組織行為與組織文化第3講-資料下載頁
2025-05-22 13:38本頁面
【導(dǎo)讀】傳統(tǒng)管理的立場：期望他的下屬都是理性人而不是?！罢埐灰獙€(gè)人因素帶進(jìn)問題里去，應(yīng)只考慮事實(shí)”。人的行為，無論在思想、分析、推理，或與其。與人的行為高度關(guān)聯(lián)。情緒是個(gè)體受到內(nèi)外在刺激而產(chǎn)生的身心狀態(tài)。該類身心狀態(tài)包括悲傷、厭惡、憤怒、恐懼等。情緒的表達(dá)主要通過面部表情、肢體語言等。所有各項(xiàng)我們高度重視的價(jià)值是情緒變量。敵對的情緒、阻抗的情緒、蔑視的情緒、不合作的態(tài)。情緒高漲時(shí)，勿進(jìn)行決策等。情緒發(fā)生在人的社會交感時(shí)，控制情緒反應(yīng)的。質(zhì)管制則屬于另一項(xiàng)職務(wù)。獨(dú)立的作業(yè)小組。掘坑道和煤塊外，還包括品質(zhì)管制。長達(dá)18個(gè)月的時(shí)間。一步他人的工作。
【正文】 與 結(jié)構(gòu) ?對個(gè)人及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé) ?適當(dāng) 的 績效評估 與 報(bào)酬 體系 ?培養(yǎng) 相互信任精神 EMBA組織行為學(xué)講義 3 九種團(tuán)隊(duì)角色 ?革新者 產(chǎn)生創(chuàng)新思想 ?倡導(dǎo)者 倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想 ?評價(jià)者 分析決策方案 ?組織者 提供結(jié)構(gòu) ?生產(chǎn)者 提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底 ?控制者 檢查具體細(xì)節(jié) ?維護(hù)者 處理外部沖突和矛盾 ?建議者 尋求全面的信息 ?聯(lián)絡(luò)者 合作與綜合 EMBA組織行為學(xué)講義 3 如何 贏得 別人對你的信任？ ?不可自私：同時(shí)兼顧自己與別人的利益。 ?要有 團(tuán)隊(duì) 精神。 ?開誠布公 、透明度高。 ?決策時(shí)要公平、客觀。 ?表明 指導(dǎo) 你 進(jìn)行決策 的基本價(jià)值 觀 是一貫的。 ?不透露別人的隱私。 ?表 現(xiàn) 出你的才能。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 塑造 團(tuán)隊(duì)選手 ?選拔 ?具備 扮演 團(tuán)隊(duì) 成 員 角色，同 時(shí) 亦 具備 其他才能。 ?培訓(xùn) ?在 重視個(gè) 人成就的背景中成 長 的人， 培養(yǎng) 他 們 成 為 合格的 團(tuán)隊(duì)選手 。 ?獎勵 ?獎酬體系鼓勵員 工共同合作，而不是 增強(qiáng)員 工 間 的 競爭氣氛 。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 工作團(tuán)隊(duì)與管理團(tuán)隊(duì)的共同特征 整個(gè)單位具有一項(xiàng)主要任務(wù) 編組結(jié)構(gòu)通常具有彈性，以適應(yīng)情況的變化。 采用互動式的控制方法。 使成員能得到團(tuán)結(jié)一致的“內(nèi)在激勵”。 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要任務(wù)需要各成員的“合作關(guān)系” 來推動。 每一位成員都必須具有適當(dāng)、相稱的技能。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 管理團(tuán)隊(duì)與工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 不同的社會技術(shù)系統(tǒng)特性 工作團(tuán)隊(duì)的技術(shù) 是以機(jī)器、物理、化學(xué)的作業(yè)程 序?yàn)榛A(chǔ)。 管理團(tuán)隊(duì)的技術(shù) 是智力的作業(yè)、意見溝通的作業(yè)、 解決問題的作業(yè)。管理團(tuán)隊(duì)最 需要的是影響行為的權(quán)力行使， 而不是對物理世界的實(shí)際標(biāo)的 物的操縱。 EMBA組織行為學(xué)講義 3 管理團(tuán)隊(duì)有效作業(yè)的條件 ?公開的意見溝通 ?相互的信任 ?相互的支持 ?團(tuán)隊(duì)中個(gè)別差異的管理 ?團(tuán)隊(duì)運(yùn)用的條件 ?團(tuán)隊(duì)成員技能的適宜 ?團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
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