【導(dǎo)讀】一.概述（J6什么是人力資源規(guī)劃？企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中的相互匹配。包括了3方面的含義：?人事政策（一組人。（J7人力資源規(guī)劃的意義是什么？核查的關(guān)鍵在于人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布情況?；蚵殑?wù)的歷史資料等等。市場(chǎng)需求、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量升級(jí)或決定進(jìn)入新市。人力穩(wěn)定性，如計(jì)劃內(nèi)更替、人員流失(跳槽)；為提高生產(chǎn)率而進(jìn)行的技術(shù)和組織管理革新；處，從而得到純?nèi)藛T需求量。制定各種具體的規(guī)劃和行動(dòng)方案：晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)。劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、配備規(guī)劃等。所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。第一節(jié)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與信息的匯總。一種建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)功能實(shí)體。組織結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成組織各要素的排列組合方。組織形態(tài)之“體”說(shuō)明組織的實(shí)際形態(tài)

　　

【正文】 ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序（ X） ? （二）企業(yè)人員計(jì)劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃）（ X） 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 117 第一單元工作崗位信息的采集 ? 一、工作崗位信息的收集 ? 二、崗位信息收集的方法 ? 三、崗位分析的目的 ? （一）崗位設(shè)計(jì)的要求 ? （二）崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 118 一、工作崗位信息的收集（ Y） ? 通過(guò)崗位分析來(lái)實(shí)現(xiàn) ? 收集和研究該組織的全部資料及每個(gè)崗位與前后崗位有關(guān)的資料。（ 1）組織機(jī)構(gòu)圖（ 2）產(chǎn)品工序目錄（ 3）操作手冊(cè)、培訓(xùn)、招工規(guī)則，有關(guān)的規(guī)定或指令，以及現(xiàn)存的崗位寫實(shí)。 ? 崗位分析表 ? （ 1）關(guān)于崗位 ? （ 2）關(guān)于任職者所具備的條件 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 119 二、崗位信息收集的方法（ X） ? 調(diào)查表 ? 座談 ? 現(xiàn)場(chǎng)考察 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 120 三、崗位分析的目的（ X） ? （一）崗位設(shè)計(jì)的要求 ? 提高工作效率、產(chǎn)出和服務(wù)水平 ? 勞動(dòng)分工更加合理、協(xié)作更加默契 ? 工作環(huán)境得到進(jìn)一步的改善 ? （二）崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ? 擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 ? 工作滿負(fù)荷 ? 工作環(huán)境的優(yōu)化 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 121 （二）崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容 （ Z7崗位設(shè)計(jì)以及再設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些？） ? 擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)。 ? （ 1）工作擴(kuò)大化。橫向擴(kuò)大與縱向擴(kuò)大。 ? （ 2）工作多樣化。多樣化、任務(wù)的整體性、明確任務(wù)的意義、自主權(quán)、反饋。 ? 工作滿負(fù)荷 ? 工作環(huán)境的優(yōu)化 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 122 第二單元崗位設(shè)置與人員計(jì)劃的制定 ? 一、崗位設(shè)置的原則 ? 