櫥柜三杯水營銷方案-資料下載頁
2025-01-06 08:40本頁面
【正文】 讓客戶體會(huì)到我們對其的重視程度 . ?計(jì)劃下一步 這個(gè)環(huán)節(jié)客戶已經(jīng)通過我們的講解對產(chǎn)品了解了很多，讓客戶休息下觀看一下我們的＜ 萬種廚房解決方案 ＞ 針對大的店面有背投電視的。對于小專賣店看下我們做好的廚房圖冊（針對小區(qū)）。 導(dǎo)購在引導(dǎo)同時(shí)應(yīng)該著重觀察客戶的興趣點(diǎn)，并據(jù)此提議下一步的活動(dòng)，介紹我們的其他配件：廚房電器、水槽等，讓客戶明白我們的一站式購齊的真正意義達(dá)到，并結(jié)合我們當(dāng)時(shí)推出的優(yōu)惠活動(dòng)方案最終達(dá)到我們目的： 成交訂單 。 客戶進(jìn)店后銷售誤區(qū) ?作為導(dǎo)購人員，在客戶一進(jìn)門遞上一杯水后我們要做的是什么？ 跟著客戶后面轉(zhuǎn)著看，客戶看到那里導(dǎo)購到那里。 客戶問一句答一句，當(dāng)客戶問到最敏感的問題 價(jià)位時(shí)，你的回答 （ ****/延米）。 導(dǎo)購很強(qiáng)勢上來就大刀闊斧的宣稱我們的產(chǎn)品如何如何 …… 以上的三種典型的態(tài)度直接導(dǎo)致的結(jié)果就是客戶轉(zhuǎn)一圈就走了！沒有給我們留下機(jī)會(huì)再遞上后面的第二、第三杯水。 我們的導(dǎo)購： ? 不要忽視客戶的反饋信息 ? 不要在生意好或差的時(shí)候 （ 如春節(jié)來臨之際 ） 來降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ? 不要有意損害競爭對手的聲譽(yù) ? 永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上（ 盡可能讓客戶感覺到你不但在銷售你的產(chǎn)品而且是更多的幫他考慮 ） ? 不要放棄任何一個(gè)不滿意的顧客
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