平的同時，使成本最小化。即贏利水平 的高低對于供應(yīng)鏈至關(guān)重要。
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