月份孫晶晶如何構(gòu)建良好的醫(yī)院人際關(guān)系-資料下載頁
2025-01-08 02:07本頁面
【正文】 為護理人員要明確自己工作地目的是幫助病人擺脫疾病的困擾而不是為哪一個人工作，這樣就可以增強工作地主動性和創(chuàng)造性，做自己工作的主人，同時要注意互幫互學，教學相長。年輕的護士要虛心向老師多請教、多學習；年長的護士要幫助年輕護士掌握正確的護理方法、操作的技巧，在實踐中耐心傳、幫、帶，以形成民主和諧的人際關(guān)系。 護際溝通 ? 護際溝通還可以通過不同形式的集體活動，如外出游玩、聯(lián)誼會、家庭聚會等非正式溝通的交往形式，加強溝通的深度、理解的程度，使整個護理集體更具凝聚力和向心力，并可消除緊張心理、增進友誼、相知相幫，互彌互補，提高工作效率和質(zhì)量。 護際溝通 ? 另外，由于護理集體內(nèi)部大多為女性，故應(yīng)注意在思考問題和言語溝通中以大局為重。從大處著眼，遇人遇事不要只考慮個人利益，只顧眼前利益而置整個護理集體的團結(jié)榮辱于不顧，為一些小事小非產(chǎn)生不必要的隔閡與沖突。除了做好工作外，有時間應(yīng)加強學習提高并充實自己，而不要聚在一起閑聊而生出事端，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。 五、 護士與醫(yī)院內(nèi)其他人員的溝通 ? 在護理工作中，護士還要經(jīng)常與非臨床科室（放射科、化驗室、藥房等）及后勤保障單位（總務(wù)、動力部門等）的人員進行交流和溝通。作為護士，在與他們的交往過程中，應(yīng)注意體現(xiàn)護士良好的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。對于不同知識層次，不同道德觀念、行為準則的人應(yīng)采取不同的溝通方式，以期達到溝通的最佳效果，達到自己的預(yù)期目標。 護士與醫(yī)院其他人員的溝通 ? 護士在與院內(nèi)其他人員進行溝通時主要要把握的一點就是要以尊重對方為前提，要配合以良好的語言溝通技巧，使對方樂意接納并幫助我們共同完成為病人服務(wù)的最終目的。在醫(yī)院日常工作中，?？梢月牭絺€科室之間互相埋怨和指責，這其中雖有許多客觀原因，但由于缺乏溝通、交流而形成誤會也是重要原因。 護士與醫(yī)院內(nèi)其他人員的溝通 ? 在工作中，如果是因為我們自己工作的疏忽，給對方造成不便或麻煩，應(yīng)主動承擔責任，向?qū)Ψ街乱哉嬲\的歉意，多做自我批評，這樣非但不會貶低自己，反而會使對方產(chǎn)生好感，而主動幫助我們擺脫困境。如是對方工作中有些失誤，造成我們工作上的被動，也不要一味地埋怨和指責，而應(yīng)當采取對方樂意接受的方式予以指責，并主動幫助其共同做好工作，并將失誤造成的后果降低到最小范圍。 護士與醫(yī)院其他人員的溝通 ? 因此，我們在與醫(yī)院內(nèi)其他工作人員的溝通中，護士的態(tài)度和語言是最為重要的因素，我們應(yīng)善于做問題的解決者，而不致因一時的沖突給今后的工作造成困難，不做問題的制造者。要理解尊重他人，體諒他們的困難，珍惜他們的勞動，主動熱情地互相溝通，配合并幫助他們共同完成任務(wù)。 ? 總之，護士的人際溝通是靠所有護士的共同努力才能達到最佳效果，只有處理好各方面的關(guān)系，才能使護理工作成績顯著。
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