【正文】 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 87 績效管理的考評階段 提高績效考評的準(zhǔn)確性 偏差的來源： 1. 標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性和準(zhǔn)確性 2. 考評者不能堅持原則，隨心所欲，親者寬，疏者遠 3. 觀察不全，記憶力不好 4. 行政程序不合理，不完善 5. 政治性考慮 6. 信息不對稱，資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及其它因素影響 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 88 績效管理的考評階段 保證績效考評的公平性 ? 公司員工績效評審系統(tǒng) – 監(jiān)督部門經(jīng)理有效的組織員工的績效考評工作 – 針對績效考評出現(xiàn)的問題研究，提出具體對策 – 必要的復(fù)審復(fù)查，確保公平公正 – 對存在嚴(yán)重爭議的結(jié)果調(diào)查甄別，防止沖突發(fā)生 ? 公司員工申訴系統(tǒng) – 允許員工對考評結(jié)果提出異議，就自己關(guān)心的事件提出意見和看法 – 給考評者一定的約束和壓力，使其慎重，更重視信息收集 – 減少矛盾沖突，防患于未然 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 89 績效管理的考評階段 ?考評結(jié)果反饋 ?考評表格的再檢驗 –考評指標(biāo)的相關(guān)性檢驗 –考評指標(biāo)的準(zhǔn)確性檢驗 –表格的簡易程度檢驗 ?考評方法的再審核（成本、適用性、適應(yīng)性 ） 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 90 績效管理總結(jié)階段 績效管理系統(tǒng)診斷 ?制度診斷 ?體系診斷 ?指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)診斷 ?被考評者全面全過程診斷（員工意見聽?。? ?對企業(yè)組織的診斷（發(fā)現(xiàn)績效不高的原因） 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 91 績效管理總結(jié)階段 在這個階段，各主管應(yīng)該履行的兩項重要管理職責(zé) 1. 月度或者季度績效管理總結(jié)會 2. 年度績效管理總結(jié)會 總結(jié)階段完成的主要工作： 1. 考評人完成考評工作，形成考評結(jié)果分析報告 2. 針對問題，寫出分析報告 3. 制定下一階段培訓(xùn)考法計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調(diào)整計劃 4. 匯總意見，反復(fù)論證，完善績效管理制度 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 92 績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段 1. 考評者績效管理能力開發(fā) 2. 被考評者職業(yè)技能的開發(fā) 3. 績效管理系統(tǒng)開發(fā)（完善） 4. 企業(yè)組織的績效開發(fā) 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 93 績效管理系統(tǒng)的有效運行 1. 考評參與者的培訓(xùn)與動員 2. 績效管理的面談 3. 績效改進的方法 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 94 考評參與者的培訓(xùn)與動員 考評者的培訓(xùn) 思想和組織上的動員 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展培訓(xùn) 獵頭 95 績效管理的面談 1. 績效管理面談的種類 ? 績效計劃面談 ? 績效指導(dǎo)面談 ? 績效考評面談 ? 績效總結(jié)面談（反饋） 2. 有效績效反饋的要求 ? 針對性 ? 真實性 ? 及時性 ? 主動性 ? 能動性 績效管理體系建設(shè)和實施過程中的 18個關(guān)鍵點 1. 一把手，親自抓 2. 理念培訓(xùn)與宣傳 3. 職責(zé)理清再行動 4. 各層目標(biāo)要明確 5. 目標(biāo)分解分縱橫 6. 指標(biāo)分解要徹底 7. 指標(biāo)分解 MECE 8. 目標(biāo) SMART 9. 評分標(biāo)準(zhǔn)邊界清 10. 目標(biāo)達成有計劃 11. 檢查輔導(dǎo)不可少 12. 檢查工作照計劃 13. 溝通不斷能提高 14. PDCA是根本 15. 考核照標(biāo)準(zhǔn) 16. 考核結(jié)果必運用 17. 試行工作不可少 18. 持續(xù)改進步步高 96 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 拓展訓(xùn)練 獵頭 97 咨詢產(chǎn)品 與服務(wù) 上海行隆咨詢?nèi)肆Y源咨詢業(yè)務(wù)介紹 ? 人力資源管理全面診斷 ? 組織氛圍調(diào)查 ? 員工滿意度調(diào)查 ? 員工測評及選拔 ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 工作分析 ? 崗位評價 ? 素質(zhì)模型設(shè)計 ? 績效管理體系設(shè)計 ? 薪酬福利管理設(shè)計 ? 治理結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化 ? 權(quán)責(zé)體系設(shè)計 ? 經(jīng)營者利益分享模式設(shè)計 ? 企業(yè)文化診斷 ? 文化理念提煉 ? 文化建設(shè)規(guī)劃 ? 文化手冊設(shè)計 ? 文化培訓(xùn)手冊設(shè)計 ? 