醫(yī)藥代表必讀ppt課件-資料下載頁
2025-01-08 04:54本頁面
【正文】 受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)怪，最終還是揮淚斬馬謖。不教而誅是不對的，但關(guān)鍵時(shí)必須當(dāng)斷則，以免反受其亂。有一句話說是不要等到所有路口都是綠燈了再走，雖然話說得有點(diǎn)強(qiáng)詞奪理，但根本意思還是強(qiáng)調(diào)做什么事情都應(yīng)該雷厲風(fēng)行，盡快行動(dòng)。 五為隱。 隱者，隱藏，即多些隱藏，少些暴露。有利于工作的、有利于團(tuán)結(jié)的話要說，否則盡量不說，需知禍從口出。常常是說者無心，聽者有意，一件事經(jīng)過幾張嘴早就變了味，利害者聽了哪里還能調(diào)查得出說者的語境和初衷，以致最后得罪了人自己都不知是怎么回事 (想想過去的文字獄就覺得害怕 )。有一次在一個(gè)非正式的場合，我曾笑罵我一個(gè)多年的下屬“你小子他 *的是又懶又饞”。一段時(shí)間以后，此人比較正式的對我說：“我想想聽聽你對我的真實(shí)評價(jià)，我是不是真的整天不干活，就知道偷懶？”。我說何出此言啊，他說是聽別人說的。我當(dāng)然不承認(rèn)，實(shí)際上，我的這位下屬也確實(shí)干得不錯(cuò)。后來經(jīng)過深挖細(xì)想，可能是當(dāng)時(shí)我說那句話時(shí)的一位在場者后來無意中轉(zhuǎn)述給了別人，經(jīng)過 n次倒口后又傳回我的下屬耳朵里，就成了那樣。說通后，于是盡棄前嫌。盡管這只是特例并且有點(diǎn)離奇，但事后想想還真是挺別扭，幸好，我直爽的下屬給了我反饋，幸好我所評價(jià)的不是我的上司?！办o坐但思己過，閑談莫談人非”，也幸好我現(xiàn)在想到了這些，覺得該管一管我的嘴了 ——盡管這很累。 六為樂。 樂者，樂觀，即多些樂觀，少些抱怨。人生不如意者十之八九。作為銷售經(jīng)理，面對的事情很多，競爭對手的、客戶的、下屬的、領(lǐng)導(dǎo)的、公司的 …… 因此不如意的也就很多，如果都抱怨不遍，我想我一天都不用干活。其實(shí)有時(shí)抱怨一下也是件好事，至少可以緩解一下自己的壓力，所謂不吐不快。但不能太多。細(xì)想，抱怨的作用頂多是停留在“提出問題”的階段，而我們要的是更進(jìn)一步的“分析問題”和“解決問題”。否則單純的抱怨就沒有多大意義。銷售經(jīng)理是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的靈魂，應(yīng)該積極的面對困難，并將“能解決一切問題”的勇氣和樂觀的精神狀態(tài)傳遞給自己的下屬。否則，想想要是我們自己整天價(jià)灰頭土臉的，滿腦門子官司，那下面的弟兄們還能有主心骨嗎？還怎么過啊 ! 七為正。 正者，正直，即多些正直，少些屈迎。做銷售的人有時(shí)候好象是孫子，包括經(jīng)理在內(nèi)，很多時(shí)候要忍氣吞聲。對于客戶，對于領(lǐng)導(dǎo)，對于公司的職能部門和掌握我們生殺大權(quán)的人，你是不是也吃過飯、送過禮、釣過魚、洗過澡、什么什么的，這不丟人，也不能就叫歪風(fēng)斜氣。況且有時(shí)也不是非得如此不可。不做虧心事，不怕鬼叫門，我活得坦然，干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的東西給你啊。否則，倒是讓人得了便宜還把我們看扁了。正直是一種稀缺資源，應(yīng)該好好珍惜。只是其難點(diǎn)在于很多事情并不象考試時(shí)的判斷題，對就是對，錯(cuò)就是錯(cuò)，而是居于對錯(cuò)之間的過渡狀態(tài)，我們常常不知道該將我們的行為拿捏到什么火候。 八為圓 。圓者，圓滑，即多些圓滑，少些剛直。很多時(shí)候我們常常認(rèn)為正直是一種美德，事實(shí)上也確實(shí)也是這樣。我要強(qiáng)調(diào)的是在保持正直的同時(shí)也要做到一些圓滑，所謂剛?cè)嵯酀?jì)。老子 (忘了是不是老子，請?jiān)徫覜]有去考證，反正是古代先哲 )說過，牙齒與舌頭相比要堅(jiān)硬得多，但是總會(huì)是牙齒先于舌頭脫落。想想文革中的周總理 ——他當(dāng)時(shí)不知道自己所說的一些話、所做的一些事不對嗎？可他能不那么說、能不那么做嗎 ——即使現(xiàn)在看來，我們也不能不佩服他老人家的偉大。再想想彭大元帥在廬山會(huì)議上的情形。多說一句，彭老總后來還是向主席認(rèn)了罪，可還是晚了。如果說為了一些非原則的“剛直”結(jié)果連自己也不能保全的話，那我們又能如何實(shí)現(xiàn)自己的夙愿 !筆者曾經(jīng)剛直不阿 (其實(shí)現(xiàn)在也是 )，好在我碰到的領(lǐng)導(dǎo)都非常好，即使受到了我的直白頂撞，因?yàn)槎贾牢沂且黄文?，也并不跟我?jì)較。想想萬一掌握你生殺大權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)并不象我的領(lǐng)導(dǎo)那么好，那你可就不一定有我那么幸運(yùn)了。因此，“剛”也要講究一定的方式方法，否則也就成了“愚”。話又說回來，圓也得有一個(gè)底線：起碼要對得起自己的良心。 上述文字與其說是對自己成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，還不如說是在工作中的一些深刻感觸以及對自己已往一些事的反思和檢討。對于銷售經(jīng)理所應(yīng)具備的素質(zhì)決不僅僅是上述 8個(gè)字所能概括的，甚至這 8個(gè)字之間也會(huì)存在交 *甚至矛盾。比如說我們既要嚴(yán)格又要寬容，既要圓滑又要正直。這很正常，因?yàn)楫吘箤?shí)際的工作要復(fù)雜得多，而這些又是簡單的方塊字很難表述出來的，就象即使是我說得再頭頭是道，其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中遇到一些問題恐怕我仍然需要使勁的撓撓頭。管理博大精深，我輩還得細(xì)細(xì)體味才是。
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