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2025-01-03 03:26本頁面
【正文】 建議曾經(jīng)對1項計劃的成功起到了重要的作用。 ? 第七，請你舉 1個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行 1個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。 ? 第八，請你舉 1個具體的例子，說明你是怎樣學(xué)習(xí) 1門技術(shù)并且怎樣將它用于實際工作中。 ? 人員的培訓(xùn) ? 影響工作績效的因素： 員工所掌握的知識（理論知識，業(yè)務(wù)知識）。 員工的業(yè)務(wù)技能。 員工的工作態(tài)度（責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠度等） ? 企業(yè)培訓(xùn)基本程序：（ 1）培訓(xùn)需求分析 （ 2）確定培訓(xùn)內(nèi)容 （ 3）選擇培訓(xùn)方法 （ 4）培訓(xùn)效果評價 ? 培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括： 知識培訓(xùn)， 技能培訓(xùn)， 態(tài)度培訓(xùn) ? 常用的培訓(xùn)方法： ? 講授法 視聽技術(shù)法 ? 討論法 案例分析 ? 情景模擬法 角色扮演法 ? 自學(xué)法 互動小組法 ? 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法 ? 名企員工培訓(xùn)揭秘 ? 惠普 ? 公司以“不僅用你，而且培養(yǎng)你”著稱。 ? 初到惠普，首先是“新員工培訓(xùn)”，當員工通過公司內(nèi)部招聘成為一線的經(jīng)理，這個階段的培訓(xùn)主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓(xùn)。 ? 員工進一步升遷為部門負責(zé)人后，需要參加什么培訓(xùn)就主要由他本人決定了。 ? 為了幫助年輕的經(jīng)理人員成長，惠普有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)方案 ——向日葵計劃。 ? ＩＢＭ ? ＩＢＭ對員工常常提供“苦行僧”式的培訓(xùn) ——“心力交瘁”課程。 ? 所謂“心力交瘁”課程是指緊張的學(xué)習(xí)每天從早上 8時到晚上 6時，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，考試便增加了主觀因素，學(xué)員們還要進行銷售學(xué)習(xí)，這是一項具有很高的價值和收益的活動。一般情況下，學(xué)員們在艱苦的培訓(xùn)過程中，在長時間的激烈競爭中迅速成長。每天長達 14至 15個小時的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過氣來，然而，卻很少有人抱怨，幾乎每個人都能完成學(xué)業(yè)。 ? 松下 ? 認為，公司既是“制造電器用品”的公司，又是“造就人才”的公司。培養(yǎng)人才就是當務(wù)之急，如果不培養(yǎng)人才，事業(yè)成功也就沒有希望。 ? 松下公司課長、主任以上的干部，多數(shù)是公司自己培養(yǎng)起來的。為了加強經(jīng)常性的教育培訓(xùn)，總公司設(shè)有“教育訓(xùn)練中心”，下屬八個研修所和一個高等職業(yè)學(xué)校，為了適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展，松下公司人事部門制定了社內(nèi)留學(xué)制度和海外留學(xué)制度。 ? 海爾 ? 集團自創(chuàng)業(yè)以來一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，集團根據(jù)每個人的職業(yè)生涯設(shè)計為每個人制定了個性化的培訓(xùn)計劃，搭建了個性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機會，并實行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。 ? 海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影”。 第六節(jié) 組織變革 ? 一、生命周期理論 ? 創(chuàng)業(yè)階段 ——成長危機 ? 聚合階段 ——自主性危機 ? 規(guī)范化階段 ——控制性危機 ? 成熟階段 ——僵化危機 ? 成熟后階段 ——危機？ ? 二、組織老化的特征 ? 機構(gòu)臃腫 ? 反應(yīng)遲鈍 ? 文山會海 ? 模式僵化 ? 經(jīng)營思路保守 ? 三、組織變革的動因 ? 外部動因：市場、資源、技術(shù)和社會環(huán)境的變化。 ? 內(nèi)部動因：組織中人員思想和行為的變化、組織運行和成長過程中的矛盾。 ? 四、組織變革的方式 ? 以組織為中心的變革 ? 以技術(shù)為中心的變革 ? 以人為中心的變革 ? 某生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，隨著對外開放，逐漸發(fā)展起來。銷售額和出口額近十年來平均增長 15%以上。員工也有原來的不足 200人增加到了 2022多人。企業(yè)還是采用過去的類似直線型的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)一把手王廠長既管銷售，又管生產(chǎn)，是一個多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長應(yīng)接不暇。 ? 其一：生產(chǎn)基本是按定單生產(chǎn)，基本由廠長傳達生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時交貨，但質(zhì)量不過關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠； ? 其二：以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長一人就可以決定了?，F(xiàn)在每年要招收大中專學(xué)生近 50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了。 ? 其三：過去總是王廠長臨時抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時抓人去做，已經(jīng)做不了做不好了。凡此種種，以前有效的管理方法已經(jīng)失去作用了。 ? 請從組織工作的角度說明企業(yè)存在的問題以及建議措施。
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