二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定 ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序 ? （二）企業(yè)人員計(jì)劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃） 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 123 一、崗位設(shè)置的原則（ Y） ? （ Z企業(yè)在具體設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？） ? “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則 ? （ 1）最低數(shù)量原則 ? （ 2）有效配合 ? （ 3）相互協(xié)調(diào) ? （ 4）經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、合理、系統(tǒng)化原則 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 124 二、企業(yè)人員計(jì)劃的制定 ? （一）制定人力資源規(guī)劃的程序 ? （二）企業(yè)人員計(jì)劃的制定（狹義的人力資源規(guī)劃 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 125 （一）制定人力資源規(guī)劃的程序 （ z9人力資源規(guī)劃有哪些步驟？） ? 人力資源規(guī)劃的兩個(gè)層次：總體規(guī)劃與各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。 ? 人力資源規(guī)劃的步驟： – （ 1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。 – （ 2）確定其人力資源規(guī)劃期限。 – （ 3）對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè) – （ 4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。 – （ 5）對(duì)其過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)整。 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 126 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 127 確定計(jì)劃期內(nèi)員工的數(shù)量。 確定計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量。 補(bǔ)充人員計(jì)算式 （ 《 上冊(cè) 》 ） 計(jì)劃期內(nèi)人員補(bǔ)充量 =計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量 報(bào)告期末員工總?cè)藬?shù) +計(jì)劃期內(nèi)自然減員總?cè)藬?shù) （二） 企業(yè)人員計(jì)劃的制定（ Z10如何編制企業(yè)人員計(jì)劃？） 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 128 [例 ]計(jì)劃期內(nèi)需要人員 1000人 ， 報(bào)告期末 （ 或稱基期 ） 員工總數(shù) 800人 ， 計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)為 100人 。 問(wèn)計(jì)劃期內(nèi)需要補(bǔ)充多少人 ？ 需要補(bǔ)充人數(shù) =1000 800+100=300（ 人 ） 問(wèn)題 1： “ 自然減員 ” 主要包括哪些部分 ？ （ 離退休 、 辭職 、 退職 、 死亡等 ） 問(wèn)題 2：核算計(jì)劃期內(nèi)各部門需要人員的依據(jù)是什么 ？ ① 生產(chǎn)部門人員：生產(chǎn)任務(wù) 、 勞動(dòng)生產(chǎn)率 、計(jì)劃定額 、 定員標(biāo)準(zhǔn)等 。 ② 各職能部門二線人員：機(jī)構(gòu)設(shè)置 、 職責(zé)范圍 、 業(yè)務(wù)分工 、 工作總量 、 工作定額標(biāo)準(zhǔn)等 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 129 2 企業(yè)人員供給分析 ? 內(nèi)部人力資源供給 ? 外部人力資源供給預(yù)測(cè) （參閱 《 上冊(cè) 》 P142圖 1—1，供給分析） 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 130 內(nèi)部人力資源供給 ? 人力資源信息庫(kù) 技能清單（適用于非管理人員提拔任用） 管理能力清單（適用于管理人員流動(dòng)決策） ? 管理人員接替模型（替換單法） 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 131 技能清單內(nèi)容 （一般可從企業(yè)人力資源信息庫(kù)調(diào)出） ? 工作崗位、經(jīng)驗(yàn)、年齡等 ? 技術(shù)能力、責(zé)任、正規(guī)學(xué)歷等 ? 對(duì)工作表現(xiàn)、提升準(zhǔn)備條件的評(píng)價(jià)等 ? 最近一次的客觀評(píng)價(jià)，尤其是工作業(yè)績(jī)和表現(xiàn) 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 132 管理能力清單內(nèi)容 ? 管理幅度范圍 ? 管理的總預(yù)算 ? 下屬的職責(zé) ? 管理對(duì)象的類型 ? 受到的管理培訓(xùn) ? 