【正文】 （二）把握社會(huì)工作的政府介入 合理把握介入程度，既不能事事涉及，面面俱到，也不能全部放手。 （三）加強(qiáng)社會(huì)工作隊(duì)伍的培育 ，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作人才； （四）促進(jìn)社會(huì)工作的本土化 如何促進(jìn)國(guó)外社會(huì)工作理論知識(shí)與中國(guó)社會(huì)的具體實(shí)踐相結(jié)合？ 第九講 港臺(tái)社會(huì)工作的發(fā)展 一、臺(tái)灣社會(huì)工作的發(fā)展 二、香港社會(huì)工作的發(fā)展 （一） 20 世紀(jì) 50 年代初、 60 年代末：起步階段 背景 50 年代初，香港面臨著巨大的社會(huì)改變， 1949 年中華人民共和國(guó)成立后有許多人來(lái)到了香港，香港的人口忽然增加了很多，房屋、貧窮、教育問(wèn)題紛紛呈現(xiàn)。當(dāng)時(shí)所謂的難民均是又窮又無(wú)住所、又無(wú)教育的人。 特點(diǎn)：社會(huì)福利救濟(jì)事業(yè)蓬勃發(fā)展； 社會(huì)需求比較大； 專(zhuān)業(yè)人員屈指可數(shù)； 社會(huì)工作教育剛剛起步； （二） 20 世紀(jì) 70 年代：迅速發(fā)展期 ： （ 1）香港經(jīng)濟(jì)大幅度好轉(zhuǎn)，政府大力發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)： 1967 年香港大動(dòng)亂時(shí) 期，使當(dāng)時(shí)政府認(rèn)識(shí)到參與暴亂的大部分青年人都是沒(méi)有職業(yè)，未受社會(huì)關(guān)注的、缺乏系統(tǒng)活動(dòng)來(lái)組織他們；因此，香港大力發(fā)展了大量的青少年活動(dòng)中心，來(lái)應(yīng)付這個(gè)社會(huì)的具體問(wèn)題。后來(lái)針對(duì)不同的社會(huì)問(wèn)題，相應(yīng)發(fā)展了許多社會(huì)福利工作，為家庭、青少年、老人等提供多方服務(wù)。 （ 2）社會(huì)政策的支持： 70 年代初政府規(guī)定所有從事社會(huì)工作的人士均要有社會(huì)工作方面的培訓(xùn)，在社會(huì)福利署里一些相應(yīng)職位的編制是要以社會(huì)工作教育為前提的，由于這種驅(qū)動(dòng)，社會(huì)工作教育的發(fā) 18 展就很快了。 （ 3） 1972 年，香港政府請(qǐng)了一個(gè)外國(guó)專(zhuān)家來(lái)研究香港今后 社工教育發(fā)展的取向。接受了英國(guó)專(zhuān)家楊哈斯賓博士的建議 ,發(fā)展社會(huì)工作文憑層次的教育，由原來(lái)的 1— 2 年的初期培訓(xùn) ,發(fā)展到正式頒發(fā)社會(huì)工作學(xué)士學(xué)位。 他建議香港設(shè)立香港社會(huì)工作訓(xùn)練學(xué)院 —— 香港理工大學(xué)的前身。 （ 1）社會(huì)福利服務(wù)從提供慈善救濟(jì)發(fā)展為專(zhuān) 業(yè)化社會(huì)服務(wù) ,并被市民所接受； （ 2）社會(huì)服務(wù)性質(zhì)也更加廣泛 :有輔導(dǎo)性的、預(yù)防性的、社區(qū)性的； （ 3）服務(wù)的形式也從簡(jiǎn)單到多元化； （ 4）服務(wù)的對(duì)象也日趨復(fù)雜； （ 5）未經(jīng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人士再也不能從事香港的社會(huì)工作了； （ 6）社工人員供不應(yīng)求。 三、 20 世紀(jì) 80 年代、 90 年代初：蓬勃發(fā)展與挑戰(zhàn)期 一方面，政府資源比較充裕，社會(huì)需求也大，政府也較支持社會(huì)工作，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作繼續(xù)有序發(fā)展； 另一方面，又面臨了一個(gè)很大的困境和挑戰(zhàn)，即財(cái)政緊縮問(wèn)題，社會(huì)工作需尋求新出路。 