【總結(jié)】1智網(wǎng):我愛(ài)e書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷(xiāo)資源免費(fèi)下載主動(dòng)推進(jìn)的客戶(hù)服務(wù)2021年廣告服務(wù)提案智網(wǎng):我愛(ài)e書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷(xiāo)資源免費(fèi)下載目錄1、讓廣告幫助市場(chǎng)推廣2、掌握廣告這個(gè)工具3、無(wú)疑，產(chǎn)品推廣非常重要4、怎樣把握我們?cè)趶V告的投資3智網(wǎng):我愛(ài)e書(shū)網(wǎng)提供大量管理營(yíng)銷(xiāo)資源免費(fèi)下
2024-10-19 09:26
2025-05-11 17:52
【總結(jié)】武漢追天科技有限公司wuhanzhuitiantechnology目錄追天短信短信在行業(yè)的運(yùn)用廣告價(jià)格對(duì)比短信群發(fā)優(yōu)勢(shì)短信平臺(tái)功能聯(lián)系方式短信群發(fā)廣告?短信群發(fā)是基于中國(guó)移動(dòng),聯(lián)通,電信,網(wǎng)通直接提供的短信接口實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送的目的。
2025-05-09 02:05
【總結(jié)】一汽馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司第三講處理客戶(hù)的不滿(mǎn)意第四講用個(gè)性化服務(wù)贏得客戶(hù)忠誠(chéng)課程目錄一汽馬自達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司第三講處理客戶(hù)的不滿(mǎn)意學(xué)習(xí)要點(diǎn)?處理客戶(hù)投訴的正確態(tài)度?完美服務(wù)彌補(bǔ)案例?完美服務(wù)彌補(bǔ)的步驟?學(xué)習(xí)CLEAR溝通法?討論應(yīng)該
2025-05-11 03:12
2025-05-13 12:51
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)的基本動(dòng)作主講yesteding2020/03/23廣告培訓(xùn)第三講?基本了解所負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品、市場(chǎng)狀況、公司運(yùn)作狀況?具有扎實(shí)的基本動(dòng)作，書(shū)面化作業(yè)?有時(shí)間警覺(jué)性，守時(shí)，主動(dòng)制定工作進(jìn)度并及時(shí)調(diào)整?主動(dòng)熱情地與客戶(hù)溝通，準(zhǔn)確了解
2025-08-11 12:41
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)目錄我國(guó)客戶(hù)服務(wù)的現(xiàn)狀1什么是客戶(hù)？2什么是服務(wù)？3服務(wù)的價(jià)值和影響力4服務(wù)的四個(gè)層次5一個(gè)故事臺(tái)灣的王永慶是著名的臺(tái)商大王、華人首富，被譽(yù)為華人的經(jīng)營(yíng)之神，他一生之所以能夠取得如此輝煌的成就，其中一個(gè)重要的原因就是他能夠提供比別人更多更卓越的服務(wù)。王永慶15歲的時(shí)候在臺(tái)南一個(gè)
2025-01-14 14:57
【總結(jié)】第五章客戶(hù)識(shí)別與客戶(hù)服務(wù)??????CRM?一、客戶(hù)識(shí)別?：通過(guò)一系列技術(shù)手段，根據(jù)大量客戶(hù)的個(gè)性特征、購(gòu)買(mǎi)記錄等可得數(shù)據(jù)，找出誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶(hù)，客戶(hù)的需求是什么，哪類(lèi)客戶(hù)最有價(jià)值等過(guò)程。?：找到企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的最佳對(duì)象，為實(shí)施CRM提供保障。?CRM的意義
2025-05-13 23:03
【總結(jié)】主編趙一萍第五章物流客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)?教學(xué)要求：通過(guò)本章學(xué)習(xí)掌握客戶(hù)滿(mǎn)意度的含義；理解物流客戶(hù)滿(mǎn)意的內(nèi)容和層次；熟悉物流客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)過(guò)程、物流客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)估指標(biāo)和體系及物流客戶(hù)滿(mǎn)意戰(zhàn)略。第一節(jié)物流客戶(hù)滿(mǎn)意與滿(mǎn)意度一、物流客戶(hù)滿(mǎn)意（一）客戶(hù)滿(mǎn)意的含義
2025-08-01 15:48
【總結(jié)】CRMTRAINING合格客戶(hù)服務(wù)代表需具備的素質(zhì)(1)CRM(CustomerRelationshipManagement）TRAINING王啟君（臺(tái)灣）CRMTRAINING學(xué)習(xí)三原則忘記外界的事快樂(lè)地參與奉獻(xiàn)你的體驗(yàn)CRMTRAINING課堂要求?禁止吸煙課間休息洗手
2025-08-08 02:06
【總結(jié)】CRMTRAINING合格客戶(hù)服務(wù)代表需具備的素質(zhì)技巧SkillsA.一般應(yīng)對(duì)?良好稱(chēng)呼語(yǔ)及介紹?恰當(dāng)發(fā)問(wèn)?細(xì)心聆聽(tīng)?重復(fù)要點(diǎn)?良好說(shuō)話(huà)及聲線表達(dá)?正面及清楚用語(yǔ)?適當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾語(yǔ)第一部:顧客行為分析CRMTRAINING合格客戶(hù)服務(wù)代表需具備的素質(zhì)技巧Skill
2025-08-08 02:05
【總結(jié)】建設(shè)銀行服務(wù)水平評(píng)估?中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市????????????????場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，是五大國(guó)有商業(yè)銀行中第一家上市的金融機(jī)構(gòu)，為客戶(hù)提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與
2025-05-05 18:50
【總結(jié)】金牌客戶(hù)服務(wù)12第一章：課程基本介紹3自我介紹姓名：陳浩企業(yè)內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔(dān)任公司講師擅講課程：
2025-05-07 03:55
【總結(jié)】00:342021/11/12Page1SC客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)課程客戶(hù)服務(wù)00:342021/11/12Page2SC客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)課程客戶(hù)服務(wù)目錄一、客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn)及價(jià)值二、客戶(hù)服務(wù)的兩個(gè)空間三、如何成為優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員四、客戶(hù)服務(wù)的基本原則五、優(yōu)秀服
2024-10-18 13:56
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)概述-2客戶(hù)服務(wù)定義美國(guó)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)(AMA)定義:為販提供的或者販賣(mài)器物性商品時(shí)所附帶的各種活動(dòng)、便利條件或滿(mǎn)足就是服務(wù)。-3優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)1、基礎(chǔ)知識(shí)技能?了解你的客戶(hù)?了解你公司的產(chǎn)品和服務(wù)?完成必要的培訓(xùn)?了解你公司的程序?了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?提
2025-05-21 10:21
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