醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控-資料下載頁
2025-01-08 06:25本頁面
【正文】 列圖，分析新的矛盾，持續(xù)采取相應(yīng)的改進措施。 排列圖的應(yīng)用 因果圖的應(yīng)用 ● 一個問題的發(fā)生是多種原因所致， 因果圖包括結(jié)果（問題）和原因兩部分。根據(jù)問題產(chǎn)生原因主次及相互關(guān)系，把諸原因用主干、大枝、中枝和小枝表示出來，以便立即抓住解決問題的關(guān)鍵。 因果圖的作圖步驟 ? 明確目的，認真分析研究對象。結(jié)果（問題）必須提得具體，否則因果關(guān)系不易明確。 ? 組織科室員工開調(diào)研會，盡量把所有原因都找出來。 ? 作出主干，標(biāo)明分析的問題，并取影響結(jié)果的主要原因作為大枝，然后對大枝進行分類，通過對原因進一步分析畫出中枝和小枝，直到可采取改進措施或可想見的原因為止。 因果圖的作圖步驟 ? 檢查原因是否有遺漏，如有應(yīng)補充。 ? 對特別重要原因應(yīng)以標(biāo)記，以示重點，并采取措施。 ? 如有可能，作因果圖時應(yīng)盡量進行定量分析，每個原因?qū)Y(jié)果產(chǎn)生多大影響，最好有數(shù)量表示，以核對原因主次與真?zhèn)?。排列圖與因果圖經(jīng)常交替使用。 醫(yī)療質(zhì)量管理存在問題 ★ 質(zhì)控效果不理想 ? 多次檢查分析發(fā)現(xiàn)有些問題屢查屢犯 ； ? 一些問題是源頭整改不力； ? 一些問題是質(zhì)控人員落實整改措施有難度，致檢查效果不理想 。 結(jié)束語 ★ 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，院領(lǐng)導(dǎo)的重視支持是做好此項工作的關(guān)鍵 ，“ 質(zhì)量認識 決定 質(zhì)量水平 ”，認識決定一切。 結(jié)束語 請你記住 ： “把一份有缺陷的病案擺在法官面前，無異于自己證明自己的工作存在不足，在印象上給法官一個錯誤的導(dǎo)向”。 ? 出自一位以打醫(yī)療官司著稱的大律師
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