企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計 ? 股票期權(quán)設(shè)計 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃及管理咨詢 98 員工能力發(fā)展類培訓(xùn) 課程名稱 培訓(xùn)方法 適用對象 高效能人士的七個習(xí)慣 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 時間管理 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 高效溝通技巧 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 成功心理訓(xùn)練 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 壓力管理與情緒控制 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 執(zhí)行力 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員 變革管理 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 危機管理 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 優(yōu)秀主管的五項修煉 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 致勝的演講技巧 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 內(nèi)部講師培訓(xùn)（ TTT） 專題講座、模擬訓(xùn)練 主管人員 專業(yè)演講技巧 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 員工禮儀培訓(xùn) 專題講座、模擬訓(xùn)練 新進員工 績效考核與管理 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 高績效團隊建設(shè) 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 有效授權(quán) 專題講座、課堂討論 主管人員、公司經(jīng)理 99 人力資源管理專業(yè)知識及技能培訓(xùn) (1/2) 課程名稱 培訓(xùn)方法 適用對象 基于戰(zhàn)略的人力資源管理 專題講座、課堂討論、案例分析 中高層管理者 年度培訓(xùn)計劃擬定與實施 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 培訓(xùn)專員、部門主管 如何建立匹配的企業(yè)文化 專題講座、課堂討論、案例分析 HR主管、中、高層管理者 如何讓公司薪酬方案更具激勵性 專題講座、課堂討論、案例分析 HR主管、中高層管理者 職業(yè)生涯設(shè)計 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、部門主管 如何選人、用人、育人、留人 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、部門主管 招聘與面試技巧 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、部門主管 職位分析與崗位評估 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、部門主管 策略性績效管理 平衡計分卡 專題講座、案例分析 HR主管、部門主管 KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）體系的設(shè)計 專題講座、模擬訓(xùn)練 HR主管、部門主管 KPI的設(shè)定及平衡計分卡方法的運用 專題講座、模擬訓(xùn)練 HR主管、中高層管理者 績效管理體系設(shè)計 專題講座、案例分析 HR主管、中高層管理者 100 人力資源管理專業(yè)知識及技能培訓(xùn) (2/2) 課程名稱 培訓(xùn)方法 適用對象 目標(biāo)管理與績效考核 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、中高層管理者 職務(wù)分析與薪酬設(shè)計 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、中高層管理者 薪酬管理體系的設(shè)計 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、中高層管理者 薪酬福利設(shè)計與應(yīng)用 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 HR主管、中高層管理者 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 專題講座、課堂討論、案例分析 HR主管、部門主管 員工入職培訓(xùn)技巧 專題講座、模擬訓(xùn)練 HR主管、中高層管理者 企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 培訓(xùn)專員、部門主管 企業(yè)培訓(xùn)的策劃與管理 專題講座、課堂討論、案例分析 培訓(xùn)專員、中高層管理者 培訓(xùn)需求分析與規(guī)劃 專題講座、模擬訓(xùn)練、案例分析 培訓(xùn)專員、部門主管 101 聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：宋勸其（ Jack） 聯(lián)系方式： 138 1800 6216 133 1003 9793 電話： 08602154654121 傳真： 08602154654115 Email： MSN: Blog: 公司網(wǎng)址 :