拉長的角色與職責專題講座ppt-資料下載頁
2024-12-08 09:37本頁面
【正文】 力，之間的區(qū)別在于： ? 第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導者可以被任命，也可以是從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。 ? 第二、管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?，而領(lǐng)導者是依靠個人的魅力去影響他人。 ? 第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領(lǐng)導者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。 ? 第五：與上司相處的能力 ? 授命于基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關(guān)鍵。 ? 有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。 ? 怎樣與上司溝通： ? 第一、 讓上司知道你每天都在干什么。 ? 這點非常關(guān)鍵，一是尊重，二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。 ? 第二、 征詢他的意見獲得支持。 ? 有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路。所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。尤其是對于剛步入社會不久，沒有多少工作經(jīng)驗而成為一名管理者的年輕人來說，受到領(lǐng)導的器重，確實是一個難得的機遇。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，除了迅速提高自己的業(yè)務(wù)能力，更要在日常工作中的不斷培養(yǎng)自己的工作技巧。 （三）管理中應用的五條法則 “魚缸”法則 ? 魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，里面的情況都一清二楚。 “魚缸”法則運用到管理中，就是要求領(lǐng)導者增加各項工作的透明度； ? 各項工作有了透明度，領(lǐng)導者的行為就會臵于全體下屬的監(jiān)督之下； ? 就會有效地防止領(lǐng)導者濫用權(quán)力，從而強化領(lǐng)導者的自我約束機制。 南風法則 : ? “ 南風 ” 法則也稱為 “ 溫暖 ” 法則，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜冽寒冷刺骨，結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得春意上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。 ? 這則寓言形象地說明了一個道理：溫暖勝于嚴寒。領(lǐng)導者在管理中運用 “ 南風 ” 法則，就是要尊重和關(guān)心下屬，以下屬為本，多點人情味，使下屬真正感覺到領(lǐng)導者給予的溫暖，從而去掉包袱，激發(fā)工作的積極性 “木桶”法則 ? “ 木桶”法則的意思是：一只沿口不齊的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那塊最長的木板，而在于木桶上最短的那塊木板。要想使木桶多盛水 —— 提高水桶的整體效應，不是去增加最長的那塊木板長度，而是下工夫依次補齊木桶上最短的那塊木板。 ? “木桶”法則告訴領(lǐng)導者：在管理過程中要下工夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié)，否則，單位的整體工作就會受到影響，人們常說“取長補短”，即取長的目的是為了補短，只取長而不補短，就很難提高工作的整體效應。 此外，人能否做成事取決于最短的能力或資源。 “熱爐”法則 : ? 每個單位都有自己的“天條”及規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰。 “熱爐”法則形象地闡述了懲處原則： ? （ 1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的 —— 警告性原則。領(lǐng)導者要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)章制度，否則會受到懲處。 ? （ 2）每當你碰到熱爐，肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會受到懲處。 ? （ 3）當你碰到熱爐時，立即就被灼傷 —— 即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的。 ? （ 4）不管誰碰到熱爐，都會被灼傷 —— 公平性原則 “刺猬”法則 : ? 兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因為各自身上都長著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個合適的距離：既能互相獲得對方的溫暖而又不致于被扎。 ? “刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應” ? 領(lǐng)導者要搞好工作，應該與下屬保持親密關(guān)系，這樣做可以獲得下屬的尊重。 ? 與下屬保持心理距離，避免在工作中喪失原則。 總的目標： ? 總之，一個好的企業(yè)基層領(lǐng)導，自身要有過硬的技術(shù) ,注重提升自身的人格魅力 ,在上下級的交往中把握尺度 ,能把企業(yè)的發(fā)展視為自身的發(fā)展 .帶領(lǐng)大家共同為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時體現(xiàn)自身的價值。 謝謝參與 !
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