【正文】 劃、有效地控制庫(kù)存，增加利潤(rùn)值標(biāo)準(zhǔn)： n 安全：確保貨品安全，杜絕貨品的意外流失、殘損等n 準(zhǔn)確：貨品的帳務(wù)工作無(wú)誤，帳實(shí)、帳證、帳帳一致n 高效：貨品管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)講究實(shí)效，無(wú)論對(duì)顧客的服務(wù)還是對(duì)內(nèi)部（上級(jí)）的關(guān)于商品統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)的提供，都要求速度第一、質(zhì)量第一。規(guī)范： n 專賣店貨品管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)管：負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)商品的進(jìn)出、保管及對(duì)導(dǎo)購(gòu)的貨品供應(yīng)及相應(yīng)的帳務(wù)工作導(dǎo)購(gòu)：負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的商品，負(fù)責(zé)商品的銷售工作收銀員：負(fù)責(zé)售出商品的復(fù)核，銀貨對(duì)應(yīng)一致n 進(jìn)貨：貨品到柜，由當(dāng)班人員根據(jù)公司出庫(kù)單開箱核對(duì)款號(hào)、數(shù)量、顏色、尺碼，如有差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)與送貨人聯(lián)系。專賣 店和店中店領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)登手工帳和POS帳，不得錯(cuò)登、漏登、延登，而且要求所填各項(xiàng)內(nèi)容完整準(zhǔn)確（包括日期、憑證號(hào)、進(jìn)貨數(shù)量、結(jié)存數(shù)）。n 銷貨：銷售小票的填寫：應(yīng)將款號(hào)、顏色及代碼、尺寸、單價(jià)、數(shù)量填寫清楚，根據(jù)蓋有收銀章的紅聯(lián)單發(fā)貨，并為顧客核對(duì)。 n 退、換貨 退貨、換貨應(yīng)在小票上注明原購(gòu)買日期，要檢查所退貨品，有質(zhì)量問題的商品在倉(cāng)庫(kù)另行放置，并在退換貨單上注明原因。n 倉(cāng)庫(kù)貨品管理倉(cāng)庫(kù)貨品整理收入庫(kù)后，按大類、貨號(hào)（品名）、顏色及規(guī)格分類堆碼整齊，并在包裝箱上用醒目的顏色筆標(biāo)記清楚，做到“三清”、“二齊”、“一致”，即分類清、貨號(hào)清、顏色及規(guī)格清；庫(kù)存齊、商品按類別堆碼，要求規(guī)范整齊，定期整理清點(diǎn)；帳簿記錄、箱標(biāo)、實(shí)物一致。n 樣品處理過(guò)季樣品由公司統(tǒng)一調(diào)到專賣店打折處理。各店中必須保證退回的樣品包裝齊全、整體清潔，否則，專賣店有權(quán)拒收。能繼續(xù)使用的樣品由各網(wǎng)點(diǎn)在公司指定的干洗店進(jìn)行干洗，妥善包裝后封箱送倉(cāng)庫(kù)寄存，待應(yīng)季時(shí)繼續(xù)使用。第四篇 拓展篇ANTA拓展理念：作為中國(guó)一個(gè)優(yōu)秀的體育品牌－ANTA，鼎承著“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神，全力發(fā)展成為中國(guó)的體育運(yùn)動(dòng)品牌產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)每位有志于在這個(gè)領(lǐng)域中發(fā)展的人，憑籍我們多年的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，共同發(fā)展我們的事業(yè)，將ANTA打造成一個(gè)世界知名的體育品牌?！耙晕覀冏吭降膱F(tuán)隊(duì)，專業(yè)的塑造和成功的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)你共同分享成功的創(chuàng)業(yè)之旅”ANTA特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃1． ANTA特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特色178。 