某公司營運工作手冊之人事招聘培訓-資料下載頁
2025-01-06 11:19本頁面
【正文】 體檢內(nèi)容必須包括：外科、內(nèi)科、五官科、傳染性疾病、血常規(guī)、肝功能、腎功能、血壓、尿常規(guī)、胸透、 B 超 檢查結(jié)果證明不符合從事本公司工作的人員不予聘用 體檢費用由應聘人員承擔 背景調(diào)查（合同制員工適用） 主管以上人員使用《書面背景調(diào)查》 員工使用《口頭背景調(diào)查》 員工報到需繳納的材料 合同制員工 身份證（原件及復印件） 累計工作證明文件 勞動手冊（若當?shù)卣峁┑模┩斯位螂x職證明原件（無法提供退工單或離職證明，應當由居民委員會 /村民委員會開具待業(yè)或失業(yè)證明） 外地人員需交納暫住證或居住證（原件及復印件） 學歷證書、技能證書和上崗證（原件及復印件） 健康證和體檢報告 工資卡（原件及復印件） 勞務派遣工 身份證（原件及復印件） Training document, Lotus Supercenter Confidential document Working Manual Operation Recruitment amp。 Training 15 15 和 勞務派遣公司簽訂的勞動合同 外地人員需交納暫住證或居住證（原件及復印件） 學歷證書、技能證書和上崗證（原件及復印件） 健康證 實習生 身份證（原件及復印件） 學生證（原件及復印件） 健康證 工資卡（原件及復印件） 非全日制員工 身份證（原件及復印件） 個人繳納社會保險的信息 外地人員需交納暫住證或居住證（原件及復印件） 學歷證書、技能證書和上崗證（原件及復印件） 健康證 工資卡（原件及復印件） 員工報到需簽署的合同附件 保密協(xié)議 職位描述 紀律政策 假期政策（合同制員工適用） 親屬政策 績效目標（合同制員工適用） 《員工手冊》確認 招聘 KPI 招聘速度：指門店人事部收到被批準的招聘申 請表到人員到崗的時間，員工：每次≤ 2周；主管：每次≤ 4 周 人員空缺時間：指門店店長提交招聘申請表給總部的時間至人員到崗的時間，員工：每次≤ 6 周；主管：每次≤ 8 周 招聘完成率：實際到崗人數(shù) /應招人數(shù) %=100% 離職員工檔案銷毀 員工離職三年后，未發(fā)生勞動爭議和糾紛，可以銷毀 存在尚未解決勞動爭議的員工檔案不得銷毀 培訓 KPI 培訓人時（小時）：指所有員工實際參加的培訓的最低課時 12 小時 培訓計劃完成率：實際完成的 課程 /計劃課程 =100% Training document, Lotus Supercenter Confidential document Working Manual Operation Recruitment amp。 Training 16 16 第六章 注意事項 課程目的 為了更好掌握工作重點，避免工作中的差錯，提高工作效率。 執(zhí)行內(nèi)容 《員工信息表》 本人填寫，且填寫完整 審核親屬關(guān)系、身體狀況 、犯罪記錄打勾完整 必須有本人簽名，并注明日期 《辭職通知書》 本人填寫，且填寫完整 必須寫明離職原因 必須有本人 簽名 人力資源部必須注明員工遞交辭職通知日期 離職面談 需對所有離職員工進行離職面談 通過溝通技巧了解離職員工的真實想 法，并注意面談內(nèi)容的保密 異常離職原因及時向上級匯報 對于未錄用的人回復 回復 “未達到錄用要求 ” 審核員工繳納材料 必須審核過原件 員工提供的復印件需有本人簽名 《培訓簽到表》 注明培訓課程名稱、講師姓名、日期 注明培訓開始和結(jié)束時間、培訓課時數(shù) 需受訓人本人簽名 未參加培訓者，需注明缺席原因 考試試卷 所有試卷必須批閱 試卷上需注明滿分分數(shù)、合格分數(shù) Training document, Lotus Supercenter Confidential document Working Manual Operation Recruitment amp。 Training 17 17 第七章 常見問題及解決步驟 課程目的 為了規(guī)范門店常見問題及解決步驟，當發(fā)生問題時可立即做出正確的反應， 提高服務質(zhì)量 。 執(zhí)行內(nèi)容 與部門溝通，建議解決方案 在職員工加班申請 員工內(nèi)部轉(zhuǎn)移 /晉升 員工店間轉(zhuǎn)移（主管及以上）
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