醫(yī)藥代表需要的特質(zhì)-資料下載頁(yè)
2025-05-26 04:46本頁(yè)面
【正文】 什么提問(wèn) ? 基本信息 ? 特殊的顧客需求 ? 特殊的顧客態(tài)度 提問(wèn)（ 3方面） 二、如何保證高質(zhì)量的提問(wèn) ，可以改換話題，待機(jī)重提 。區(qū)分是否在思考 提問(wèn)（ 3方面） 三、為題的類型 ? 開(kāi)放式（ why,when) ? 封閉式（ yes or no） 聆聽(tīng) ? 聆聽(tīng)原則：聽(tīng)清、理解、有回應(yīng) ? 聆聽(tīng)要訣： 和鼓勵(lì)述說(shuō) 判 7. ? 聆聽(tīng)過(guò)程：專注、適當(dāng)?shù)挠谢貞?yīng) 陳述 ? 陳述過(guò)程中醫(yī)藥代表要：
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