【正文】 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 87 績效管理的考評階段 提高績效考評的準確性 偏差的來源： 1. 標準缺乏客觀性和準確性 2. 考評者不能堅持原則，隨心所欲，親者寬，疏者遠 3. 觀察不全，記憶力不好 4. 行政程序不合理，不完善 5. 政治性考慮 6. 信息不對稱，資料數(shù)據(jù)不準確，以及其它因素影響 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 88 績效管理的考評階段 保證績效考評的公平性 ? 公司員工績效評審系統(tǒng) – 監(jiān)督部門經(jīng)理有效的組織員工的績效考評工作 – 針對績效考評出現(xiàn)的問題研究，提出具體對策 – 必要的復審復查，確保公平公正 – 對存在嚴重爭議的結果調查甄別，防止沖突發(fā)生 ? 公司員工申訴系統(tǒng) – 允許員工對考評結果提出異議，就自己關心的事件提出意見和看法 – 給考評者一定的約束和壓力，使其慎重，更重視信息收集 – 減少矛盾沖突，防患于未然 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 89 績效管理的考評階段 ?考評結果反饋 ?考評表格的再檢驗 –考評指標的相關性檢驗 –考評指標的準確性檢驗 –表格的簡易程度檢驗 ?考評方法的再審核（成本、適用性、適應性 ） 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 90 績效管理總結階段 績效管理系統(tǒng)診斷 ?制度診斷 ?體系診斷 ?指標和標準診斷 ?被考評者全面全過程診斷（員工意見聽取） ?對企業(yè)組織的診斷（發(fā)現(xiàn)績效不高的原因） 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 91 績效管理總結階段 在這個階段，各主管應該履行的兩項重要管理職責 1. 月度或者季度績效管理總結會 2. 年度績效管理總結會 總結階段完成的主要工作： 1. 考評人完成考評工作，形成考評結果分析報告 2. 針對問題，寫出分析報告 3. 制定下一階段培訓考法計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調整計劃 4. 匯總意見，反復論證，完善績效管理制度 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 92 績效管理的應用開發(fā)階段 1. 考評者績效管理能力開發(fā) 2. 被考評者職業(yè)技能的開發(fā) 3. 績效管理系統(tǒng)開發(fā)（完善） 4. 企業(yè)組織的績效開發(fā) 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 93 績效管理系統(tǒng)的有效運行 1. 考評參與者的培訓與動員 2. 績效管理的面談 3. 績效改進的方法 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 94 考評參與者的培訓與動員 考評者的培訓 思想和組織上的動員 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展培訓 獵頭 95 績效管理的面談 1. 績效管理面談的種類 ? 績效計劃面談 ? 績效指導面談 ? 績效考評面談 ? 績效總結面談（反饋） 2. 有效績效反饋的要求 ? 針對性 ? 真實性 ? 及時性 ? 主動性 ? 能動性 績效管理體系建設和實施過程中的 18個關鍵點 1. 一把手，親自抓 2. 理念培訓與宣傳 3. 職責理清再行動 4. 各層目標要明確 5. 目標分解分縱橫 6. 指標分解要徹底 7. 指標分解 MECE 8. 目標 SMART 9. 評分標準邊界清 10. 目標達成有計劃 11. 檢查輔導不可少 12. 檢查工作照計劃 13. 溝通不斷能提高 14. PDCA是根本 15. 考核照標準 16. 考核結果必運用 17. 試行工作不可少 18. 持續(xù)改進步步高 96 上海行隆咨詢 管理咨詢 企業(yè)內訓 拓展訓練 獵頭 97 咨詢產品 與服務 上海行隆咨詢人力資源咨詢業(yè)務介紹 ? 人力資源管理全面診斷 ? 組織氛圍調查 ? 員工滿意度調查 ? 員工測評及選拔 ? 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 工作分析 ? 崗位評價 ? 素質模型設計 ? 績效管理體系設計 ? 薪酬福利管理設計 ? 治理結構設計 ? 組織結構設計 ? 業(yè)務流程梳理與優(yōu)化 ? 權責體系設計 ? 經(jīng)營者利益分享模式設計 ? 企業(yè)文化診斷 ? 文化理念提煉 ? 文化建設規(guī)劃 ? 文化手冊設計 ? 文化培訓手冊設計 ? 企業(yè)培訓體系設計 ? 股票期權設計 ? 職業(yè)生涯規(guī)劃及管理咨詢 98 員工能力發(fā)展類培訓 課程名稱 培訓方法 適用對象 高效能人士的七個習慣 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 時間管理 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 高效溝通技巧 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 成功心理訓練 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 壓力管理與情緒控制 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 執(zhí)行力 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員 變革管理 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 危機管理 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 優(yōu)秀主管的五項修煉 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 致勝的演講技巧 專題講座、模擬訓練、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 內部講師培訓（ TTT） 專題講座、模擬訓練 主管人員 專業(yè)演講技巧 專題講座、模擬訓練、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 員工禮儀培訓 專題講座、模擬訓練 新進員工 績效考核與管理 專題講座、課堂討論、案例分析 新進員工、主管人員、公司經(jīng)理 高績效團隊建設 專題講座、課堂討論、案例分析 主管人員、公司經(jīng)理 有效授權 專題講座、課堂討論 主管人員、公司經(jīng)理 99 人力資源管理專業(yè)知識及技能培訓 (1/2) 課程名稱 培訓方法 適用對象 基于戰(zhàn)略的人力資源管理 專題講座、課堂討論、案例分析 中高層管理者 年度培訓計劃擬定與實施 專題講座、模擬訓練、案例分析 培訓專員、部門主管 如何建立匹配的企業(yè)文化 專題講座、課堂討論、案例分析 HR主管、中、高層管理者 如何讓公司薪酬方案更具激勵性 專題講座、課堂討論、案例分析 HR主管、中高層管理者 職業(yè)生涯設計 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、部門主管 如何選人、用人、育人、留人 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、部門主管 招聘與面試技巧 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、部門主管 職位分析與崗位評估 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、部門主管 策略性績效管理 平衡計分卡 專題講座、案例分析 HR主管、部門主管 KPI（關鍵業(yè)績指標）體系的設計 專題講座、模擬訓練 HR主管、部門主管 KPI的設定及平衡計分卡方法的運用 專題講座、模擬訓練 HR主管、中高層管理者 績效管理體系設計 專題講座、案例分析 HR主管、中高層管理者 100 人力資源管理專業(yè)知識及技能培訓 (2/2) 課程名稱 培訓方法 適用對象 目標管理與績效考核 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、中高層管理者 職務分析與薪酬設計 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、中高層管理者 薪酬管理體系的設計 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、中高層管理者 薪酬福利設計與應用 專題講座、模擬訓練、案例分析 HR主管、中高層管理者 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 專題講座、課堂討論、案例分析 HR主管、部門主管 員工入職培訓技巧 專題講座、模擬訓練 HR主管、中高層管理者 企業(yè)培訓體系的設計 專題講座、模擬訓練、案例分析 培訓專員、部門主管 企業(yè)培訓的策劃與管理 專題講座、課堂討論、案例分析 培訓專員、中高層管理者 培訓需求分析與規(guī)劃 專題講座、模擬訓練、案例分析 培訓專員、部門主管 101 聯(lián)系方式： 聯(lián)系人：宋勸其（ Jack） 聯(lián)系方式： 138 1800 6216 133 1003 9793 電話： 08602154654121 傳真： 08602154654115 Email： MSN: Blog: 公司網(wǎng)址 :