醫(yī)藥代表必讀ppt課件(參考版)
2025-01-11 04:54本頁面
【正文】 管理博大精深，我輩還得細細體味才是。比如說我們既要嚴格又要寬容，既要圓滑又要正直。 上述文字與其說是對自己成功經(jīng)驗的總結(jié)，還不如說是在工作中的一些深刻感觸以及對自己已往一些事的反思和檢討。因此，“剛”也要講究一定的方式方法，否則也就成了“愚”。如果說為了一些非原則的“剛直”結(jié)果連自己也不能保全的話，那我們又能如何實現(xiàn)自己的夙愿 !筆者曾經(jīng)剛直不阿 (其實現(xiàn)在也是 )，好在我碰到的領(lǐng)導都非常好，即使受到了我的直白頂撞，因為都知道我是一片肝膽，也并不跟我計較。再想想彭大元帥在廬山會議上的情形。老子 (忘了是不是老子，請原諒我沒有去考證，反正是古代先哲 )說過，牙齒與舌頭相比要堅硬得多，但是總會是牙齒先于舌頭脫落。很多時候我們常常認為正直是一種美德，事實上也確實也是這樣。 八為圓 。正直是一種稀缺資源，應(yīng)該好好珍惜。不做虧心事，不怕鬼叫門，我活得坦然，干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的東西給你啊。對于客戶，對于領(lǐng)導，對于公司的職能部門和掌握我們生殺大權(quán)的人，你是不是也吃過飯、送過禮、釣過魚、洗過澡、什么什么的，這不丟人，也不能就叫歪風斜氣。 正者，正直，即多些正直，少些屈迎。銷售經(jīng)理是一個銷售團隊的靈魂，應(yīng)該積極的面對困難，并將“能解決一切問題”的勇氣和樂觀的精神狀態(tài)傳遞給自己的下屬。細想，抱怨的作用頂多是停留在“提出問題”的階段，而我們要的是更進一步的“分析問題”和“解決問題”。其實有時抱怨一下也是件好事，至少可以緩解一下自己的壓力，所謂不吐不快。人生不如意者十之八九。 六為樂。盡管這只是特例并且有點離奇，但事后想想還真是挺別扭，幸好，我直爽的下屬給了我反饋，幸好我所評價的不是我的上司。后來經(jīng)過深挖細想，可能是當時我說那句話時的一位在場者后來無意中轉(zhuǎn)述給了別人，經(jīng)過 n次倒口后又傳回我的下屬耳朵里，就成了那樣。我說何出此言啊，他說是聽別人說的。有一次在一個非正式的場合，我曾笑罵我一個多年的下屬“你小子他 *的是又懶又饞”。有利于工作的、有利于團結(jié)的話要說，否則盡量不說，需知禍從口出。 五為隱。不教而誅是不對的，但關(guān)鍵時必須當斷則，以免反受其亂。盡管其間我?guī)状蜗聸Q心想辭掉他，但總是心慈手軟，又想也許時間太短，于是一拖再拖。余先生自己反思，如果不是干脆利落的決斷而是循規(guī)蹈矩的征求主管領(lǐng)導意見、征求庫房群眾意見，保證最終解決不了根本問題。作為銷售經(jīng)理，深入一線的了解市場是必不可少的，否則怎么會有發(fā)言權(quán)呢？但是，銷售經(jīng)理更重要的工作還是在于對市場調(diào)研之后對市場問題的歸納和思考，而這些思考又必須盡快的落實到措施上和行動上，否則也就成了空想。 四為干 。嚴格不是暴戾，而是對下屬必要的要求和監(jiān)督。但是后來，她，注意不是“他”，已經(jīng)在悄然的變質(zhì)，而由于對她的過份信任，我絲毫也沒有察覺?！皩捠呛Γ瑖朗菒邸?，不能說放之四海皆準，但總體是沒錯。一個有戰(zhàn)斗力的團隊，一定是一個紀律性很的團隊，很難想象一群散兵游勇能夠打贏一場硬仗。 三為嚴。一個有效的做法是把他叫到辦公定或是在單獨的酒桌上，首先肯定其長處 (誰沒點長處啊 )，再指出不足，最后再拍拍他的肩膀，好好鼓勵一下，然后以觀后效。其實對待下屬也是同理，想想我們平時常常會恨鐵不成鋼，指責下屬的能力不行，指責下屬的經(jīng)驗不足，指責下屬的態(tài)度不夠端正 …… 也許我們說得都沒錯，關(guān)鍵是要看我們到底想干嘛。前些天有客戶朋友推薦了本 《 卡爾威特的教育 》 ，看后感觸良多。仁者，仁愛，即多些仁愛，少些指責。所以，作為經(jīng)理的我們，不能不力而學之。用不了幾分鐘就會讓你全身放松，認定其是“自己人”掏出滿心窩子的話。最糟糕的是有的時候經(jīng)理對下屬不聞不問，甚至有點任其自生自滅的味道，那不能不說是下屬的悲哀，當然也更是經(jīng)理的悲哀。作為經(jīng)理應(yīng)該多多體諒下屬的不易，因為他們在外面常常要面要對客戶的冷言冷語，因此回來后迫切需要得到來自經(jīng)理的溫暖，需要經(jīng)理的安慰和鼓勵。 親者，親熱，即多些親熱，少些冷淡。在筆者多年的銷售和管理過程中，在一些方面感觸頗多，姑且稱之為銷售經(jīng)理的 8字箴言，提出來供朋友們參考。 有所為有所不為，鍥而不舍與鍥而舍之并不矛盾。 資源永遠是稀缺的，包括你的精力。 （ 2）結(jié)交正直的朋友； （ 3）不要太舒適，成功的真諦之一是：對自己越苛刻，生活對你越寬容；對自己越寬容，生活對你越苛刻； （ 4）正視危機； （ 5）勇于承認錯誤； （ 6）控制情緒；
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