【正文】 手讓下屬干 ,提升下屬的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。同時(shí)在充分信任下屬的情況下 ,要允許下屬犯錯(cuò)誤。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 合理授權(quán)的程序： 確認(rèn)授權(quán)任務(wù) 。 選擇被授權(quán)人 。 交待工作 。 授權(quán)的控制評(píng)估績(jī)效 。 績(jī)效反饋。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3)標(biāo)竿超越 標(biāo)竿超越被定義為一種衡量組織、產(chǎn)品與服務(wù)、過(guò)程的連續(xù)戰(zhàn)略 ,對(duì)付最難應(yīng)付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 為了更好地提升項(xiàng)目管理水平 ,項(xiàng)目經(jīng)理需要在必要的時(shí)候采用標(biāo)竿超越的方法來(lái)尋找自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距 ,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功之處 ,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提高能力 ,進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的工作能力。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) 標(biāo)竿超越通常用于三種不同的背景中： ① 5或 6個(gè)最難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn) 。 ② 行業(yè)最佳的基準(zhǔn) ,在挑選的行業(yè)中研究和評(píng)估最佳者的實(shí)踐 。 ③ 不主張應(yīng)用于一般研究的商業(yè)戰(zhàn)略和過(guò)程基準(zhǔn)確定的問(wèn)題中。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) (1)企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用 文化是人類的一種生活方式 ,是人類在長(zhǎng)期斗爭(zhēng)中積累下來(lái)并世代相傳的關(guān)于如何適應(yīng)環(huán)境 ,如何與自然作斗爭(zhēng) ,以及如何協(xié)調(diào)人類內(nèi)部關(guān)系的行為模式。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)文化屬于亞文化 ,是指發(fā)生在企業(yè)中的文化 ,是特定的企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部一體化的過(guò)程中出現(xiàn)種種問(wèn)題時(shí)所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)或開發(fā)出來(lái)的若干基本假設(shè)的規(guī)范 ,這種規(guī)范在企業(yè)中運(yùn)行良好、富有效率 ,因而被教授給新員工作為觀察、思考和感受有關(guān)問(wèn)題的正確方式。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)文化具有如下一些假設(shè) :能被觀察到的行為方式；工作群體的價(jià)值觀；企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀；企業(yè)對(duì)雇員和客戶政策的哲學(xué)基礎(chǔ) 。企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。 企業(yè)員工之間以及與外部人員之間表達(dá)感情的方式和企業(yè)的風(fēng)氣。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)文化的層次 : 人造物 。 價(jià)值觀 。 基本假設(shè)。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)文化的作用： 導(dǎo)向作用； 凝聚作用。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) (2)團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)成 團(tuán)隊(duì)文化：團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中形成的、為團(tuán)隊(duì)成員所共有的思想作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它是一種具有團(tuán)隊(duì)個(gè)性的信念和行為方式。團(tuán)隊(duì)文化是企業(yè)文化的集中表現(xiàn)，是組織文化、制度文化在團(tuán)體中的創(chuàng)造性應(yīng)用，也是塑造企業(yè)員工形象的一種科學(xué)、有效的手段。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)文化兩大要素 : 第一要素是平等和民主。團(tuán)隊(duì)的目的是齊心協(xié)力提高效率，團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐可以改變?nèi)藗冎g的關(guān)系。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的空間，是一個(gè)發(fā)揮創(chuàng)造力的空間，同時(shí)也是一個(gè)減少競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的緊張氣氛的緩沖空間，它使人們更加相互關(guān)心，更有人情味，使人們的工作更有趣，更有效率。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第二要素是信息和知識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員只有掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)的信息和必備的知識(shí)，才能對(duì)整個(gè)工序了如指掌，才能在平等氣氛的討論中提出自己的意見，才能充分發(fā)揮自己的聰明才智。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) (3)改善項(xiàng)目文化的方法 讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員定期知道項(xiàng)目的狀況 ,包括好消息和壞消息 。 在團(tuán)隊(duì)成員間促進(jìn)觀點(diǎn)、問(wèn)題、機(jī)遇和利益的共享 。 為團(tuán)隊(duì)舉行社會(huì)活動(dòng) 。 限制把層級(jí)的標(biāo)簽貼到團(tuán)隊(duì)或其工作上的語(yǔ)言和舉止上 ,減少處理團(tuán)隊(duì)成員時(shí)的儀式 。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) (3)改善項(xiàng)目文化的方法 建議、訓(xùn)練、教授、鼓勵(lì)和促使一種被支持 ,鼓勵(lì) ,獎(jiǎng)勵(lì)和得到工作和社會(huì)影響挑戰(zhàn)的環(huán)境 。 讓人們知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么以及他們的競(jìng)爭(zhēng)威脅對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意味著什么 ,并創(chuàng)造一種項(xiàng)目及其工作很重要和很緊迫的感覺(jué)。 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) （ 4）成功的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的特征 1）團(tuán)隊(duì)的特征 高性能 —— 團(tuán)隊(duì)成員一貫工作努力 ,而且對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目成員和目標(biāo)中展示出很高的興趣、貢獻(xiàn)和意愿 很好的組織一一一角色、責(zé)任、權(quán)力和信息流定義明確并被所有的人所理解 。 關(guān)于項(xiàng)目手續(xù)和管理沒(méi)有或很少有沖突 很好的計(jì)劃一一項(xiàng)目有明確定義的目標(biāo)和很好確立的計(jì)劃、進(jìn)度、預(yù)算和監(jiān)督與匯報(bào)系統(tǒng) 好的團(tuán)隊(duì)相互依賴關(guān)系一一團(tuán)隊(duì)成員致力于項(xiàng)目具體目標(biāo)。展示出高度的信任 ,而且培育一種環(huán)境 ,提供了好的溝通和信息流 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特征 在一個(gè)很不確定的環(huán)境中應(yīng)當(dāng)是感到舒適的 應(yīng)當(dāng)是問(wèn)題導(dǎo)向的（技術(shù)、管理、進(jìn)度和成本） ,在解決問(wèn)題中獲得滿足感 應(yīng)當(dāng)有積極的看法 ,而且有能力展示熱情 ,活力和一種 “ 可以做 ” 的態(tài)度 應(yīng)當(dāng)有同項(xiàng)目相關(guān)的組織、行業(yè)、技術(shù)、管理原理和方法 ,系統(tǒng)和程序的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí) 應(yīng)當(dāng)有技能把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于項(xiàng)目需要和問(wèn)題上 項(xiàng)目文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 3）團(tuán)隊(duì)成員的特征 有能力根據(jù)變化的環(huán)境，迅速加速和調(diào)整 有耐力、動(dòng)力，高度有活力 平和的性情和一貫的態(tài)度 有效的個(gè)人組織能力 對(duì)事情樂(lè)觀的看法 保持對(duì)個(gè)人發(fā)展和增長(zhǎng)的興趣 個(gè)人生活的穩(wěn)定