加盟ANTA特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，即可分享到我們多年努力建立的品牌聲譽(yù)、專業(yè)營(yíng)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和成功的營(yíng)運(yùn)管理模式。178。 投資者可以較低的投資金額，獲得總公司給予的各種支持、協(xié)助和指引。178。 讓加盟者全方位掌握經(jīng)營(yíng)管理技能。即使您毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，也可順利拓展個(gè)人事業(yè)。2． ANTA特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的形式本計(jì)劃以“個(gè)人特許商”形式推行3． ANTA特許經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的理想對(duì)象ANTA對(duì)投資特許經(jīng)營(yíng)之人士（特許商）并無(wú)特別限制，原則上各界人士具備下列條件者，均在考慮之列：178。 對(duì)零售行業(yè)具有濃厚興趣及有鞋類、服裝零售經(jīng)驗(yàn)；178。 具備足夠資金投入以實(shí)踐此計(jì)劃，及配合將來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；178。 對(duì)投資地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化及社會(huì)狀況有一定認(rèn)知；178。 與當(dāng)?shù)卣C(jī)關(guān)及團(tuán)體關(guān)系良好（良好的公共關(guān)系）。4． 特許商承擔(dān)之責(zé)任178。 甄選合適店址；178。 支付一切店鋪裝修費(fèi)用；178。 店鋪一般經(jīng)常性支出，如：租金、員工薪金、水電費(fèi)、工商稅務(wù)等；178。 負(fù)責(zé)一切有關(guān)營(yíng)業(yè)手續(xù)，如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等；178。 派員到公司總部接受系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)店鋪營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及貨品陳列規(guī)范等；178。 執(zhí)行店鋪統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)和體現(xiàn)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；178。 按協(xié)定之價(jià)格銷售貨品；178。 委派全職管理人負(fù)責(zé)店鋪營(yíng)運(yùn)管理、貨品調(diào)配及后勤支援。5． ANTA承擔(dān)之責(zé)任178。 提供對(duì)店址甄選之專業(yè)意見；178。 參與策劃店鋪裝修及設(shè)計(jì)，并在材料、采購(gòu)和裝修等方面提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指引；178。 提供專業(yè)零售營(yíng)運(yùn)管理知識(shí)及系統(tǒng)培訓(xùn)支持；178。 制訂每季購(gòu)貨時(shí)間表，按期提供最新服裝系列及資料，以便特許商采購(gòu)；178。 提供店鋪（櫥窗、貨品等）陳列標(biāo)準(zhǔn)指引；178。 負(fù)責(zé)供應(yīng)貨品，建議銷售計(jì)劃及配貨策略。6．特許經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)程序咨詢及意向交流提供店鋪平面圖/街區(qū)圖相片提供城市概況介紹（相片）填寫“特許加盟申請(qǐng)表”了解加盟合作條款公司派員實(shí)地考察1. 落實(shí)店鋪選址（包括分析租賃成本）2. 