到目前為止 ,香港大學(xué)、香港中文大學(xué)、香港浸會(huì)大學(xué)、香港城市大學(xué)、香港理工大學(xué)和香港樹(shù)仁大學(xué)等 6 所大學(xué)都設(shè)立了社會(huì)工作學(xué)系 ,名稱雖不盡相同 ,但全都圍繞社會(huì)工作這一核心 ,學(xué)制從 2 年到 7 年不等 ,有全日制、兼讀制之別 ,涵蓋了高級(jí)文憑課程 /副學(xué)士、學(xué)士、碩士到博 士的所有學(xué)位 ,所有課程一律采取學(xué)分制。課程設(shè)置可粗略分為 7 個(gè)方面 :①社會(huì)科學(xué)入門(mén) (社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等 )。②對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)環(huán)境的理解 (香港社會(huì)福利政策、社會(huì)行政方面的法規(guī) )。③社會(huì)工作實(shí)踐的理論 。④社會(huì)工作實(shí)踐的技巧 。⑤社會(huì)工作研究的理論與技巧 。⑥培養(yǎng)社工的專(zhuān)業(yè)態(tài)度 。⑦培養(yǎng)整合理論與實(shí)踐的能力。 香港社會(huì)工作者注冊(cè)局工作守則 前言 根據(jù)社會(huì)工作者注冊(cè)條例 (第五零五章 )第十條，「為了就注冊(cè)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)操守 (包括關(guān)乎該等操守的道德事宜 )提供實(shí)務(wù)指引」，社會(huì)工作者注冊(cè)局批準(zhǔn)及發(fā)布此工作 守則。 制訂工作守則的主要目的是為保障服務(wù)對(duì)象及社會(huì)人士，為加強(qiáng)社會(huì)人士對(duì)專(zhuān)業(yè)的信任和信心，制訂工作守則實(shí)屬必要。 這份文件是注冊(cè)社會(huì)工作者 (以下簡(jiǎn)稱社工 )日常操守的指引。 根據(jù)社會(huì)工作者注冊(cè)條例第十一條，當(dāng)社工被指控其操守違反本文件內(nèi)所列明的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，本局將以此守則作為裁決之依據(jù)。這份文件列明社工與其服務(wù)對(duì)象、同工、所屬機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)及社會(huì)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標(biāo)準(zhǔn)，其應(yīng)用范圍包括社工以社工身份所從事的一切有關(guān)活動(dòng)。 社工須協(xié)力推行這些守則，并遵從依據(jù)這些守則作出之所有紀(jì)律判決。社工應(yīng)采取足夠 的措施或行動(dòng)去預(yù)防、勸阻、糾正或揭發(fā)同工有違反守則之行為。社工應(yīng)采取合理及適當(dāng)?shù)拇胧?，去協(xié)助他所督導(dǎo)之員工以及協(xié)助他提供服務(wù)之人員 (包括義工 )，不會(huì)因抵觸這些工作守則，而引致服務(wù)對(duì)象的利益受損。 基本價(jià)值觀及理念 社工的首要使命為協(xié)助有需要的人士及致力處理社會(huì)問(wèn)題。 社工尊重每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值和尊嚴(yán)，并不因任何人的家庭背景、種族、國(guó)籍、性別、性傾向、年齡、家庭崗位、信仰、政治觀念、智能、體能、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位、或?qū)ι鐣?huì)的貢獻(xiàn)不同而有所分別。 19 社工相信每一個(gè)人都有發(fā)展的潛質(zhì)，因而有責(zé)任鼓勵(lì)及協(xié) 助個(gè)人在顧及他人權(quán)益的情況下實(shí)現(xiàn)自我。 社工有責(zé)任維護(hù)人權(quán)及促進(jìn)社會(huì)公義。 社工相信任何社會(huì)都應(yīng)為其公民謀取最大的福祉。 