當(dāng)前的管理業(yè)績(jī) 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 133 管理人員接替模型（替換單法） 職位：銷售部經(jīng)理 現(xiàn)任： 李 某 年齡： 58 歲 退休時(shí)間： 2年后 范偉： 1年后 吳仕： 2年后 趙小蘭： 3年后 何強(qiáng)： 2年后 宋文： 2年后 周游： 4年后 馬麗： 1年后 上官： 1年后 孫云： 4年后 繼任候選人 繼任候選人 繼任候選人 職位：工程計(jì)劃主任 現(xiàn)任： 羅某某 年齡： 37歲 可提升時(shí)間： 3年后 職位：工程財(cái)務(wù)主任 現(xiàn)任： 嚴(yán)某某 年齡： 45歲 可提升時(shí)間： 5年后 職位：銷售片區(qū)經(jīng)理 現(xiàn)任： 汪某某 年齡： 38歲 可提升時(shí)間： 1年后 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 134 外部人力資源供給預(yù)測(cè) 影響外部人力資源供給的因素 ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 人口政策及人口現(xiàn)狀 ? 勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育情況 ? 社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 135 練習(xí)三：人力資源規(guī)劃 ? 《 考試指南 》 輔導(dǎo)練習(xí) 一、 相關(guān)知識(shí)（一）選擇，第 8 題；（二）判斷，第 9題；（三）問(wèn)答，第 10題。 P17 176。 ? 《 考試指南 》 模擬試卷中有關(guān)部分。 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 136 第四節(jié)人力資源管理費(fèi)用預(yù)算 ● 基本知識(shí)（ Y） ● 基本技能（ X） 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 137 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算：基本知識(shí) 人力資源管理成本的基本概念 人力資源管理行為與人力資源管理成本 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 138 人力資源管理成本 的基本概念 ? 什么是人力資源管理成本？ ? 原始成本與重置成本 ? 直接成本與間接成本 ? 可控成本與不可控成本 ? 實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 139 什么是人力資源管理成本？ ? 人力資源管理成本簡(jiǎn)稱人力資源成本 ，是企業(yè)取得人力資源與用于人力資源管理活動(dòng)的所有人 、 財(cái) 、 物耗費(fèi)的總稱 。 ? 可從不同角度 ， 將人力資源管理成本劃分為原始成本與重置成本 、 直接成本與間接成本 、 可控成本與不可控成本 、 實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本等 《 上冊(cè) 》 P151 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 140 原始成本與重置成本 ? 原始成本指的是企業(yè)為獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用，包括招聘、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、離職等開支的總和。 ? 重置成本指的是企業(yè)為替換目前正在使用的人力資源而必須付出的代價(jià)，包括現(xiàn)有人員離去而導(dǎo)致的損失，以及為找到替換他的人員所發(fā)生的一切費(fèi)用。 《 上冊(cè) 》 P151 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 141 直接成本與間接成本 ? 直接成本指可以直接計(jì)量 、 計(jì)算并記入會(huì)計(jì)帳目的一切費(fèi)用開支 ， 如招聘 、 選拔 、錄用 、 安置 、 崗前教育 、 崗位培訓(xùn) 、 脫產(chǎn)培訓(xùn) 、 維持 、 獎(jiǎng)勵(lì) 、 調(diào)動(dòng) 、 缺勤 、 事故 、撫血等 。 ? 間接成本指不能直接計(jì)量和記入會(huì)計(jì)帳目的消耗 ， 內(nèi)部流動(dòng)成本 、 培訓(xùn)教師的機(jī)會(huì)成本 、 培訓(xùn)期間生產(chǎn)損失的機(jī)會(huì)成本 、 管理費(fèi)用 、 管理人員用于人力資源管理的時(shí)間消耗 、 精力消耗等等 。 《 上冊(cè) 》 P151 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 142 可控成本與不可控成本 ? 可控成本是指可以通過(guò)有計(jì)劃的人力資源管理行為來(lái)控制和調(diào)節(jié)人力資源管理費(fèi)用的支出，如招聘、培訓(xùn)等等。 ? 不可控成本是指人力資源管理者因?yàn)橥庠诘幕蚺及l(fā)的原因，無(wú)法通過(guò)自己有計(jì)劃的行為來(lái)控制的一些人力資源管理活動(dòng)費(fèi)用支出，例如因?yàn)槿肆Y源市場(chǎng)變化，導(dǎo)致招聘成本大幅度上升。當(dāng)然，做為一個(gè)人力資源管理者，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到隨時(shí)都可能發(fā)生意外，在做費(fèi)用計(jì)劃時(shí)就留有余地。 《 上冊(cè) 》 P151 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 143 實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本 ? 實(shí)際成本指因?yàn)槿肆Y源管理而發(fā)生的一切實(shí)際費(fèi)用。 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本企業(yè)根據(jù)對(duì)外部環(huán)境因素的估計(jì)，預(yù)先確定企業(yè)用在人力資源管理上全部花費(fèi)（亦稱計(jì)劃費(fèi)用）。