磋商合作條款（商場(chǎng)專柜）提交市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃加盟商到公司參觀綜合評(píng)估和考評(píng)簽署《特許加盟意向書》繳納加盟意向金簽署《特許加盟合同》按協(xié)議書約定收取品牌保證金及其它相關(guān)費(fèi)用出《新店開業(yè)工作通告》聯(lián)系各職能部門落實(shí)開鋪工作加盟商提供店鋪平面圖提供裝修費(fèi)用明細(xì)清單待確認(rèn)工程部提供裝修設(shè)計(jì)方案提供專業(yè)配貨，并安排貨架和貨品發(fā)運(yùn)（同步進(jìn)行）跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度、質(zhì)量相關(guān)大區(qū)安排市場(chǎng)督導(dǎo)跟進(jìn)開業(yè)籌備及人員培訓(xùn)工作培訓(xùn)部計(jì)劃及實(shí)施店長(zhǎng)培訓(xùn)公司派員作營(yíng)運(yùn)跟進(jìn)和指引開業(yè)大吉附：《特許加盟申請(qǐng)表》、《特許加盟意向書》、《特許店鋪開業(yè)通告》、《開業(yè)前應(yīng)收款項(xiàng)》7． 店鋪拓展（整改）計(jì)劃指引178。 大區(qū)經(jīng)理和市場(chǎng)督導(dǎo)協(xié)助分公司根據(jù)年度的銷售目標(biāo)，進(jìn)行對(duì)市場(chǎng)的零售網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一評(píng)估178。 根據(jù)總公司發(fā)展的策略，確定市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局的整體戰(zhàn)略，制定分公司年度拓展和店鋪整改計(jì)劃178。 將年度拓展計(jì)劃和整改進(jìn)行合理拆分，制定成為分公司月度拓展和整改的工作執(zhí)行計(jì)劃，并落實(shí)具體的選址和整改的方案178。 市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)，并監(jiān)督拓展計(jì)劃和整改計(jì)劃的執(zhí)行狀況，同時(shí)給予分公司相關(guān)的拓展支持和整改建議流程圖營(yíng)銷中心分公司客服部市場(chǎng)督導(dǎo)大區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷中心制定終端拓展和整改計(jì)劃開展終端網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)評(píng)估進(jìn)行銷售目標(biāo)的合理分解制定年度公司整體銷售目標(biāo)溝通共識(shí)按計(jì)劃實(shí)施拓展方案并跟進(jìn)制定新開網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃和建議溝通共識(shí)制定網(wǎng)點(diǎn)整改計(jì)劃和建議按計(jì)劃實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)整改并跟進(jìn)提交圖片資更新整理網(wǎng)點(diǎn)檔案并作跟進(jìn)每月提交新增改造網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)新店開業(yè)工作通告 致有關(guān)部門負(fù)責(zé)人： 部門負(fù)責(zé)人姓名部門負(fù)責(zé)人姓名營(yíng)運(yùn)部 先生/小姐行政部 先生/小姐物流部先生/小姐財(cái)務(wù)部 先生/小姐工程部 先生/小姐推廣部先生/小姐人力資源部先生/小姐倉(cāng)庫(kù)先生/小姐培訓(xùn)部先生/小姐電腦部先生/小姐設(shè)電腦 需□ 否□特許店(1)店鋪資料自營(yíng)店店鋪代號(hào)： 中文簡(jiǎn)稱： 詳細(xì)地址： 總 面 積 平方米 倉(cāng)庫(kù)面積 平方米鞋類面積 平方米 服裝面積 平方米(2)開業(yè)日程表首預(yù)計(jì)修正一修正二修正三確實(shí)日期進(jìn)場(chǎng)裝修開始備貨貨倉(cāng)發(fā)貨正式開業(yè)(3)開鋪款項(xiàng)流程合同簽署： 經(jīng)手人： 日期： 加盟保證金：共元財(cái)務(wù)收款確認(rèn)： 日期： 貨品保證金：共 元財(cái)務(wù)收款確認(rèn)： 日期： 工程貨架款項(xiàng)：共 元財(cái)務(wù)收款確認(rèn)： 日期： (4)店鋪設(shè)計(jì)流程店鋪平面圖初稿收到時(shí)間： 店鋪平面圖確認(rèn)完成時(shí)間： 店鋪平面/效果圖完成時(shí)間： 推廣物料完成時(shí)間： 貨架發(fā)運(yùn)時(shí)間： 貨品及推廣物料發(fā)運(yùn)時(shí)間： 