社工有責(zé)任運(yùn)用本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能去推動(dòng)個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步，務(wù)求每一個(gè)人都能盡量發(fā)揮自己的所能。 社工認(rèn)同人際關(guān)系的重要性，會(huì)盡力加強(qiáng)人際關(guān)系，務(wù)求維持、促進(jìn)及提高個(gè)人、家庭、社團(tuán)、機(jī)構(gòu)、社群的福祉，幫助社會(huì)大眾預(yù)防及減少困境與痛苦。 工作守則 有關(guān)服務(wù)對(duì)象 社工首要的責(zé)任是對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé)。 社工有責(zé)任讓服務(wù)對(duì)象知道本身 的權(quán)利及協(xié)助他們獲得適切的服務(wù)，且應(yīng)盡量使服務(wù)對(duì)象明白接受服務(wù)所要作出的承擔(dān)與及可能產(chǎn)生的后果。 社工應(yīng)盡可能協(xié)助服務(wù)對(duì)象知曉在某些情況下，保密原則會(huì)受到規(guī)限，并使他們清楚知道收集資料的目的和用途。在公開(kāi)個(gè)案資料時(shí)，社工應(yīng)采取必要及負(fù)責(zé)任的措施，刪除一切可以識(shí)別個(gè)案中人士身份的資料，并須盡可能事先取得服務(wù)對(duì)象及社工服務(wù)的機(jī)構(gòu)的同意。 社工不得濫用與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，藉以謀取私人的利益。 社工不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象有性接觸。 如服務(wù)需要收費(fèi)，社工應(yīng)盡量使服務(wù)對(duì)象不會(huì)因經(jīng)濟(jì) 能力而不能及時(shí)獲取所需要的服務(wù)。 有關(guān)同工 社工應(yīng)尊重其它社工、專(zhuān)業(yè)人士及義務(wù)工作者不同的意見(jiàn)及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度表達(dá)和解決。 社工應(yīng)盡量與其它社工合作，提高服務(wù)的成效。 社工應(yīng)向有關(guān)團(tuán)體報(bào)告任何有違專(zhuān)業(yè)工作守則而危害接受社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象利益的行為，并在有需要時(shí)維護(hù)那些受到不公正指控的社工。 社工尊重服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)，并不應(yīng)在不尊重其它機(jī)構(gòu)和同工的情況下奪取其它社工之服務(wù)對(duì)象 社工與共事同工合作之間所作的保密溝通，在未獲得資 料來(lái)源者明確同意下，不可向服務(wù)對(duì)象透露有關(guān)其個(gè)人資料以外的溝通內(nèi)容。 有關(guān)機(jī)構(gòu) 社工應(yīng)向其雇用機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，提供具有效率及效能的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。 社工應(yīng)作出建設(shè)性及負(fù)責(zé)任的行動(dòng)，以影響并改善雇用機(jī)構(gòu)的政策、程序及工作方式，務(wù)求令機(jī)構(gòu)之服務(wù)水準(zhǔn)不斷提升，及使社工不會(huì)因執(zhí)行機(jī)構(gòu)的政策時(shí)而抵觸這份守則。 社工在發(fā)表任何公開(kāi)言論或進(jìn)行公開(kāi)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)表明自己是以個(gè)人身份抑或代表團(tuán)體或機(jī)構(gòu)名義行事。 社工不應(yīng)在未經(jīng)其服務(wù)機(jī)構(gòu)同意下，利用機(jī)構(gòu)與外界的聯(lián)系，為個(gè)人的私人事務(wù)招攬服務(wù)對(duì)象 。 