做為一個(gè)時(shí)期人力資源管理的耗費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，它可以被用來(lái)計(jì)算人力資源管理活動(dòng)的成本 —收益，成為評(píng)價(jià)人力資源管理部門工作的尺度。當(dāng)然，不論是全社會(huì)，還是一個(gè)企業(yè)，實(shí)際上并沒(méi)有一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)。 《 上冊(cè) 》 P151 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 144 怎樣制定人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)成本？ ? 依據(jù)： （ 1） 本企業(yè)人力資源管理的歷史成本分析與研究； （ 2） 外部環(huán)境變化對(duì)人力資源管理費(fèi)用影響的估計(jì)與預(yù)測(cè) ? 標(biāo)準(zhǔn)成本項(xiàng)目：標(biāo)準(zhǔn)獲得成本 、 標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)成本 、 標(biāo)準(zhǔn)重置成本 ? 標(biāo)準(zhǔn)成本預(yù)案 《 上冊(cè) 》 P150 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 145 人力資源管理行為 與人力資源管理成本 ? 節(jié)省直接成本支出 ? 提高人力資源管理水平 ， 減少不必要的人力資源浪費(fèi) ， 特別是人才流失的損失 《 上冊(cè) 》 P152 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 146 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算：基本技能 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行 人力資源管理成本的核算 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 147 人力資源管理費(fèi)用預(yù)算 的編制與執(zhí)行 ? 人力資源管理費(fèi)用的構(gòu)成 ? 編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的依據(jù) ? 工資項(xiàng)目預(yù)算的編制 ? 社會(huì)保險(xiǎn)與其他費(fèi)用預(yù)算的編制 ? 人力資源管理部門費(fèi)用預(yù)算的編制 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 148 人力資源管理費(fèi)用的構(gòu)成 ? 工資 （ 勞動(dòng)報(bào)酬總額 ） ， 包括基礎(chǔ)工資 、工齡工資 、 職務(wù)工資 、 獎(jiǎng)金 、 津貼和補(bǔ)貼 、計(jì)件工資 、 計(jì)時(shí)工資 、 加班工資等 。 ? 涉及職工權(quán)益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用等 ， 如基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) 、 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi) 、 失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) 、 工傷保險(xiǎn)費(fèi) 、 生育保險(xiǎn)費(fèi) 、 職工福利費(fèi) 、 職工教育費(fèi) 、 住房基金 、 其他費(fèi)用 。 ? 其他項(xiàng)目 ， 指上述兩項(xiàng)之外的其他費(fèi)用 ，包括企業(yè)用于人力資源管理活動(dòng)的費(fèi)用 。 《 上冊(cè) 》 P145 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 149 編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的依據(jù) ? 國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī) ? 地方與行業(yè)工資指導(dǎo)線 ? 消費(fèi)物價(jià)指數(shù) ? 社會(huì)保障標(biāo)準(zhǔn) ? 本企業(yè)新的年度對(duì)工資調(diào)整的指導(dǎo)思想 《 上冊(cè) 》 P146 2020/11/17 人力資源規(guī)劃 150 工資項(xiàng)目預(yù)算的編制 （ Z企業(yè)如何編制工資年度預(yù)算表？） 分析政府最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工資預(yù)算的影響 （ 工資標(biāo)準(zhǔn)增加幅度底線 ） 比較地方消費(fèi)物價(jià)指數(shù)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)增長(zhǎng)幅度 （ 原則是不降低生活水平 ） 地方政府發(fā)布的工資指導(dǎo)線 將工資總額各項(xiàng)目測(cè)算 、 加總成為新的年度工資預(yù)算控制表 與上年度各工資項(xiàng)目和工資總額結(jié)算比較 ， 審查預(yù)算是否得當(dāng) 預(yù)測(cè)新的年度企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 、 效益狀況