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2025-01-03 03:26本頁(yè)面
【正文】 建議曾經(jīng)對(duì)1項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。 ? 第七，請(qǐng)你舉 1個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行 1個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。 ? 第八，請(qǐng)你舉 1個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣學(xué)習(xí) 1門(mén)技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。 ? 人員的培訓(xùn) ? 影響工作績(jī)效的因素： 員工所掌握的知識(shí)（理論知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)）。 員工的業(yè)務(wù)技能。 員工的工作態(tài)度（責(zé)任心、敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度等） ? 企業(yè)培訓(xùn)基本程序：（ 1）培訓(xùn)需求分析 （ 2）確定培訓(xùn)內(nèi)容 （ 3）選擇培訓(xùn)方法 （ 4）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) ? 培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括： 知識(shí)培訓(xùn)， 技能培訓(xùn)， 態(tài)度培訓(xùn) ? 常用的培訓(xùn)方法： ? 講授法 視聽(tīng)技術(shù)法 ? 討論法 案例分析 ? 情景模擬法 角色扮演法 ? 自學(xué)法 互動(dòng)小組法 ? 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法 ? 名企員工培訓(xùn)揭秘 ? 惠普 ? 公司以“不僅用你，而且培養(yǎng)你”著稱(chēng)。 ? 初到惠普，首先是“新員工培訓(xùn)”，當(dāng)員工通過(guò)公司內(nèi)部招聘成為一線(xiàn)的經(jīng)理，這個(gè)階段的培訓(xùn)主要包括溝通、談判以及基本的管理培訓(xùn)。 ? 員工進(jìn)一步升遷為部門(mén)負(fù)責(zé)人后，需要參加什么培訓(xùn)就主要由他本人決定了。 ? 為了幫助年輕的經(jīng)理人員成長(zhǎng)，惠普有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案 ——向日葵計(jì)劃。 ? ＩＢＭ ? ＩＢＭ對(duì)員工常常提供“苦行僧”式的培訓(xùn) ——“心力交瘁”課程。 ? 所謂“心力交瘁”課程是指緊張的學(xué)習(xí)每天從早上 8時(shí)到晚上 6時(shí)，而附加的課外作業(yè)常常要使學(xué)生們熬到半夜。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，考試便增加了主觀因素，學(xué)員們還要進(jìn)行銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，這是一項(xiàng)具有很高的價(jià)值和收益的活動(dòng)。一般情況下，學(xué)員們?cè)谄D苦的培訓(xùn)過(guò)程中，在長(zhǎng)時(shí)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)中迅速成長(zhǎng)。每天長(zhǎng)達(dá) 14至 15個(gè)小時(shí)的緊張學(xué)習(xí)壓得人喘不過(guò)氣來(lái)，然而，卻很少有人抱怨，幾乎每個(gè)人都能完成學(xué)業(yè)。 ? 松下 ? 認(rèn)為，公司既是“制造電器用品”的公司，又是“造就人才”的公司。培養(yǎng)人才就是當(dāng)務(wù)之急，如果不培養(yǎng)人才，事業(yè)成功也就沒(méi)有希望。 ? 松下公司課長(zhǎng)、主任以上的干部，多數(shù)是公司自己培養(yǎng)起來(lái)的。為了加強(qiáng)經(jīng)常性的教育培訓(xùn)，總公司設(shè)有“教育訓(xùn)練中心”，下屬八個(gè)研修所和一個(gè)高等職業(yè)學(xué)校，為了適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展，松下公司人事部門(mén)制定了社內(nèi)留學(xué)制度和海外留學(xué)制度。 ? 海爾 ? 集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車(chē)間一線(xiàn)操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建了個(gè)性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。 ? 海爾培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”。 第六節(jié) 組織變革 ? 一、生命周期理論 ? 創(chuàng)業(yè)階段 ——成長(zhǎng)危機(jī) ? 聚合階段 ——自主性危機(jī) ? 規(guī)范化階段 ——控制性危機(jī) ? 成熟階段 ——僵化危機(jī) ? 成熟后階段 ——危機(jī)？ ? 二、組織老化的特征 ? 機(jī)構(gòu)臃腫 ? 反應(yīng)遲鈍 ? 文山會(huì)海 ? 模式僵化 ? 經(jīng)營(yíng)思路保守 ? 三、組織變革的動(dòng)因 ? 外部動(dòng)因：市場(chǎng)、資源、技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的變化。 ? 內(nèi)部動(dòng)因：組織中人員思想和行為的變化、組織運(yùn)行和成長(zhǎng)過(guò)程中的矛盾。 ? 四、組織變革的方式 ? 以組織為中心的變革 ? 以技術(shù)為中心的變革 ? 以人為中心的變革 ? 某生產(chǎn)傳統(tǒng)工藝品的企業(yè)，隨著對(duì)外開(kāi)放，逐漸發(fā)展起來(lái)。銷(xiāo)售額和出口額近十年來(lái)平均增長(zhǎng) 15%以上。員工也有原來(lái)的不足 200人增加到了 2022多人。企業(yè)還是采用過(guò)去的類(lèi)似直線(xiàn)型的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)一把手王廠長(zhǎng)既管銷(xiāo)售，又管生產(chǎn)，是一個(gè)多面全能型的管理者。最近企業(yè)發(fā)生了一些事情，讓王廠長(zhǎng)應(yīng)接不暇。 ? 其一：生產(chǎn)基本是按定單生產(chǎn)，基本由廠長(zhǎng)傳達(dá)生產(chǎn)指令。碰到交貨緊，往往是廠長(zhǎng)帶頭，和員工一起挑燈夜戰(zhàn)。雖然按時(shí)交貨，但質(zhì)量不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品被退回，并被要求索賠； ? 其二：以前企業(yè)招聘人員人數(shù)少，所以王廠長(zhǎng)一人就可以決定了?，F(xiàn)在每年要招收大中專(zhuān)學(xué)生近 50人，還要牽涉到人員的培訓(xùn)等，以前的做法就不行了。 ? 其三：過(guò)去總是王廠長(zhǎng)臨時(shí)抓人去做后勤等工作，現(xiàn)在這方面工作太多，臨時(shí)抓人去做，已經(jīng)做不了做不好了。凡此種種，以前有效的管理方法已經(jīng)失去作用了。 ? 請(qǐng)從組織工作的角度說(shuō)明企業(yè)存在的問(wèn)題以及建議措施。
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