有關(guān)專(zhuān)業(yè) 社工從事其專(zhuān)業(yè)工作時(shí)，應(yīng)持著誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇及盡責(zé)的態(tài)度。 社工應(yīng)持守專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀和操守，并提升專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。 社工對(duì)專(zhuān)業(yè)提出評(píng)論時(shí)，應(yīng)持著負(fù)責(zé)任和有建設(shè)性的態(tài)度。 社工不可就其專(zhuān)業(yè)資格、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)方法及統(tǒng)計(jì)成效提供有誤導(dǎo)性及 /或不真實(shí)的資料。 20 社工有責(zé)任不斷增強(qiáng)本身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。 社工有責(zé)任協(xié)助新加入社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的同工建立、增強(qiáng)與發(fā)展其操守、價(jià)值觀、與及專(zhuān)業(yè)上的技能與知識(shí)。 有關(guān)社會(huì) 當(dāng) 政府、社團(tuán)或機(jī)構(gòu)的政策程序或活動(dòng)導(dǎo)致或構(gòu)成任何人士陷入困境及痛苦，又或是防礙困境及痛苦之解除時(shí)，社工認(rèn)同有需要喚起決策者或公眾人士對(duì)這些情況的關(guān)注。 第十講 社會(huì)工作的未來(lái) 未來(lái)社會(huì)是一個(gè)什么樣的社會(huì)？在這樣一個(gè)社會(huì)里，社會(huì)工作的位置在哪兒？在往后的歲月里，社會(huì)工作要怎樣嵌入到整體的社會(huì)發(fā)展中？社會(huì)工作未來(lái)的命運(yùn)如何？ “ 未來(lái)百姓是否能夠獲得以往只有少數(shù)貴族才能擁有的學(xué)識(shí)、文化和實(shí)施的生活？ ” “ 下個(gè)千年技術(shù)進(jìn)步肯定會(huì)讓人又非常多的閑暇時(shí)間、張空世界的能力。讓人非常舒適和富有，這些來(lái)得太多，人們是 否會(huì)跟不上趟，想用不了呢？ ” “ 隨著我們從工業(yè)社會(huì)進(jìn)入信息社會(huì)，我們要腦力而不是體力來(lái)創(chuàng)造，而今天的技術(shù)將會(huì)拓展并增強(qiáng)我們的才智 161。173。161。173。然而我們所面臨的最難以應(yīng)付的挑戰(zhàn)是訓(xùn)練人們?nèi)绾卧谛畔⑸鐣?huì)中工作。 161。177。 通過(guò)對(duì)變遷進(jìn)行富有創(chuàng)意的利用，使其能引導(dǎo)變遷，我們不僅可以免受未來(lái)沖擊所帶來(lái)的創(chuàng)傷，而且可以主動(dòng)出擊，使未來(lái)更加人性化。 161。177。 一、社會(huì)工作：一個(gè)走向成熟的專(zhuān)業(yè) （一）社會(huì)工作理論與方法的整合 整合：提供所有社會(huì)工作者在處理社會(huì)問(wèn)題時(shí)，均有一套共同的原則和概念。 能力，以此來(lái)改變被借入的理論弄得分崩離析的命運(yùn) 。 ，試圖改變?cè)谏鐣?huì)工作方法上所呈現(xiàn)的三足鼎立的局面。 社會(huì)工作整合的理論嘗試：系統(tǒng)理論 （二）主動(dòng)反映社會(huì)變遷的趨勢(shì) （三）社會(huì)工作服務(wù)擴(kuò)大 （四）更注重工作的效率與效果 （五）精神因素視角在社會(huì)工作實(shí)踐中的應(yīng)用 （六）咨詢角色的拓展 （七）維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng) （八）私人職業(yè)的數(shù)量會(huì)增加 （九）社會(huì)工作者的地位會(huì)更高 二、社會(huì)工作的國(guó)際化 1. 社會(huì)工作國(guó)際化的原因： ： 三、社會(huì)工作的本土化 ：選擇 創(chuàng)新 思考題 。 . 。 21