項目管理師-人力資源管理-資料下載頁
2025-01-04 01:33本頁面
【正文】 手讓下屬干 ,提升下屬的工作經(jīng)驗和能力。同時在充分信任下屬的情況下 ,要允許下屬犯錯誤。 項目團隊建設(shè) 合理授權(quán)的程序： 確認(rèn)授權(quán)任務(wù) 。 選擇被授權(quán)人 。 交待工作 。 授權(quán)的控制評估績效 。 績效反饋。 項目團隊建設(shè) 3)標(biāo)竿超越 標(biāo)竿超越被定義為一種衡量組織、產(chǎn)品與服務(wù)、過程的連續(xù)戰(zhàn)略 ,對付最難應(yīng)付的競爭對手和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。 為了更好地提升項目管理水平 ,項目經(jīng)理需要在必要的時候采用標(biāo)竿超越的方法來尋找自身與競爭對手的差距 ,研究競爭對手成功之處 ,激勵團隊成員提高能力 ,進(jìn)而提升團隊的工作能力。 項目團隊建設(shè) 標(biāo)竿超越通常用于三種不同的背景中： ① 5或 6個最難對付的競爭對手的競爭基準(zhǔn) 。 ② 行業(yè)最佳的基準(zhǔn) ,在挑選的行業(yè)中研究和評估最佳者的實踐 。 ③ 不主張應(yīng)用于一般研究的商業(yè)戰(zhàn)略和過程基準(zhǔn)確定的問題中。 項目文化與團隊建設(shè) (1)企業(yè)文化的內(nèi)涵與作用 文化是人類的一種生活方式 ,是人類在長期斗爭中積累下來并世代相傳的關(guān)于如何適應(yīng)環(huán)境 ,如何與自然作斗爭 ,以及如何協(xié)調(diào)人類內(nèi)部關(guān)系的行為模式。 項目文化與團隊建設(shè) 企業(yè)文化屬于亞文化 ,是指發(fā)生在企業(yè)中的文化 ,是特定的企業(yè)在適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部一體化的過程中出現(xiàn)種種問題時所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)或開發(fā)出來的若干基本假設(shè)的規(guī)范 ,這種規(guī)范在企業(yè)中運行良好、富有效率 ,因而被教授給新員工作為觀察、思考和感受有關(guān)問題的正確方式。 項目文化與團隊建設(shè) 企業(yè)文化具有如下一些假設(shè) :能被觀察到的行為方式；工作群體的價值觀；企業(yè)的主導(dǎo)價值觀；企業(yè)對雇員和客戶政策的哲學(xué)基礎(chǔ) 。企業(yè)中的競爭規(guī)則。 企業(yè)員工之間以及與外部人員之間表達(dá)感情的方式和企業(yè)的風(fēng)氣。 項目文化與團隊建設(shè) 企業(yè)文化的層次 : 人造物 。 價值觀 。 基本假設(shè)。 項目文化與團隊建設(shè) 企業(yè)文化的作用： 導(dǎo)向作用； 凝聚作用。 項目文化與團隊建設(shè) (2)團隊文化構(gòu)成 團隊文化：團隊在發(fā)展過程中形成的、為團隊成員所共有的思想作風(fēng)、價值觀念和行為規(guī)范，它是一種具有團隊個性的信念和行為方式。團隊文化是企業(yè)文化的集中表現(xiàn)，是組織文化、制度文化在團體中的創(chuàng)造性應(yīng)用，也是塑造企業(yè)員工形象的一種科學(xué)、有效的手段。 項目文化與團隊建設(shè) 團隊文化兩大要素 : 第一要素是平等和民主。團隊的目的是齊心協(xié)力提高效率，團隊的實踐可以改變?nèi)藗冎g的關(guān)系。團隊是一個交流和學(xué)習(xí)的空間，是一個發(fā)揮創(chuàng)造力的空間，同時也是一個減少競爭帶來的緊張氣氛的緩沖空間，它使人們更加相互關(guān)心，更有人情味，使人們的工作更有趣，更有效率。 項目文化與團隊建設(shè) 第二要素是信息和知識。團隊成員只有掌握團隊活動的信息和必備的知識，才能對整個工序了如指掌，才能在平等氣氛的討論中提出自己的意見，才能充分發(fā)揮自己的聰明才智。 項目文化與團隊建設(shè) (3)改善項目文化的方法 讓項目團隊成員定期知道項目的狀況 ,包括好消息和壞消息 。 在團隊成員間促進(jìn)觀點、問題、機遇和利益的共享 。 為團隊舉行社會活動 。 限制把層級的標(biāo)簽貼到團隊或其工作上的語言和舉止上 ,減少處理團隊成員時的儀式 。 項目文化與團隊建設(shè) (3)改善項目文化的方法 建議、訓(xùn)練、教授、鼓勵和促使一種被支持 ,鼓勵 ,獎勵和得到工作和社會影響挑戰(zhàn)的環(huán)境 。 讓人們知道競爭對手在做什么以及他們的競爭威脅對項目團隊意味著什么 ,并創(chuàng)造一種項目及其工作很重要和很緊迫的感覺。 項目文化與團隊建設(shè) （ 4）成功的項目團隊文化的特征 1）團隊的特征 高性能 —— 團隊成員一貫工作努力 ,而且對項目、項目成員和目標(biāo)中展示出很高的興趣、貢獻(xiàn)和意愿 很好的組織一一一角色、責(zé)任、權(quán)力和信息流定義明確并被所有的人所理解 。 關(guān)于項目手續(xù)和管理沒有或很少有沖突 很好的計劃一一項目有明確定義的目標(biāo)和很好確立的計劃、進(jìn)度、預(yù)算和監(jiān)督與匯報系統(tǒng) 好的團隊相互依賴關(guān)系一一團隊成員致力于項目具體目標(biāo)。展示出高度的信任 ,而且培育一種環(huán)境 ,提供了好的溝通和信息流 項目文化與團隊建設(shè) 2）團隊領(lǐng)導(dǎo)的特征 在一個很不確定的環(huán)境中應(yīng)當(dāng)是感到舒適的 應(yīng)當(dāng)是問題導(dǎo)向的（技術(shù)、管理、進(jìn)度和成本） ,在解決問題中獲得滿足感 應(yīng)當(dāng)有積極的看法 ,而且有能力展示熱情 ,活力和一種 “ 可以做 ” 的態(tài)度 應(yīng)當(dāng)有同項目相關(guān)的組織、行業(yè)、技術(shù)、管理原理和方法 ,系統(tǒng)和程序的經(jīng)驗和知識 應(yīng)當(dāng)有技能把知識和經(jīng)驗應(yīng)用于項目需要和問題上 項目文化與團隊建設(shè) 3）團隊成員的特征 有能力根據(jù)變化的環(huán)境，迅速加速和調(diào)整 有耐力、動力，高度有活力 平和的性情和一貫的態(tài)度 有效的個人組織能力 對事情樂觀的看法 保持對個人發(fā)展和增長的興趣 個人生活的穩(wěn)定
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