安踏特許加盟申請(qǐng)表 申請(qǐng)加盟地區(qū)： 省 市 申請(qǐng)人姓名： 性別： 年齡： 公司名稱： 公司地址： 郵編： 聯(lián)系電話（手機(jī)、傳真）： 電子郵箱： 申請(qǐng)人相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)介：　　 申請(qǐng)加盟店鋪資料： 店鋪選址： 店鋪門面寬度： 米、 深度： 米、 面積： 平方米 店鋪?zhàn)饨穑埸c(diǎn)）： 店鋪?zhàn)赓U期： 準(zhǔn)備資金數(shù)目： 投資方式、獨(dú)資/合伙： 申請(qǐng)加盟地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查： 申請(qǐng)地區(qū)主要商業(yè)街： 商場(chǎng) ： 申請(qǐng)地區(qū)現(xiàn)有運(yùn)動(dòng)品牌： 申請(qǐng)地區(qū)人口數(shù)量：固定人口： 萬(wàn) 流動(dòng)人口： 萬(wàn) 申請(qǐng)地區(qū)人均收入：另請(qǐng)附申請(qǐng)人身份證、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅號(hào)登記等復(fù)印件，以及店鋪街區(qū)圖和店鋪照片。ANTA福建省晉江市池店工業(yè)區(qū) 安踏（中國(guó)）有限公司 郵編：362212電話：（0595）85926666 傳真：（0595）85928989 電子郵箱： 商圈調(diào)查操作指引分公司商圈調(diào)研表（三）商圈情況客流量周一至周五上午10:0012:00/小時(shí)下午:14:0016:00/小時(shí)晚上:18:0021:00/小時(shí)周六至周日上午10:0012:00/小時(shí)下午:14:0016:00/小時(shí)晚上:18:0021:00/小時(shí)簽約前注意事項(xiàng)說(shuō)明: 開業(yè)前應(yīng)收款項(xiàng)致： 特許客戶由：安踏（中國(guó)）有限公司項(xiàng) 目金 額備 注經(jīng)辦部門確認(rèn)貨 款￥保證金裝修費(fèi)物 料其 它合 計(jì)●需開具增值稅發(fā)票之貨款，請(qǐng)匯以下帳號(hào)：公司名稱： 開戶銀行： 銀行帳號(hào)：●不需開具增值稅發(fā)票之保證金、物料或貨款，請(qǐng)匯以下帳號(hào)：公司名稱： 開戶銀行： 銀行帳號(hào)：以上款項(xiàng)請(qǐng)于開店前二十天，匯達(dá)至公司帳戶，以免影響正常開業(yè)，謝謝合作！第六篇 開業(yè)篇開業(yè)流程分公司填寫開店申請(qǐng)表（見說(shuō)明1）客戶服務(wù)部1． 對(duì)店鋪開業(yè)進(jìn)行合同審核和確認(rèn)2．對(duì)分公司提供資料進(jìn)行歸檔處理市場(chǎng)部1． 提供平面圖，設(shè)計(jì)店鋪裝修方案2． 提供店鋪開業(yè)推廣促銷活動(dòng)計(jì)劃制定配貨計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)協(xié)助進(jìn)行裝修跟進(jìn)準(zhǔn)備器架發(fā)運(yùn)廣告陳列道具準(zhǔn)備包裝行政物料準(zhǔn)備協(xié)助進(jìn)行人員招聘分公司進(jìn)行店長(zhǎng)培訓(xùn)市場(chǎng)督導(dǎo)進(jìn)行店鋪工程驗(yàn)收（參照公司裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）分公司培訓(xùn)師進(jìn)行店鋪新員工的統(tǒng)一實(shí)地培訓(xùn)－《迎新課程》分公司派營(yíng)運(yùn)管理人員，協(xié)助新店的開業(yè)工作（陳列、推廣等）鋪場(chǎng)和店面陳列布置新店開業(yè)說(shuō)明：1． 分公司提交開店申請(qǐng)時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵沦Y料：（1） 店鋪的資料和照片（門頭、街道、正面、左右側(cè)面等）（2） 店鋪的平面圖、街道圖等（3） 店鋪隱蔽工程標(biāo)識(shí)（消防噴淋/煙感裝置等）（4） 基礎(chǔ)的市場(chǎng)調(diào)查分析資料（消費(fèi)習(xí)慣、客流朝向等）開業(yè)通告詳見拓展篇之《新店開業(yè)工作通告》各部門開業(yè)協(xié)助指引（針對(duì)自營(yíng)店）部門名稱提供協(xié)助工作內(nèi)容